11月26日,滴滴發(fā)布2025年第三季度業(yè)績報告。當(dāng)季,滴滴凈利潤為 15億元人民幣,核心平臺GTV同比增長14.8%至1158億元。
財報顯示,延續(xù)穩(wěn)健增長態(tài)勢,三季度滴滴核心平臺(包括中國出行和國際業(yè)務(wù))訂單量同比增長13.8%至46.85億單。2023年以來,滴滴訂單量已連續(xù)11個季度保持雙位數(shù)增長。
滴滴創(chuàng)始人、CEO程維表示:滴滴國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長,三季度日均訂單突破5000萬。未來滴滴將加強(qiáng)出行服務(wù)體系建設(shè),加大力度建設(shè)良好司機(jī)生態(tài),加強(qiáng)權(quán)益保障和公益幫扶。面向海外市場,持續(xù)深耕本地需求,融合中國經(jīng)驗,攜手更多中國企業(yè)共同出海。全力推動AI提升司乘體驗,穩(wěn)健負(fù)責(zé)任地推進(jìn)L4自動駕駛發(fā)展。
國內(nèi)業(yè)務(wù)筑牢業(yè)績“壓艙石”
國內(nèi)業(yè)務(wù)的持續(xù)精細(xì)化運(yùn)行,成為滴滴穩(wěn)健增長的壓艙石 。
三季度,滴滴中國出行訂單量為35.23億單,同比增長10.7%,日均訂單達(dá)3830萬單;GTV同比增長10.1%至860億元;經(jīng)調(diào)整EBITA盈利達(dá)30億元。
作為國內(nèi)網(wǎng)約車頭部平臺,滴滴近年來持續(xù)加大對國內(nèi)出行生態(tài)的投入。面對出行市場的復(fù)雜需求,滴滴推出了滴滴輕享、甄選快車、包車、寵物出行,在挖掘并滿足不同細(xì)分場景及不同人群的個性化需求的同時,也為司機(jī)群體提供了更多、更好的訂單。
這種精細(xì)化的運(yùn)營,還體現(xiàn)在利用AI技術(shù)讓用戶叫車更方便。9月,滴滴AI出行助手開啟公測。通過人工智能與數(shù)據(jù)驅(qū)動,滴滴AI助手能夠有效理解用戶的語音及文字用車需求,并能結(jié)合實時信息給出具針對性、定制化出行方案,從“人找車”升級為“車懂人”。
同時,滴滴正在通過生態(tài)協(xié)同來提升用戶粘性。滴滴于8月全新升級了會員體系,與海底撈、華住會、希爾頓、亞朵打通會員體系,同時也增加了機(jī)票、火車票的優(yōu)惠券包,為用戶提供更多出行及增值服務(wù)。
聚焦司機(jī)端,三季度,滴滴推出了包括升級司機(jī)保障計劃、滴滴公益關(guān)愛救助等新一輪舉措,保障司機(jī)權(quán)益和福利,持續(xù)加大力度建設(shè)良好司機(jī)生態(tài)。
在日前舉辦的2025年滴滴司機(jī)節(jié)上,滴滴還首次頒發(fā)了一組特殊的獎項——滴滴“攜手同行”十年司機(jī)激勵計劃:面向在平臺出車滿十年及以上的滴滴司機(jī),最終評選出快車、專車、出租車綜合服務(wù)貢獻(xiàn)前100名的師傅,為每人授予18888元現(xiàn)金獎勵和定制獎杯。
拉美市場持續(xù)保持高增長
在國內(nèi)業(yè)務(wù)作為壓艙石穩(wěn)健運(yùn)行的同時,國際業(yè)務(wù)已成為滴滴穩(wěn)健增長的第二曲線 。
財報顯示,滴滴國際業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重點是繼續(xù)聚焦拉美地區(qū),如巴西和墨西哥等關(guān)鍵市場。依托對重點市場的持續(xù)投入,滴滴國際業(yè)務(wù)三季度仍保持了超過20%的高增長。訂單量同比增長24.3%至11.62億單,日均訂單達(dá)1263萬單;得益于國際業(yè)務(wù)交易量的增加,GTV同比增長31%至298億元。
作為國際業(yè)務(wù)核心板塊的出行業(yè)務(wù)已實現(xiàn)健康、穩(wěn)定且可持續(xù)的增長。一個積極信號是,2025年前三季度,滴滴國際出行業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA已實現(xiàn)累計盈利。
自今年4月宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)以來,滴滴旗下的99平臺目前已在巴西30多個城市上線外賣服務(wù),覆蓋圣保羅、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多、貝洛奧里藏特、戈亞尼亞等巴西最具經(jīng)濟(jì)影響力的主要都市圈。據(jù)悉,按照規(guī)劃,滴滴外賣服務(wù)將在2026年年中擴(kuò)展至巴西的100個城市。
2018年進(jìn)入巴西市場后,滴滴憑借99的基因優(yōu)勢,目前在巴西擁有5500萬活躍用戶和150萬司機(jī);提供的配送和出行服務(wù),目前已覆蓋巴西3300余個城鎮(zhèn)。值得注意的是,兩輪出行服務(wù)的訂單量在近三年內(nèi)突破了20億。
作為國內(nèi)較早決策“走出去”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,滴滴在全球市場已持續(xù)深耕多年,國際業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)健增長階段。目前,其國際業(yè)務(wù)已覆蓋至拉美、亞太、非洲的14個國家和地區(qū),向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏鲂?、外賣和金融服務(wù)。
圍繞拉美市場深耕細(xì)作的同時,滴滴還帶動其他中國企業(yè)一起出海。10月,滴滴與廣汽埃安和江汽集團(tuán)宣布在墨西哥攜手上線了由500輛純電動汽車組成的拉美首個標(biāo)準(zhǔn)化專車品類,向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┚G色優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。