文 | 增長(zhǎng)工場(chǎng) 竹銘
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美國(guó)街頭,一杯杯來(lái)自東方的現(xiàn)制茶飲,正悄然改變著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的飲品習(xí)慣,也悄然影響著中國(guó)茶飲品牌的命運(yùn)。
2010年以前,美國(guó)人眼中的“茶飲”還僅限于咖啡店里的檸檬茶或泰式奶茶。但隨著貢茶、老虎堂等臺(tái)灣品牌登陸,珍珠奶茶風(fēng)潮迅速席卷美國(guó)。MenuSifu的《2025美國(guó)現(xiàn)制茶飲數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,近年來(lái)隨著喜茶、霸王茶姬等中國(guó)大陸品牌的加入,美國(guó)奶茶店數(shù)量激增至2024年的6636家,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)7845家。
而且美國(guó)現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模為26億美元,還在以年均9.1%的速度快速增長(zhǎng)。
這個(gè)數(shù)字背后,是中國(guó)茶飲品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卷到極致后,對(duì)新增量的集體渴望?!秷?bào)告》顯示,在千禧一代成為消費(fèi)主力的未來(lái)十年間,美國(guó)潛在的奶茶市場(chǎng)可能再擴(kuò)大5到10倍?!秷?bào)告》還指出,目前美國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有任何一個(gè)單一奶茶品牌擁有超過(guò)5%的市場(chǎng)份額,奶茶界的“星巴克”遠(yuǎn)未出現(xiàn)——這與被巨頭主導(dǎo)的咖啡市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比,也意味著格局未定,機(jī)遇仍在。
喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城、檸季??一個(gè)個(gè)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者熟悉的名字開(kāi)始出現(xiàn)在紐約、洛杉磯的街頭。它們帶著完全不同的策略和野心,試圖在這片陌生的土地上復(fù)制,甚至超越自己在中國(guó)的成功。
但這條路,遠(yuǎn)比想象中艱難。
一、中國(guó)茶飲出海圖景:誰(shuí)在登陸美國(guó)?
在這場(chǎng)進(jìn)軍美國(guó)的浪潮中,各國(guó)產(chǎn)茶飲品牌展現(xiàn)了不同的登陸策略。
喜茶走的是高舉高打的路子,它的目標(biāo)很明確:直接對(duì)標(biāo)星巴克等高端飲品品牌,在美國(guó)市場(chǎng)樹(shù)立高端茶飲的品牌形象。其在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)的海外首家LAB店,選址“世界的十字路口”,正是品牌實(shí)力的試金石。喜茶將這家店的單品價(jià)格拉到了9.9美元,杯單價(jià)明顯高于國(guó)內(nèi),以此測(cè)試美國(guó)市場(chǎng)對(duì)定價(jià)的接受度。結(jié)果顯示,開(kāi)業(yè)首日便吸引顧客排起長(zhǎng)龍,銷(xiāo)量突破3500杯,初步驗(yàn)證了高端路線(xiàn)的可行性。
與喜茶的張揚(yáng)不同,霸王茶姬選擇了另一種姿態(tài)。其在洛杉磯比佛利山莊旁的Westfield購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)的北美首店,開(kāi)業(yè)當(dāng)天賣(mài)出5000杯,但定價(jià)明顯低于喜茶——大杯伯牙絕弦售價(jià)5.95美元,在喜茶和本土品牌之間找到了一個(gè)空白地帶。這個(gè)定價(jià)策略背后,是霸王茶姬試圖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北美市場(chǎng)中開(kāi)辟出自己的生存空間:既要保持品牌調(diào)性,又要讓主流消費(fèi)者能夠接受。
同樣選擇重要地段但策略迥異的是蜜雪冰城。它在美國(guó)市場(chǎng)采取雙海岸同步布局的策略,首店落子紐約曼哈頓266 Canal Street黃金地段,面積達(dá)195平方米;緊隨其后的好萊塢門(mén)店正對(duì)TCL中國(guó)劇院,瞄準(zhǔn)全球游客流量。能看出來(lái),蜜雪冰城在美國(guó)使出的是“貴價(jià)地段賣(mài)平價(jià)產(chǎn)品”的打法,在高端商圈以極致性?xún)r(jià)比建立認(rèn)知,試圖將中國(guó)驗(yàn)證成功的平價(jià)茶飲模式復(fù)刻到北美市場(chǎng)。
