文 | Tech星球 任雪蕓

一到長假，外出游玩的養(yǎng)寵人士，總是放心不下家里的“毛孩子”。

今年“五一”前，計劃返鄉(xiāng)5天的王宇，特意為獨自留守在家的貓咪，購置了一臺可移動寵物攝像頭?！巴觊L假結(jié)束回家，總發(fā)現(xiàn)貓咪在我離家的后幾天精神蔫蔫的，一見我還會嗷嗷叫很久，實在放心不下”，她解釋道。

而這臺攝像頭恰好解決了她的顧慮，不僅能遠程操控鏡頭追蹤貓咪的實時動態(tài)，還支持雙向?qū)崟r通話、錄像存檔，甚至能通過逗貓等功能與貓咪互動。這讓她遠在老家，也能隨時關(guān)注寵物狀態(tài)，成功緩解了“留守焦慮”。

另一邊，栗子從寵物店買寵物前，就提前備齊了智能喂食器、智能飲水機、智能烘干箱與智能貓砂盆等，整套設備花費近萬元。“我平時工作忙，總怕日常照料不及時，干脆一步到位選了智能設備，圖個省心省事?！?/p>

在她看來，既解決了寵物“吃喝拉撒”的基礎(chǔ)需求，也大大減輕了自己的照料負擔。智能喂食器，能按預設時間定量出糧，避免喂食不均；智能飲水機自帶濾芯，可持續(xù)過濾雜質(zhì)、保持水質(zhì)清潔；智能貓砂盆則會自動清理排泄物，還能記錄貓咪的如廁次數(shù)。

如今，像智能烘干箱、智能喂食器、智能飲水機、智能貓砂盆、智能寵物監(jiān)控這類產(chǎn)品，已逐漸成為眾多寵物主人的“養(yǎng)寵剛需”。據(jù)GrandViewResearch數(shù)據(jù)顯示，全球?qū)櫸镏悄苡布袌鲆?guī)模已突破70億美元，預計2025年，這一數(shù)值有望攀升至100億美元以上。

隨著AI浪潮席卷全球，大模型等AI技術(shù)也開始深度融入寵物智能產(chǎn)品領(lǐng)域。從精準控制喂食量、實時監(jiān)測寵物健康，到通過行為識別理解寵物情緒、提供擬人化情感陪伴，技術(shù)創(chuàng)新正不斷重塑傳統(tǒng)養(yǎng)寵場景。

然而，這些看似“解放雙手”的高科技產(chǎn)品，真能讓養(yǎng)寵變得更簡單嗎？是真便利，還是“割韭菜”的智商稅？其背后又隱藏著怎樣的市場機遇與挑戰(zhàn)？

01 有人追捧實用，有人吐槽“踩坑”

從幾百元的寵物智能手機、智能喂食器，到上千元的寵物監(jiān)控，再到價格更高的烘干箱，上萬元的貓廁所，如今寵物智能用品的價格跨度覆蓋中高消費區(qū)間，市場評價卻愈發(fā)“兩極分化”。

有人因它解決養(yǎng)寵痛點直呼“實用”，也有人因功能失靈、體驗不佳吐槽“踩坑”。

養(yǎng)著兩只貓的李悅，是寵物智能用品的“受益者”。早在去年，她入手了帶監(jiān)測的智能貓砂盆。

“最初買它只是想解放雙手，不用每天手動清理貓砂，沒想到它還能記錄貓咪的如廁次數(shù)、時長?！?陳悅向Tech星球介紹，有一次智能貓砂盆突然彈窗提醒小貓如廁頻率升高，她立刻帶貓去醫(yī)院檢查，最終確診為尿閉。

