界面新聞記者 | 張瑤

界面新聞編輯 | 湯威、嚴(yán)之俊

據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，即將到來的國慶黃金周，伊寧等新興目的地的機(jī)票搜索熱度同比增幅超60%；四川阿壩、內(nèi)蒙古興安盟等賞秋勝地同樣備受青睞，當(dāng)?shù)鼐频觐A(yù)訂熱度同比增長超30%。自然目的地的持續(xù)走紅，折射出當(dāng)下人們的出行訴求，渴望逃離繁忙的都市生活，擁有片刻與自然相融的休憩空間。

在這樣的消費(fèi)趨勢下，旅游行業(yè)的參與者也在不斷做出調(diào)整，以契合人們愈發(fā)多元的心理需求。從目的地選擇到住宿體驗，旅行者不僅期待“看見風(fēng)景”，更渴望在旅途中找到一種自在而輕松的生活節(jié)奏。

近期，萬豪國際集團(tuán)旗下的精選服務(wù)品牌萬豪萬楓酒店就以煥新的設(shè)計與產(chǎn)品體驗印證了這一趨勢，其營造藍(lán)嶺山脈的自然之感與莊園美學(xué)，在快節(jié)奏的都市生活中，提醒人們適時回歸自然閑適、在旅途中保持日常生活規(guī)律與平衡，做追求 “自在平衡” 的出行者。

這種對自然之感的營造與還原，不僅是對市場需求的回應(yīng)，更源于品牌本身的底蘊(yùn)。在近期萬豪萬楓品牌會客廳與爐邊對談活動中，萬豪國際集團(tuán)董事會主席David Marriott就講述了關(guān)于萬豪萬楓品牌深厚的底蘊(yùn)。

 

源自萬豪家族的莊園夢

75年前，萬豪國際集團(tuán)創(chuàng)始人JW萬豪夫婦在弗吉尼亞州藍(lán)嶺山下尋覓到一處遠(yuǎn)離喧囂的所在——萬楓莊園。在這里，他們一起騎馬馳騁，招待親友相聚暢聊，度過遠(yuǎn)離都市喧囂的悠然時光。

萬豪國際集團(tuán)董事會主席David Marriott回憶：“祖父出生于猶他州的農(nóng)場，那段簡單淳樸的童年生活讓他渴望回歸鄉(xiāng)野。他在莊園度過了大部分時間，祖父母總是以溫暖、簡約的方式款待客人，讓每位到訪的人都感到舒適?，F(xiàn)在，我們?nèi)視诟卸鞴?jié)和其他時候去農(nóng)場團(tuán)聚，孩子們在祖父修建的小道上騎摩托車，那里是一家人團(tuán)聚的好地方?！?/p>

萬楓莊園不僅承載著溫暖的記憶，更成為“簡約自然之美”理念的源點(diǎn)，其代表的簡約、溫暖及可靠的待客精神及藍(lán)嶺山脈的靜謐自然之美，為日后萬豪萬楓酒店品牌的誕生埋下了種子，1987年，全球第一家萬豪萬楓酒店在美國亞特蘭大開業(yè)，標(biāo)志著品牌的誕生。截至2025年上半年，萬豪萬楓酒店已在全球20個國家和地區(qū)擁有超過1350家酒店，是萬豪國際在全球最具影響力，且開業(yè)及籌建總數(shù)最多的品牌。

今年八月，品牌中文名正式煥新為“萬豪萬楓酒店”，讓消費(fèi)者能更直觀地感知其與萬豪國際集團(tuán)的緊密關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌認(rèn)知。同時，以“自然簡約之美”為理念，將藍(lán)嶺山脈的自然風(fēng)光融入空間設(shè)計，與傳統(tǒng)商務(wù)酒店相比，提升了自在與舒適感，在同類型酒店中形成了差異化定位。

進(jìn)入中國市場八年，品牌發(fā)展勢頭穩(wěn)健。自2024年第50家酒店開業(yè)以來，短短一年多時間，開業(yè)酒店數(shù)已增長超50%，并計劃未來兩年內(nèi)再新增超50家酒店；僅2025年前7個月，新簽約酒店數(shù)就同比增長75%，這些數(shù)據(jù)充分彰顯了萬豪萬楓酒店在大中華區(qū)的強(qiáng)勁增長勢頭，也反映了中國市場對品牌的高度認(rèn)可。

同時，萬豪萬楓酒店將目光瞄準(zhǔn)交通樞紐、城市發(fā)展新區(qū)，將陸續(xù)入駐上海徐匯、北京首都機(jī)場、深圳前海等一線城市核心位置。此外，品牌持續(xù)向商務(wù)需求旺盛的三線城市和熱門旅游目的地加速布局，比如陽朔、伊寧、忻州、千島湖等兼具自然與特色的新興目的地。

延續(xù)“萬豪”待客之道

萬豪萬楓酒店在中國市場收獲成功，“本土化”策略是核心驅(qū)動力之一。正如David Marriott所言：“我們確保品牌對中國旅客具有親和力，并且貼合他們的需求。無論是萬楓會客廳、萬楓餐廳，還是客房里的細(xì)節(jié)設(shè)計，比如打造舒適的淋浴體驗，讓人能睡個好覺，為商務(wù)旅客配備布局合理、設(shè)施完善的辦公書桌，方便他們處理工作?！?/p>