除了這些重資產(chǎn)投入的品牌外,部分中式茶飲品牌采取了更謹(jǐn)慎、輕量的方式探索美國(guó)市場(chǎng)。比如,茶顏悅色通過(guò)電商先行,檸季則啟用新品牌BOBOBABA。檸季的案例尤為典型,其放棄了“檸季”的品牌名,因?yàn)閷?duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)“ningji”發(fā)音困難且意義不明,取而代之的是更本地化的“BOBOBABA”——取自美國(guó)年輕人對(duì)中國(guó)珍珠奶茶的稱(chēng)呼“boba”。
隨著茶百道、茉莉奶白等品牌陸續(xù)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),中國(guó)茶飲的出海已從單點(diǎn)試探,進(jìn)入多元路徑并行的新階段。然而,美國(guó)市場(chǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí),才剛剛拉開(kāi)序幕。
二、表面風(fēng)光背后的現(xiàn)實(shí)壓力
首先要面臨的挑戰(zhàn),是成本高企壓縮盈利空間。
在美國(guó),高昂的店租與人力成本,以及黃金鋪位的爭(zhēng)奪,持續(xù)推高運(yùn)營(yíng)成本,迫使中國(guó)茶飲品牌必須實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)的單店?duì)I收才能盈利,這使得其商業(yè)模型的可行性面臨嚴(yán)峻拷問(wèn)。比如,在美國(guó)喜茶單店投資成本超過(guò)100萬(wàn)美元,其中60萬(wàn)是硬成本,剩下40萬(wàn)大多流向了爭(zhēng)奪黃金鋪位的“入場(chǎng)資格”。這種投入規(guī)模,讓很多后來(lái)者望而卻步。
根據(jù)紅餐網(wǎng)報(bào)道,在美國(guó)即便是幾十平方米的小店,涵蓋設(shè)備、裝修、房租、囤貨等環(huán)節(jié),總投入也高達(dá)50萬(wàn)美元,大店則接近100萬(wàn)美元。人工成本同樣高昂,美國(guó)服務(wù)員月薪最低4000美金,一家茶飲店若配備4名服務(wù)員,每月僅人工支出就需30萬(wàn)元人民幣以上。這意味著,中式茶飲能否在在美國(guó)復(fù)制平價(jià)模式存在不確定性。
除了硬性成本,中美市場(chǎng)運(yùn)行模式的差異同樣構(gòu)成挑戰(zhàn)。
汪潔從美國(guó)回來(lái)后,在上??偛亢兔襟w分享了她出海開(kāi)荒的心路歷程?!拔乙换貒?guó)就把頭發(fā)染了,因?yàn)槊傲颂喟最^發(fā),急到不行”,這句話(huà)就道出了在美國(guó)開(kāi)拓的不易。
她拿裝修舉了個(gè)例子,在中國(guó)工人7天能干完的活,在美國(guó)需要受到各種限制,首先星期天是不能干活的,然后干活不能超時(shí),不能在規(guī)定時(shí)間外發(fā)出聲音。第一階段的審批通過(guò)了,才能進(jìn)入第二階段的施工。“審批還要等,一個(gè)郵件過(guò)去一兩個(gè)禮拜,再改,再發(fā),又是一兩個(gè)禮拜?!蓖魸嵳f(shuō),“在美國(guó)不是從0開(kāi)始,而是從負(fù)三層開(kāi)始?!?/p>
這種效率落差在數(shù)據(jù)中體現(xiàn)得更為直觀。汪潔坦言,“我們?cè)趪?guó)內(nèi)平均每月簽98家門(mén)店,三個(gè)月的發(fā)展速度,在美國(guó)可能需要三年才能實(shí)現(xiàn)?!?/p>
除此之外,另一重挑戰(zhàn)來(lái)自于文化認(rèn)知的鴻溝。美國(guó)消費(fèi)者仍將茶飲視為“甜味飲料”,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品糖度普遍在12左右,現(xiàn)在不少品牌降糖到8~9,但在美國(guó)產(chǎn)品糖度基本是16起步。另外,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)茶文化認(rèn)知有限,對(duì)“茶”的理解也與中國(guó)消費(fèi)者不同。
面向未來(lái),美國(guó)市場(chǎng)還呈現(xiàn)出本土品牌固守陣地與中國(guó)品牌持續(xù)內(nèi)卷的雙重競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
