9月30日上午，郵儲(chǔ)銀行威遠(yuǎn)縣支行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前突發(fā)緊急狀況，一位途經(jīng)此處的老年人突然口吐大量鮮血，隨即身體失去支撐順勢(shì)倒地，情況十分危急。

正在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)值守的銀行工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即快步?jīng)_出營(yíng)業(yè)廳，第一時(shí)間搬來(lái)座椅至老人身旁，小心翼翼地將意識(shí)模糊的老人攙扶至座椅上坐穩(wěn)，避免其二次受傷?？紤]到老人神志不清，工作人員一邊迅速撥打120急救電話說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，一邊按照急救常識(shí)按壓老人虎口穴位，試圖緩解其不適癥狀。

在等待救護(hù)車(chē)的間隙，工作人員輕聲詢問(wèn)老人家屬的聯(lián)系方式，意識(shí)稍有恢復(fù)的老人顫顫巍巍地從口袋中掏出手機(jī)。工作人員接過(guò)手機(jī)嘗試撥打家屬電話，卻多次遭遇占線。即便如此，工作人員始終守在老人身邊，密切觀察其身體狀態(tài)，不斷輕聲安撫以穩(wěn)定老人情緒。

十余分鐘后，120急救車(chē)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人平穩(wěn)抬上救護(hù)車(chē)。據(jù)后續(xù)了解，老人因送醫(yī)及時(shí)，目前病情已得到初步控制。10月1日上午，老人的家屬來(lái)到郵儲(chǔ)銀行當(dāng)面對(duì)工作人員表示了衷心的感謝。

郵儲(chǔ)銀行威遠(yuǎn)縣支行這一次的緊急救援，恰是國(guó)有大行踐行社會(huì)責(zé)任的縮影。未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行威遠(yuǎn)縣支行將繼續(xù)扎根基層、貼近群眾，以專(zhuān)業(yè)能力筑牢安全防線，以人文關(guān)懷傳遞服務(wù)溫度，讓“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”在每一個(gè)服務(wù)場(chǎng)景中落地生根。