醫(yī)生表示，正是因為發(fā)現(xiàn)及時，才避免了病情惡化。這款產(chǎn)品在陳悅家里意外成了寵物的健康助手。

但并非所有養(yǎng)寵人都有這樣的好體驗，功能失靈帶來的糟心事也并不少見。

養(yǎng)寵人士陳浩就曾被智能喂食器氣到“抓狂”。去年他短暫出差一天，沒選擇寄養(yǎng)，而是給狗狗設置了“早晚自動出糧”模式，可出發(fā)第二天，手機APP就彈出故障的提醒。

“我在外地急得直打電話，最后只能拜托小區(qū)物業(yè)上門查看，發(fā)現(xiàn)狗糧卡在出糧口，狗狗餓了一整天，對著喂食器不停叫?！?/p>

類似陳浩的經(jīng)歷并非個例。社交平臺上，有用戶吐槽 “智能貓砂盆號稱全自動清理，結(jié)果貓砂總卡在濾網(wǎng)縫隙里，每周拆洗比手動鏟砂還累，夏天潮濕時縫隙里還長飛蟲”。

還有養(yǎng)寵人士抱怨智能喂食器逃不過“卡糧”，這些反饋集中指向產(chǎn)品 “華而不實”，看似解決痛點，實則增添了新麻煩。

更嚴重的還有安全隱患。社交平臺上，有用戶反饋稱，智能烘干箱因溫控系統(tǒng)故障，導致寵物在烘干過程中毛發(fā)出現(xiàn)微焦，還有低價智能貓廁所未做打磨處理，存在毛刺，劃傷過自家貓咪的腳掌。

對養(yǎng)寵人而言，這些問題遠不止 “花了冤枉錢” 那么簡單，他們愿意為寵物消費，是希望借助智能產(chǎn)品讓養(yǎng)寵更省心、讓寵物更舒適，但頻繁的功能失靈、潛在的安全風險，反而讓 “養(yǎng)寵便利” 變成了“養(yǎng)寵焦慮”。

畢竟，解放雙手的前提永遠是寵物安全，一旦產(chǎn)品連基礎(chǔ)的穩(wěn)定性和安全性都無法保證，再炫酷的功能也失去了意義，甚至可能成為傷害寵物的隱患。

02 玩家入局潮背后：低門檻與同質(zhì)化暗藏陷阱

盡管寵物主人對智能用品的態(tài)度呈“兩極分化”，但寵物智能市場的增長潛力已成為行業(yè)共識。

隨著養(yǎng)寵人群從“粗放喂養(yǎng)”向“精細化養(yǎng)護”轉(zhuǎn)變，疊加寵物即家人的情感需求升級，越來越多企業(yè)嗅到機遇，從不同賽道涌入，圍繞“技術(shù)、品類、體驗” 掀起了一場激烈比拼。

一位寵物智能行業(yè)從業(yè)者告訴Tech星球，在他看來，目前涌入的玩家主要分為兩類。

一類是科技公司跨界布局，美的、松下、海爾、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛跨界推出智能寵物產(chǎn)品，通過生態(tài)鏈模式，將傳感器、AI算法融入寵物產(chǎn)品。

還有一類則是初創(chuàng)企業(yè)，有的專攻寵物健康監(jiān)測，有的深耕場景化需求，試圖通過明星產(chǎn)品來打開市場，然后做全品類生態(tài)，比如PETKIT（小佩）、霍曼、Catlink等。

上述從業(yè)者進一步指出，不同于其他科技或家電行業(yè)，寵物智能產(chǎn)品的門檻相對較低。這意味著無論是否背靠巨頭，都難憑單一的技術(shù)或生態(tài)優(yōu)勢穩(wěn)占市場。

即便跨界巨頭憑借成熟的生態(tài)鏈、技術(shù)基礎(chǔ)順利入局，但其產(chǎn)品往往難以精準貼合寵物養(yǎng)護的細分需求，導致在寵物智能市場的實際發(fā)展成效并不盡如人意。

這一現(xiàn)象在“美的”身上體現(xiàn)得尤為明顯。作為傳統(tǒng)家電巨頭，美的曾在2021年加大對寵物市場的投入，推出“貓有引力”與“FluffyFloppy”兩大寵物專屬品牌，試圖依托自身成熟的制造能力與渠道優(yōu)勢切入賽道。