中國(guó)茶飲品牌一方面要與Boba Guys等本土品牌爭(zhēng)奪主流客群,另一方面跟中國(guó)品牌之間的爭(zhēng)奪也已悄然開(kāi)始。在舊金山,本土品牌Boba Guys已經(jīng)深耕十年,擁有了一批忠實(shí)顧客。這個(gè)由華裔創(chuàng)辦的品牌,既懂得美國(guó)消費(fèi)者的口味偏好,又在一定程度上保留了東方元素。
他們的門(mén)店設(shè)計(jì)現(xiàn)代簡(jiǎn)約,產(chǎn)品線(xiàn)在傳統(tǒng)珍珠奶茶的基礎(chǔ)上做了大量創(chuàng)新,比如使用有機(jī)牛奶、本地茶源等,這些都對(duì)剛進(jìn)入美國(guó)的中國(guó)品牌構(gòu)成了直接競(jìng)爭(zhēng)。另外,MenuSifu 指出,加州、紐約州、德州包攬全美33.9%的奶茶門(mén)店,但“扎堆效應(yīng)”也讓利潤(rùn)空間縮水。對(duì)于進(jìn)軍美國(guó)的中國(guó)茶飲品牌來(lái)說(shuō),壓力重重,道阻且長(zhǎng)。但正是在這樣的逆境中,真正的破局之道才開(kāi)始顯現(xiàn)。
三、破局之道:從生存到扎根
面對(duì)高昂的成本、迥異的商業(yè)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)茶飲品牌若想從短暫的生存過(guò)渡到長(zhǎng)久的扎根,關(guān)鍵在于能否徹底跳出國(guó)內(nèi)的成功路徑依賴(lài),真正融入美國(guó)這片新土壤。這要求品牌們?cè)诓呗陨献龀鱿到y(tǒng)性的調(diào)整與創(chuàng)新。
首先,精準(zhǔn)選址是立足之本。
在美國(guó),選址的成敗直接決定了品牌的初始流量與客群基礎(chǔ)。MenuSifu的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)分析人口密度、競(jìng)品分布和客流量等大數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),美國(guó)至少有3萬(wàn)個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)等集中商區(qū)可以容納1到2家現(xiàn)制茶飲品牌,平均每5萬(wàn)人的消費(fèi)者基數(shù)就能支撐起一家奶茶店的運(yùn)營(yíng)。
這一數(shù)據(jù)為品牌拓店提供了量化指引,不過(guò)在實(shí)踐中還需要更精細(xì)。霸王茶姬的北美首店籌備了長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月,期間團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量市場(chǎng)調(diào)研,最終決定采取“貼著星巴克開(kāi)店”的跟隨策略,借助咖啡巨頭的成熟商圈效應(yīng)來(lái)捕獲客流。
目前行業(yè)內(nèi)的一個(gè)普遍共識(shí)是,初期最好先在華人區(qū)立足,以熟悉的亞裔客群為基礎(chǔ),再逐步輻射影響當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)者。同時(shí),多元族裔共存的美國(guó)市場(chǎng)也要求品牌在開(kāi)店前,必須深入了解不同社群的具體需求。
在站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品本地化成為撬動(dòng)更大市場(chǎng)的關(guān)鍵突破口。
美國(guó)消費(fèi)者對(duì)茶飲的認(rèn)知和口味偏好,與中國(guó)市場(chǎng)存在顯著差異。
MenuSifu的報(bào)告指出,2024年,美國(guó)奶茶市場(chǎng)的黑糖類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量飆升48.7%,抹茶奶茶增長(zhǎng)21.1%。相比中國(guó)消費(fèi)者,美國(guó)消費(fèi)者甜度、抹茶、奶油等有著更大的需求。
對(duì)此,品牌們必須積極調(diào)整。原茶創(chuàng)始人池興遠(yuǎn)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),就有意識(shí)地將糖度比國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)提升了至少30%。在他看來(lái),這并非妥協(xié),而是對(duì)本地市場(chǎng)的尊重。他還提到,“我們要做的是在美國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下做出好喝的產(chǎn)品,而不是固執(zhí)地堅(jiān)持所謂的正宗”“美國(guó)消費(fèi)者還喜歡咀嚼感,珍珠越大越好,我們的珍珠奶茶就放波霸,銷(xiāo)量Top2的小料是爆爆珠。”
