9月25日，據(jù)央視新聞報(bào)道，記者今天從市場監(jiān)管總局召開的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故，市場監(jiān)管總局成立充電寶召回督導(dǎo)組赴廣東、江蘇等地進(jìn)行督導(dǎo)，組織廣東、湖南、北京等11個(gè)?。ㄊ校┦袌霰O(jiān)管部門，開展線索排查、缺陷調(diào)查和召回工作。在市場監(jiān)管部門調(diào)查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司，小米通訊技術(shù)有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實(shí)施召回，涉及數(shù)量共計(jì)135萬余件。

截至目前，羅馬仕公司累計(jì)召回充電寶16.7萬件（占召回總量的34.1%），退款金額2283.7萬元。安克創(chuàng)新公司累計(jì)召回56.5萬件（占召回總量的78.7%），完成消費(fèi)者退款8566.4萬元。小米公司累計(jì)召回1.7萬件（占召回總量的12%），完成消費(fèi)者退款270萬元，以此計(jì)算，累計(jì)完成消費(fèi)者退款超億元。

針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導(dǎo)致消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的情況，市場監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫扶羅馬仕公司積極應(yīng)對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的現(xiàn)象已全部動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)保障了用戶權(quán)益。

9月22日，據(jù)藍(lán)鯨科技報(bào)道，中國質(zhì)量認(rèn)證中心官網(wǎng)信息顯示，深圳羅馬仕科技有限公司的多個(gè)快充移動(dòng)電源類產(chǎn)品3C認(rèn)證證書已于9月16日、17日被撤銷，撤銷原因顯示為“認(rèn)證證書暫停期限屆滿，持證人未提出認(rèn)證證書恢復(fù)申請、未采取整改措施或者整改后仍不合格”。該官網(wǎng)信息同時(shí)顯示，目前羅馬仕仍有多份3C證書處于暫停狀態(tài)，尚未恢復(fù)。 

今年6月，羅馬仕成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。事件最早發(fā)酵于一則“通知”。今年6月，因充電時(shí)容易燃燒、爆炸，北京多所高校禁用羅馬仕充電寶，相關(guān)話題登上了熱搜。

6月14日，羅馬仕通過微博發(fā)布《公開聲明》致歉，并承諾：任何經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品，公司將依法承擔(dān)全部責(zé)任。2天后，羅馬仕宣布召回計(jì)劃：即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動(dòng)電源，涉及型號(hào)PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款產(chǎn)品共計(jì)491745臺(tái)。

7月2日，羅馬仕公司發(fā)生工商變更，雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理，由雷杏容接任。