文 | C2CC新傳媒
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，一次性洗臉巾憑借其便捷衛(wèi)生的特點，近年來成為眾多消費者日常護(hù)膚的新寵。無論是忙碌的上班族，還是注重肌膚護(hù)理的精致人士，洗臉巾似乎已成為浴室柜上的必備品。
然而，2025年10月13日央視的一則檢測報告，引發(fā)了大眾對洗臉巾安全性的高度關(guān)注。
據(jù)報道，央視網(wǎng)委托廣州檢驗檢測認(rèn)證集團(tuán)針對目前市面上在售的23款洗臉巾進(jìn)行了化學(xué)殘留的檢測，結(jié)果表明：21款宣傳“植物纖維”或“再生纖維素纖維”的洗臉巾，其主要成分都是粘膠纖維，并且均檢出二硫化碳?xì)埩?；?款明確標(biāo)注100%棉的產(chǎn)品，未檢出二硫化碳?xì)埩簟?/p>
報告一出，央視網(wǎng)視頻號評論區(qū)下，網(wǎng)友們結(jié)合自身使用體驗紛紛留言，掀起討論熱潮：
“平時經(jīng)常用的幾個大品牌洗臉巾，剛剛看了材質(zhì)竟然都是膠粘纖維?！?/p>
“還好一直用傳統(tǒng)普通棉毛巾。”
“綿柔巾≠棉柔巾，漲知識了?！?/p>
“棉”與“綿”的一字之差，化纖偽裝下的陷阱
這并不是央視新聞第一次對洗臉巾進(jìn)行專題報道。自去年起，針對市場亂象，央視新聞從多角度科普“如何辨別全棉洗臉巾”。
“棉”與“綿”僅一字之別，卻在洗臉巾市場布下了層層偽裝陷阱。貨架上的產(chǎn)品印著雪白的棉花圖案，宣傳語清一色標(biāo)注“再生纖維素纖維”“天然親膚”，讓棉柔巾與綿柔巾看起來毫無二致。但這看似細(xì)微的用字差異背后，是天差地別的安全屬性，前者是天然安全的肌膚友好型產(chǎn)品，后者卻可能暗藏化學(xué)風(fēng)險。
真正的棉柔巾，核心優(yōu)勢在于“天然”二字。它以100%棉花為原料，采用水刺工藝，以水為針，通過高壓水流將棉花纖維緊密交織成巾，這種工藝無需額外添加化學(xué)黏合劑，成品具有良好的吸水性、透氣性、親膚性，并且天然安全無刺激無異味。
而名字相似的綿柔巾，其“柔”并非來自棉花，而是化學(xué)纖維的特性。這類產(chǎn)品多以粘膠纖維、滌綸纖維等化纖為原料，表面摸起來雖有“綿軟”質(zhì)感，生產(chǎn)過程卻暗藏隱患。從木材、竹子等天然材料提取纖維時，需大量使用硫酸、二硫化碳等有毒化學(xué)試劑。若生產(chǎn)過程中的漂洗環(huán)節(jié)不夠徹底，這些有毒溶劑的殘留物就會附著在巾體上，成為“帶毒”的日常用品。
皮膚，作為人體最大的器官，是抵御外界侵害的第一道防線。而洗臉巾作為日常頻繁接觸皮膚的用品，其安全性至關(guān)重要。含有化學(xué)殘留的洗臉巾，就如同潛藏在身邊的隱形殺手，日復(fù)一日地侵蝕著肌膚健康。對于敏感肌膚人群而言，他們的皮膚本身就較為脆弱，耐受性差，這類問題洗臉巾中的化學(xué)物質(zhì)更容易引發(fā)過敏反應(yīng)，導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)紅腫、瘙癢、刺痛等癥狀，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量。
即便皮膚耐受性較強，長期使用化學(xué)殘留超標(biāo)的洗臉巾，也會對皮膚屏障造成不可逆的損害。皮膚屏障一旦受損，其鎖水保濕能力下降，水分流失加劇，皮膚變得干燥粗糙；同時，對外界刺激的防御能力也大打折扣，更容易受到細(xì)菌、病毒等微生物的侵襲，引發(fā)各種皮膚炎癥。
更為嚴(yán)重的是，二硫化碳等化學(xué)物質(zhì)如果通過皮膚吸收進(jìn)入人體血液循環(huán)，還有可能對神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響，導(dǎo)致頭痛、頭暈、乏力等不適癥狀。
此次央視送檢的23款洗臉巾里，僅2款明確標(biāo)注100%棉的產(chǎn)品，未檢出二硫化碳?xì)埩簟?/p>
這意味著，大部分未清晰標(biāo)注“純棉”屬性的綿柔巾，都可能帶著看不見的化學(xué)殘留，悄無聲息地流入消費者的手中。
百億市場狂奔下的三重失守
洗臉巾市場的這一亂象，并非偶然，其背后是利益的驅(qū)使和行業(yè)規(guī)范的不完善。
1. 利益驅(qū)動：低價內(nèi)卷催生“毒洗臉巾”
隨著消費者對個人護(hù)理產(chǎn)品需求的不斷增長，洗臉巾市場迅速擴張，巨大的利潤空間吸引了眾多商家紛紛入局。
公開數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國洗臉巾行業(yè)規(guī)模已突破150億元大關(guān)，未來或?qū)⒁?0%的年復(fù)合增長率上揚。國金證券預(yù)測，樂觀預(yù)期下，預(yù)計棉柔巾有望加速替代洗臉巾，且在央視進(jìn)行消費者教育背景下，棉柔巾滲透率提升有望超預(yù)期，預(yù)計2026年末這一頭部企業(yè)的棉柔巾有望實現(xiàn)收入22.52億元。
巨大的市場蛋糕吸引眾多商家入局，卻也讓競爭陷入畸形。部分不良商家為了降低成本、獲取更高利潤，不惜以次充好，采用價格低廉的化纖原料替代純棉，同時在生產(chǎn)環(huán)節(jié)偷工減料，對化學(xué)殘留問題視而不見，“毒洗臉巾”由此流入消費市場。
2. 標(biāo)準(zhǔn)模糊：概念漏洞成造假溫床
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模糊性，進(jìn)一步為亂象“開綠燈”。