“本土化”成效離不開品牌針對性的煥新升級。將藍(lán)嶺山脈的色調(diào)、天然木材元素、自然光線等自然意象融入空間，搭配藍(lán)楓精油香氛掛牌、萬楓無憂雜貨鋪等暖心服務(wù)，讓高效與舒適實現(xiàn)平衡。

煥新首先體現(xiàn)在空間設(shè)計的 “自然化” 表達(dá)上。走進(jìn)萬豪萬楓酒店，超高挑高結(jié)合自然燈光與原木紋理，瞬間營造出自在放松的氛圍；前臺背景墻以 “推窗即景” 為靈感，將藍(lán)嶺山脈融入室內(nèi)，仿佛身處自然中。

功能布局上，新增萬楓會客廳、聚誼長桌、私享洽談空間和無憂雜貨鋪，兼具辦公、社交及零售等復(fù)合功能。

客房里放置香氛掛牌，兩款香型隨時切換入眠或高效專注模式；歡迎禮籃常備當(dāng)?shù)靥厣∈常ㄟ^舌尖感受城市煙火氣。

“這次我們在產(chǎn)品的升級上花了很多精力去打磨它的體驗細(xì)節(jié)，比如香氛掛牌和歡迎禮籃禮遇，這些是非常面向消費(fèi)者的概念，希望能帶來品牌吸引客人的獨(dú)特記憶點(diǎn)?！?萬豪國際集團(tuán)大中華區(qū)客戶戰(zhàn)略常務(wù)副總裁田青瑤說。

此次煥新也得到了網(wǎng)友們的認(rèn)可。有網(wǎng)友評價：“第一個感受是風(fēng)格突出了，客房體驗變好了，升降辦公桌、可拓展屏這些對出差中辦公都非常友好。”還有人稱贊：“公區(qū)的感受不一樣了，有森系的感覺?！?更有人直言升級后的酒店，“褪去了過往過重的商務(wù)感，質(zhì)感和高級感都上來了?！?/p>

中高端市場是投資新機(jī)遇

當(dāng)前，酒店投資市場的增長機(jī)遇，正聚焦于中高端賽道。有投資人分享，中檔市場競爭已進(jìn)入白熱化階段，人工、租金等成本持續(xù)攀升，擠壓收益空間，迫使他們必須向更高端的賽道升級。

根據(jù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中高端市場的品牌連鎖化率僅22%，遠(yuǎn)低于中國酒店品牌平均連鎖化率的35%，意味著中高端酒店市場的連鎖化發(fā)展仍有較大潛力。數(shù)據(jù)也印證了未來中高端酒店將成為投資者突破盈利瓶頸、實現(xiàn) “進(jìn)階增長” 的核心方向。

對于投資人而言，資產(chǎn)的長期價值、快速創(chuàng)收以及運(yùn)營成本優(yōu)化是核心關(guān)注的問題。萬豪國際集團(tuán)則憑借系統(tǒng)支持、會員計劃等，為投資人提供穩(wěn)定RevPAR。

作為較早布局中國市場的國際酒店集團(tuán)，萬豪國際集團(tuán)已深耕中國市場50余年。如今，中國市場是除了美國之外，集團(tuán)在全球最大的市場，引入超過24個品牌，運(yùn)營超過620家酒店，龐大的品牌矩陣與市場規(guī)模，為投資者構(gòu)筑了堅實的合作基礎(chǔ)。

更重要的是，依托“萬豪旅享家”會員計劃的賦能，通過穩(wěn)定的客源導(dǎo)流、豐富多元的禮遇及體驗，吸引更多消費(fèi)者并拉動酒店創(chuàng)收。

萬豪萬楓的煥新升級兼具體驗提升與投資友好。此次煥新升級通過三大舉措完善租賃友好型的投資模型。一是控制整體造價，用環(huán)保、耐用新材料達(dá)到成本優(yōu)化；二是提升開業(yè)效率，追求半年內(nèi)開業(yè)；三是設(shè)計模型的靈活度與匹配度，適配不同建筑面積與場地形狀，降低改造與落地難度。

此外，與萬豪國際集團(tuán)合作還能滿足投資人多元訴求。借助品牌影響力，實現(xiàn)名利平衡，又能拓寬投資矩陣，滿足資產(chǎn)傳承的需求。如今，集團(tuán)的投資活動中，兩代人同時參與的比例頗高也印證了這一現(xiàn)象。

在商旅表現(xiàn)放緩的當(dāng)下，反而為國際酒店集團(tuán)帶來新的機(jī)遇。以前，商旅客戶多選擇全服務(wù)酒店；現(xiàn)在，受企業(yè)降本增效的影響，更多商旅客戶開始考慮同一集團(tuán)旗下的精選服務(wù)品牌，這一消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大萬豪國際集團(tuán)旗下中高端酒店的客源市場，也為投資人帶來廣闊空間。