9月16日，世界經(jīng)濟論壇（WEF）公布第14批全球“燈塔工廠”名單。海爾重慶冰箱互聯(lián)工廠獲評全球首座、也是目前唯一一座“人才燈塔工廠”。這是海爾冰箱繼行業(yè)唯一擁有2座“智造燈塔工廠”后的又一歷史性突破，標志著海爾冰箱已率先構(gòu)建了智能制造與人才發(fā)展“雙引擎”驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式。

全球首座且唯一！“人才燈塔工廠”樹立智造新標桿

自2018年評選啟動以來，“燈塔工廠”一直被視為全球智能制造的頂級認證。今年，WEF首次增設(shè)“人才燈塔工廠”全新類別，明確傳遞出一個關(guān)鍵信號：智能制造不再是“技術(shù)的獨角戲”，而是“人才與技術(shù)的共生舞”。

海爾重慶冰箱互聯(lián)工廠經(jīng)過多輪嚴格篩選，從全球參選企業(yè)中脫穎而出，成為世界首座也是目前唯一一座“人才燈塔工廠”。至此，海爾冰箱已擁有三座“燈塔工廠”，實現(xiàn)從智能制造領(lǐng)先，到“智造+人才”多維引領(lǐng)的新跨越。

從世界經(jīng)濟論壇（WEF）給出的入選評語看，評委會高度認可海爾冰箱對行業(yè)痛點的解決。面對新生代員工高流動性和生產(chǎn)效率提升瓶頸，海爾冰箱堅定實踐“人單合一”管理模式，深度融合AI智能技術(shù)，實現(xiàn)從管控型組織向服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型。通過部署35項數(shù)字化及AI人才賦能方案，實現(xiàn)員工流失率降低40%，員工主動創(chuàng)新參與度提升61%。這份成果不僅讓海爾冰箱再添“燈塔”榮譽，更為全球制造業(yè)提供了“以人才驅(qū)動智造升級”的可復(fù)制范本。

價值落地：從員工成長到企業(yè)效能的全面升級

“人才燈塔工廠”的真正價值，體現(xiàn)在對“人的激活”與“企業(yè)運營”的雙重賦能。

對員工而言，工廠不僅是工作場所，更是成長平臺。海爾冰箱通過智能系統(tǒng)識別員工個性化需求，依托AI量身定制發(fā)展路徑，讓員工晉升周期縮短40%。打造集成超10萬條設(shè)備維修數(shù)據(jù)的知識庫與GenAI維修助理，成為員工的“隨身專家”，助力普通操作工快速進階為高技能人才，人均效率提升38%。同時，創(chuàng)新機制將用戶反饋實時轉(zhuǎn)為改進任務(wù)，員工“搶單”攻堅，拉近了制造一線與用戶的距離，也提升了員工成就感和參與感。

對企業(yè)而言，其構(gòu)建的“人智融合”體系轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉男蕛?yōu)勢與質(zhì)量競爭力。通過AI關(guān)鍵崗位三級繼任梯隊動態(tài)優(yōu)化機制，崗位缺口率降低50%，保障了生產(chǎn)連續(xù)性和運營穩(wěn)定。在質(zhì)量層面，創(chuàng)新激勵平臺推動員工主動參與改進，使質(zhì)量問題主動改善率提升90%，市場不良率降低44%，改進周期縮短47%，真正實現(xiàn)了高質(zhì)量制造和快速市場響應(yīng)。智能維修系統(tǒng)實現(xiàn)故障提前預(yù)警和精準維修，平均維修時間下降50%，設(shè)備停機時間減少35%，生產(chǎn)效率顯著提升。

從專注“技術(shù)突破”到深耕“人才賦能”；從追求“智能制造”到重塑“人的價值”，海爾冰箱以“人才燈塔工廠”實現(xiàn)了從“輸出產(chǎn)品”到“引領(lǐng)工業(yè)升級新范式”的進階。全球首座且唯一，這不僅是海爾冰箱的突破，更是中國制造從“規(guī)模領(lǐng)先”到“模式領(lǐng)先”的歷史性跨越。在海爾冰箱幾十年如一日的創(chuàng)新堅守中，其將為用戶創(chuàng)造更新鮮美好的飲食生活，續(xù)寫品牌零售量全球17連冠的故事。