11月26日下午，香港新界大埔宏福苑發(fā)生嚴重火災，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。

中國太平保險集團旗下中國太平保險（香港）有限公司承保了宏福苑相關(guān)保險。12月1日，中國太平保險集團表示，全力支持太平香港迅速調(diào)集查勘定損資源，積極協(xié)調(diào)再保人，建立快速理賠和預賠機制，幫助受災居民盡快恢復正常生活。中國太平有充分信心和能力做好宏福苑火災保險理賠工作，發(fā)揮好保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器作用。

同時，集團攜太平慈善基金會向香港特區(qū)政府設(shè)立的“大埔宏福苑援助基金”捐贈1000萬港元，為受影響居民提供援助。集團康養(yǎng)社區(qū)“中國太平·廣州木棉人家”緊急調(diào)劑60套住房（130個床位），供受災居民免費住宿三個月。