為深入踐行“金融為民”服務(wù)理念,積極響應(yīng)全民閱讀號(hào)召,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行資中縣支行營(yíng)業(yè)部于2025年10月13日正式啟用“悅讀驛站”客戶圖書(shū)角,將金融服務(wù)與文化惠民深度融合。截至目前,圖書(shū)角已累計(jì)服務(wù)客戶超70戶,成為網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)廣受好評(píng)的“文化會(huì)客廳”,有效提升了客戶等候體驗(yàn)與滿意度。
圖書(shū)角選址于銀行營(yíng)業(yè)大廳智能服務(wù)區(qū)與等候區(qū)交界處,與網(wǎng)點(diǎn)原有的“郵愛(ài)驛站”便民服務(wù)區(qū)形成功能互補(bǔ)??臻g設(shè)計(jì)以“溫暖、開(kāi)放、共享”為核心理念,原木色階梯式書(shū)架搭配綠植與暖光照明,輔以布藝沙發(fā)和圓形閱讀桌,營(yíng)造出兼具現(xiàn)代感與書(shū)香氣息的休閑環(huán)境。
在書(shū)籍配置上,郵儲(chǔ)銀行資中縣支行營(yíng)業(yè)部充分調(diào)研客戶需求,推出了“3+X”分類體系:金融知識(shí)專區(qū)陳列《金融知識(shí)普及讀本》《反詐防騙手冊(cè)》等實(shí)用讀物,助力客戶提升財(cái)商素養(yǎng);文學(xué)生活區(qū)涵蓋《平凡的世界》《圍城》等經(jīng)典文學(xué)作品及養(yǎng)生、烹飪類生活指南;親子共讀區(qū)配置拼音版童話、立體繪本和科普漫畫(huà),滿足攜帶少兒的客戶需求。
“原來(lái)辦業(yè)務(wù)還能順便‘充電’,孩子看繪本也不鬧了,我也能安心辦業(yè)務(wù)了?!币晃粠Ш⒆愚k業(yè)務(wù)的錢女士表示。數(shù)據(jù)顯示,圖書(shū)角日均接待量穩(wěn)定在10戶左右,九成受訪者給出“非常滿意”評(píng)價(jià)。
郵儲(chǔ)銀行資中縣支行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)開(kāi)展“金融知識(shí)微課堂”“親子閱讀日”等主題活動(dòng),持續(xù)深化“書(shū)香銀行”建設(shè),讓金融服務(wù)更具人文溫度。
來(lái)源:推廣

