12月2日，由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦的第十六屆全國企業(yè)文化年會在青島舉行。大會現(xiàn)場發(fā)布了全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果，共包含13項特等成果、145 項一等成果、271 項二等成果。海爾智家《以“人的價值第一”為核心的卓越企業(yè)文化建設(shè)》成功榮膺“特等成果”最高榮譽。

據(jù)悉，該獎項是在企業(yè)自愿申報及各地方企聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、有關(guān)企業(yè)集團推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了初審、復(fù)審和終審等嚴格程序評定出來的。以特等成果為代表的13項企業(yè)文化成果，充分彰顯了各自的企業(yè)文化建設(shè)特色及內(nèi)涵。

海爾智家企業(yè)文化部部長、公關(guān)部總經(jīng)理孫明法介紹，在海爾智家，企業(yè)文化不是抽象的概念，也不是貼在墻上的理念口號，而是可落地、可感知、可增值的核心力量。具體體現(xiàn)在三個維度：

第一，企業(yè)文化是戰(zhàn)略。我們始終把企業(yè)文化放在戰(zhàn)略高度去建設(shè)布局。這是因為企業(yè)文化一方面可以“自上而下”地戰(zhàn)略傳達；另一方面又能“自下而上”地反饋戰(zhàn)略落地情況。企業(yè)文化就是要讓每一位員工在全球舞臺上都能找到與企業(yè)同頻共振的動力。

第二，企業(yè)文化是業(yè)務(wù)。在海爾智家的實踐中，企業(yè)文化也是業(yè)務(wù)。因為企業(yè)文化也有融入業(yè)務(wù)的目標體系：我們首先會了解全球員工的需求，并根據(jù)這些需求規(guī)劃不同的文化產(chǎn)品。例如，對于想了解戰(zhàn)略要求的員工，我們推出了《智家快訊》、《海爾創(chuàng)客雙周刊》等內(nèi)刊產(chǎn)品，讓不同區(qū)域的員工都能同步接收到總部的戰(zhàn)略信息；對于想感受企業(yè)溫度的員工，我們又搭建了“年輕不一YOUNG”的活動平臺。在這個平臺上，有園區(qū)馬拉松健康跑、公寓節(jié)活動、美食節(jié)、員工家屬日、趣味運動會等各式各樣的活動，這些活動會滿足不同的員工需求，每年都能吸引近5萬多名創(chuàng)客參與；對于渴望有儀式感激勵的員工，我們又搭建了具有儀式感的激勵體系——每個月都有“最美鏈群”的評選，年度還有專門獎勵員工的“創(chuàng)客表彰年會”，讓優(yōu)秀員工都有機會獲得展示與認可。

第三，企業(yè)文化是價值。企業(yè)文化是一項很容易“務(wù)虛”的工作，但我們追求“務(wù)實”，也就是說企業(yè)文化也要創(chuàng)造實際的價值。文化在企業(yè)內(nèi)部有媒體的屬性，也就有了內(nèi)部監(jiān)督的職責。對于這個職責我們轉(zhuǎn)化成兩項具體的工作：內(nèi)參和案例跟蹤。這兩項工作，對于工作流程的改善、協(xié)同效率的提升、員工反饋問題的閉環(huán)等都起到了推動作用，有一些案例還能直接轉(zhuǎn)化出可量化的價值。

創(chuàng)業(yè)至今，海爾智家始終堅持“人的價值第一”的宗旨，通過企業(yè)文化的全員共建，持續(xù)邁向“溝通創(chuàng)造價值”的目標。這既是海爾智家文化建設(shè)的引領(lǐng)性，也在影響當前中國企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的核心走向。