但僅兩年后，2023年其寵物品牌官方旗艦店便宣布閉店；2024年，美的集團旗下全資寵物電器公司浙江美新寵物科技有限公司更是完成簡易注銷。

與跨界巨頭的困境形成對比的是，初創(chuàng)企業(yè)雖能憑借早期對需求的精準把控搶占先機，實現(xiàn)產(chǎn)品爆發(fā)，但同樣因為“寵物智能產(chǎn)品門檻相對較低”的行業(yè)特性，這一群體也會陷入挑戰(zhàn)。

一位行業(yè)人士以市場常見的智能喂食器舉例，多數(shù)仍集中在定時定量、保鮮、監(jiān)控等基礎(chǔ)功能，甚至產(chǎn)品造型都缺乏明顯差異。

這種低門檻帶來的同質(zhì)化，在電商平臺上體現(xiàn)得更為直觀。在電商平臺搜索智能喂食器和飲水機，產(chǎn)品價格從數(shù)十元到近千元不等，但核心功能本質(zhì)大同小異。低價產(chǎn)品僅滿足基礎(chǔ)需求，高價產(chǎn)品也多是在監(jiān)測等細分功能上做微調(diào)，并未形成突破性的技術(shù)壁壘。

03 從卷價格，到卷技術(shù)

過去，價格戰(zhàn)幾乎是行業(yè)的主旋律，受限于低門檻的行業(yè)特性，多數(shù)企業(yè)扎堆在智能喂食器、飲水機等基礎(chǔ)品類，既缺乏突破性技術(shù)，也沒有差異化場景設計，最終只能通過壓低利潤空間搶占市場。

線下寵物用品門店的一位店長告訴Tech星球，因為各品牌產(chǎn)品大同小異，缺乏核心差異點，顧客在選擇時更傾向于價格更低的款式。

這種“以價取勝”的消費邏輯，正倒逼行業(yè)從無序的價格戰(zhàn)中尋找新出路。

上述行業(yè)人士向Tech星球表示，隨著價格戰(zhàn)的紅利逐漸見頂，以及養(yǎng)寵人群對 “精細化養(yǎng)護”的需求升級，當下越來越多寵物智能企業(yè)開始跳出“低價沖量”的思維，轉(zhuǎn)向構(gòu)建產(chǎn)品矩陣與生態(tài)布局，并試圖以技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)突圍。

一方面，不少頭部企業(yè)不再局限于單一品類研發(fā)，而是圍繞養(yǎng)寵核心需求，打造覆蓋飲食、健康、清潔、陪伴的聯(lián)動場景。

另一方面，AI 大模型、高精度傳感器等技術(shù)的落地，讓寵物智能產(chǎn)品不再只是工具，而是“智能助手” 。一些企業(yè)試圖搭建寵物健康管理平臺，通過整合寵物的活動軌跡進行綜合分析，自動生成周期性健康報告。

不過，技術(shù)轉(zhuǎn)型的路上并非一帆風順。

上述行業(yè)人士表示，一方面，技術(shù)落地需適配寵物不可控的行為特性，這要求企業(yè)持續(xù)投入資源優(yōu)化產(chǎn)品耐用性與穩(wěn)定性，并非簡單技術(shù)移植就能實現(xiàn)。

另一方面，技術(shù)投入會顯著推高產(chǎn)品成本，若這類高成本產(chǎn)品無法實現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)，不僅難以攤薄成本，還會局限于小部分用戶群體，最終難以成為市場主流，這也成為行業(yè)技術(shù)突破的重要瓶頸。

更大的挑戰(zhàn)在于，技術(shù)投入若無法轉(zhuǎn)化為用戶可感知的實際價值，便難以真正撬動付費意愿，所謂的“智能”也只會淪為空談。

（文中皆為化名）