文 | 張萌
“昨天刷到地鐵能買早餐的消息就盼著來試,今天提前在小程序下單,出站前2分鐘就取到了,太適配早高峰了!”11月11日早8點(diǎn),寧波地鐵海晏北路站的便民早餐點(diǎn)前,上班族林先生舉著剛核銷的早餐,笑著分享體驗(yàn)。
作為寧波地鐵首批上線的便民服務(wù),8個(gè)站點(diǎn)的“站內(nèi)早餐”10日亮相后,迅速在社交平臺(tái)圈粉,上線次日熱度持續(xù)攀升,不少市民特意慕名打卡,“地鐵+早餐”的通勤新模式成為寧波社交圈內(nèi)熱議話題。
此次寧波地鐵聯(lián)合肯德基推出的“阿拉地鐵·早安寧波”便民早餐點(diǎn),首批覆蓋南部商務(wù)區(qū)、外灘大橋、寧波火車站、城隍廟等8個(gè)核心站點(diǎn),精準(zhǔn)對(duì)接通勤族需求:工作日服務(wù)時(shí)間為7:00-9:30,其中外灘大橋、寧波火車站、城隍廟3站周末同步開放,服務(wù)時(shí)間調(diào)整為7:30-9:30。市民可通過肯德基APP或小程序提前鎖定餐品,到站后憑取餐碼快速核銷,也可現(xiàn)場(chǎng)選購。界面寧波實(shí)測(cè)線上點(diǎn)單后取餐最快僅需30秒,完全不耽誤趕車。
“昨天看同事體驗(yàn)后連連推薦,今天我試了帕尼尼和咖啡,價(jià)格和門店一致,新鮮度也在線?!痹趯幉ɑ疖囌緭Q乘的王女士說,以前換乘時(shí)想找家靠譜的早餐店得出站繞路,現(xiàn)在站內(nèi)就能直接解決,“對(duì)我們這種趕時(shí)間換乘的人來說,真的太實(shí)用了”。現(xiàn)場(chǎng)不少市民坦言,相比路邊攤的衛(wèi)生不確定性、便利店的早高峰排隊(duì)等待,地鐵早餐點(diǎn)“不用出站、流程絲滑、品牌靠譜”的優(yōu)勢(shì)格外突出,不少人已經(jīng)把它列入了日常通勤必備清單。
另外,一些市民也提出了不少中肯建議?!跋M芏嗉狱c(diǎn)中式品類,比如粥、卷餅、厚蛋燒之類的,讓選擇更豐富些”,在城隍廟站乘車的張女士說。針對(duì)站點(diǎn)覆蓋,不少市民滿懷期待:“3號(hào)線、4號(hào)線沿線能不能也盡快安排上?這樣更多通勤族能享受到便利”。
據(jù)寧波軌道交通官方消息,便民早餐點(diǎn)上線首日便有300余人嘗鮮體驗(yàn)。后續(xù)將持續(xù)收集市民反饋,從早餐品類、服務(wù)時(shí)間、站點(diǎn)覆蓋等方面優(yōu)化調(diào)整,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓便民服務(wù)惠及更多乘客。