喜茶針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)研發(fā)的“加州落日”等地域特飲,巧妙地融入了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)臍橙和蜂蜜,月銷(xiāo)量超過(guò)3000杯,證明了結(jié)合本地食材的創(chuàng)新產(chǎn)品更易獲得市場(chǎng)認(rèn)可,也是區(qū)別于本土同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效路徑。檸季在美國(guó)主打珍珠奶茶和美式果茶,談及背后的原因汪潔坦言:“北美消費(fèi)者更偏好喝珍珠奶茶,我們要做本土化,必須迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味?!?/p>
與產(chǎn)品創(chuàng)新相輔相成的,是消費(fèi)場(chǎng)景的拓展與體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造。
與國(guó)內(nèi)以檔口式小店為主流不同,美國(guó)市場(chǎng)大多是60平方米以上的茶飲大店模式,例如愿茶的許多門(mén)店甚至為兩層。這促使品牌必須思考如何利用更大空間來(lái)提升消費(fèi)體驗(yàn)。MenuSifu的數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)36%的美國(guó)門(mén)店將奶茶與甜品、炸雞甚至壽司等品類(lèi)捆綁銷(xiāo)售,打造“奶茶+”的多元消費(fèi)場(chǎng)景。
因此,一些品牌紛紛增設(shè)“奶茶搭子”:愿茶美國(guó)店提供舒芙蕾、銅鑼燒等點(diǎn)心,銷(xiāo)售占比近20%;悸動(dòng)燒仙草的蛋撻產(chǎn)品貢獻(xiàn)了40%的銷(xiāo)售額,一天最多能賣(mài)2000個(gè);瀾記則在美國(guó)加賣(mài)菠蘿包。這些搭配不僅有效提高了客單價(jià),更重要的是吸引了許多原本對(duì)奶茶不感興趣的顧客進(jìn)門(mén),創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求。
然而,要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,最深層的支撐在于供應(yīng)鏈的本土化。這直接決定著品牌能在海外走多遠(yuǎn)。
喜茶采取了重資產(chǎn)投入模式,已在北美建立“區(qū)域中心倉(cāng)+前置倉(cāng)”的供應(yīng)體系,從根源上控制成本和保障產(chǎn)品穩(wěn)定性。汪潔看到了更前端的挑戰(zhàn),由于空運(yùn)成本高昂,她公開(kāi)表示了在美國(guó)本土種植檸檬的意向,以解決核心原料的本地化供應(yīng)問(wèn)題。這個(gè)看似大膽的想法,卻點(diǎn)出了核心:沒(méi)有供應(yīng)鏈的本地化,就談不上品牌的真正國(guó)際化。
最終,競(jìng)爭(zhēng)的維度需要從單純的產(chǎn)品層面,提升至文化融合與品牌價(jià)值的塑造。
單純售賣(mài)一杯飲料,其價(jià)值是有限的。但若能通過(guò)充滿(mǎn)東方美學(xué)的空間設(shè)計(jì)、蘊(yùn)含茶文化的品牌敘事,為美國(guó)消費(fèi)者提供一個(gè)不同于標(biāo)準(zhǔn)化咖啡館、也異于傳統(tǒng)快餐式奶茶店的“第三空間”,或許能創(chuàng)造超越產(chǎn)品本身的增量?jī)r(jià)值。
正如池興遠(yuǎn)所坦言:“在美國(guó)做生意,是一個(gè)慢慢賺錢(qián)的過(guò)程。”他認(rèn)為,那些動(dòng)輒百萬(wàn)的單店銷(xiāo)售神話(huà)往往不可持續(xù),在美國(guó),一家生意穩(wěn)定的茶飲店每月能獲得1萬(wàn)美元的凈利潤(rùn),已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò),暴利難以長(zhǎng)久。
中國(guó)茶飲的美國(guó)征程,注定是一場(chǎng)馬拉松,汪潔把在美國(guó)開(kāi)店視為一個(gè)為期至少十年的事業(yè)。初期的熱鬧與喧囂,終將歸于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的冷靜審視。當(dāng)喜茶在時(shí)代廣場(chǎng)讓美國(guó)人排隊(duì),霸王茶姬在比佛利山莊站穩(wěn)腳跟,檸季嘗試在美國(guó)種檸檬,這些中國(guó)品牌正在進(jìn)行的已不僅僅是賣(mài)出一杯杯茶飲,而是一場(chǎng)艱苦而長(zhǎng)期的品牌建設(shè)與文化融入之旅。