現(xiàn)行規(guī)范對“植物纖維”“再生纖維素纖維”等核心材質(zhì)概念缺乏清晰界定，關(guān)鍵指標(biāo)的空白形成明顯漏洞。不良商家恰好利用這一缺陷，借“植物提取”“天然纖維”等文字游戲混淆視聽，將劣質(zhì)原料包裝成健康產(chǎn)品，既規(guī)避了合規(guī)風(fēng)險，又輕松誤導(dǎo)消費者，概念漏洞儼然成了造假售假的安全區(qū)。
3. 監(jiān)管乏力：抽檢難以覆蓋“海量產(chǎn)品”
監(jiān)管層面的乏力，則讓亂象陷入屢禁不止的循環(huán)。
當(dāng)前市場上洗臉巾品牌超20個，涵蓋卷筒式、壓縮式等多品類，且多數(shù)通過電商渠道分散銷售，品類雜、渠道散的特點讓監(jiān)管難度陡增。全鏈條抽檢覆蓋率不足，難以實現(xiàn)對每一款產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)，這不僅讓不良商家有機可乘，更形成了曝光-整改-再復(fù)發(fā)的治理怪圈。
從企業(yè)自律到行業(yè)共治
此次央視曝光不是終點，而是推動企業(yè)自律向行業(yè)共治跨越的起點。在消費需求升級與規(guī)范訴求的雙重驅(qū)動下，頭部企業(yè)主動作為，以標(biāo)準(zhǔn)重建筑牢安全根基，用技術(shù)賦能打通生產(chǎn)堵點，而消費者的覺醒更是成為倒逼行業(yè)升級的核心力量，多方協(xié)同發(fā)力，共同勾勒出行業(yè)安全發(fā)展的嶄新圖景。
1. 消費覺醒：倒逼行業(yè)升級的核心力量
隨著居民生活水平的提高和健康意識的增強，消費者對無紡布清潔用品的品質(zhì)要求越來越高，尤其是31-40歲群體，他們的洗臉巾TGI指數(shù)達(dá)137，成為消費主力。這一群體具有較強的消費能力和成熟的消費觀念，對產(chǎn)品的成分明確標(biāo)注、品牌口碑等方面有著極高的要求。
消費者的這種需求變化，直接傳導(dǎo)到市場端，迫使企業(yè)不得不重新審視自身的產(chǎn)品策略和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，加大對產(chǎn)品品質(zhì)的把控力度，推動市場向規(guī)范化、高品質(zhì)化轉(zhuǎn)型。
2. 標(biāo)準(zhǔn)重建：5S體系照亮安全底線
長久以來，無紡布清潔用品行業(yè)因缺乏統(tǒng)一、明確的安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費者權(quán)益難以得到有效保障。
在此背景下，維達(dá)率先行動，于9月22日聯(lián)合新華網(wǎng)、數(shù)據(jù)洞察機構(gòu)凱度、電商平臺京東以及無紡布生產(chǎn)企業(yè)賽得利，共同發(fā)布《2025無紡布清潔用品安全標(biāo)準(zhǔn)白皮書——濕巾、洗臉巾、濕廁紙等個護(hù)品類》，提出原材料可溯源、0有害添加、無菌生產(chǎn)等5S標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)樹立了清晰的安全標(biāo)桿。這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺，不僅填補了行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白，更讓企業(yè)的生產(chǎn)有了明確遵循，讓消費者的選擇有了可靠依據(jù)。
值得一提的是，維達(dá)在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位并非偶然。根據(jù)尚普咨詢2025年市場地位證明顯示，維達(dá)品牌已實現(xiàn)生活用紙連續(xù)10年全國銷量第一。這份亮眼的成績，既是消費者對其產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)可的體現(xiàn)，也為其引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
3. 技術(shù)賦能：無菌生產(chǎn)切斷污染鏈條
技術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)落地的硬支撐，也是企業(yè)從被動合規(guī)轉(zhuǎn)向主動提質(zhì)的核心抓手。
當(dāng)下，越來越多品牌正加速打造透明化工廠。通過打造凈化車間、搭建從原料入廠到成品包裝的全自動化生產(chǎn)線，實現(xiàn)生產(chǎn)全流程零人工接觸，從源頭切斷人為污染風(fēng)險。這種生產(chǎn)透明化舉措，精準(zhǔn)戳中消費者看不見所以不放心的核心焦慮。當(dāng)生產(chǎn)過程可追溯、可監(jiān)督，安全便不再是模糊的承諾。
行業(yè)更需主動借力這一趨勢，以“云探廠”等方式讓生產(chǎn)過程可視化，靠公開檢測報告讓產(chǎn)品安全可驗證，在與消費者的雙向溝通中扎實重建信任。
當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)清晰化成為行業(yè)共識，生產(chǎn)透明化成為企業(yè)常態(tài)，監(jiān)管常態(tài)化成為市場保障，“每一張洗臉巾都安全”的目標(biāo)才不會只是消費者的奢望。