ZARA水洗標(biāo)又被吐槽了。近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，吐槽ZARA部分衣物的水洗標(biāo)層數(shù)過(guò)多，穿著感覺(jué)扎皮膚，甚至調(diào)侃 “咋不直接出本書(shū)”。

界面新聞查詢社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，ZARA水洗標(biāo)因?qū)訑?shù)太多被吐槽“扎人”的帖子比較普遍。有網(wǎng)友稱，“撕標(biāo)簽都撕破了好幾件衣服”。

11月21日，ZARA官方客服對(duì)經(jīng)視直播表示，水洗標(biāo)的層數(shù)和設(shè)計(jì)根據(jù)不同的產(chǎn)品和洗滌需求進(jìn)行調(diào)整，提供更詳細(xì)的護(hù)理說(shuō)明和更個(gè)性化的信息。該工作人員稱，水洗標(biāo)每層都含有不同的、必要的信息，比如洗滌說(shuō)明、材質(zhì)成分、品牌信息和生產(chǎn)商信息等。當(dāng)被問(wèn)及能否通過(guò)減少水洗標(biāo)層數(shù)、采用易拆卸設(shè)計(jì)等方式優(yōu)化體驗(yàn)時(shí)，工作人員稱將記錄并反饋給相關(guān)部門。

隨著中國(guó)快時(shí)尚品牌的崛起以及年輕消費(fèi)者需求的變化，ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際快時(shí)尚品牌正在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

目前，ZARA在國(guó)內(nèi)關(guān)閉了多家門店。今年1月，長(zhǎng)沙的兩家ZARA門店關(guān)閉；5月，ZARA濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)店正式閉店；6月，ZARA HOME湖南長(zhǎng)沙國(guó)金店發(fā)布閉店通知，

ZARA還關(guān)閉了多家一二線城市的非中心門店，包括上海寶山店、上海南京西路的中國(guó)內(nèi)地首店、深圳益田假日廣場(chǎng)店、南京虹悅城店、重慶北城天街店、西安高新萬(wàn)達(dá)店等，其中部分門店開(kāi)業(yè)已超過(guò)10年。

自2021年初以來(lái)，ZARA母公司Inditex集團(tuán)就在不斷調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)策略。其旗下品牌Bershka、Pull&Bear、Stradivarius和Oysho都相繼從中國(guó)市場(chǎng)撤退。

財(cái)報(bào)顯示，2025財(cái)年上半年，Inditex集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)1.6%至183.57億歐元；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)0.8%至28億歐元。ZARA依舊是該集團(tuán)的主要收入來(lái)源，期內(nèi)貢獻(xiàn)了131.5億歐元銷售額，與去年同期相比基本持平，營(yíng)收漲幅為0.9%。

從區(qū)域市場(chǎng)看，雖然Inditex集團(tuán)沒(méi)有披露各個(gè)市場(chǎng)的具體銷售額，但歐洲(不含西班牙)仍是其最大市場(chǎng)，占比50.7%，較去年同期提升0.8個(gè)百分點(diǎn)；西班牙市場(chǎng)占比15.5%，美洲市場(chǎng)份額降至17.8%，亞洲及其他市場(chǎng)占比為16%。

截至2025財(cái)年上半年，Inditex門店總數(shù)為5528家。對(duì)于下半財(cái)年，公司預(yù)計(jì)全年?duì)I收會(huì)因?yàn)閰R率波動(dòng)而面臨約4%的銷售下滑。