文 | 大V商業(yè) 周銘
大公司一旦發(fā)生了戰(zhàn)略搖擺，誰(shuí)都可能是犧牲品。
關(guān)于誰(shuí)來(lái)承載阿里AI戰(zhàn)略中C端的野心這個(gè)問(wèn)題上，曾經(jīng)公認(rèn)的答案是夸克。
原因有二，第一是夸克當(dāng)時(shí)號(hào)稱用戶達(dá)到1.5億，已經(jīng)有一定的用戶基礎(chǔ)；二是阿里旗下沒(méi)有一款能拿得出手的和AI相關(guān)的產(chǎn)品，包括通義千問(wèn)。
那么，夸克自身瀏覽器的定位，以及生態(tài)位上和搜索相關(guān)度最高，也就成了一段時(shí)期內(nèi)阿里AI的C端主力。
但現(xiàn)在事情發(fā)生了變化。
阿里巴巴最近推出了千問(wèn)、靈光兩款A(yù)I助手產(chǎn)品，并且定位和宣傳上微妙變化，千問(wèn)成為C位，夸克一下子“失寵”了？
01 賽馬？還是戰(zhàn)略搖擺？
阿里AI在C端多產(chǎn)品布局，到底是在賽馬，還是多點(diǎn)開花、生態(tài)占位？這個(gè)問(wèn)題很難回答，因?yàn)榘倌４髴?zhàn)已經(jīng)兩年半時(shí)間過(guò)去了，當(dāng)下的阿里AI無(wú)論是選哪個(gè)策略都對(duì)自身不利。
11月中旬，阿里巴巴推出了千問(wèn)AI助手，再次確定了千問(wèn)作為阿里巴巴AI戰(zhàn)略C端的主力產(chǎn)品。
其實(shí)千問(wèn)并不是一款新產(chǎn)品，而是兩年前就發(fā)布的通義千問(wèn)改名而來(lái)。
2023年4月，作為最初參戰(zhàn)百模大戰(zhàn)的代表，阿里巴巴推出了通義千問(wèn)大模型，同期的產(chǎn)品還有360智腦、訊飛星火等等。
但通義千問(wèn)的發(fā)展并不迅速。
相比于百度、字節(jié)和騰訊對(duì)大模型C端產(chǎn)品的投放，以及Kimi、deepseek的自我爆發(fā)式增長(zhǎng)，通義千問(wèn)長(zhǎng)時(shí)間都處于沒(méi)有存在感的狀態(tài)。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年9月中國(guó)月活躍用戶排名前三的AI應(yīng)用中，豆包、DeepSeek、騰訊元寶分列前三，MAU分別為1.72億、1.45億、3286萬(wàn)。通義排在第十，月活躍用戶僅有為306萬(wàn)。
相比之下，阿里在AI終端的排名，一直以來(lái)都是夸克來(lái)承擔(dān)。在questmobile的數(shù)據(jù)中，有一項(xiàng)In-APP AI的排名中，夸克AI搜索排在第十，月活用戶規(guī)模為6359萬(wàn)。
In-APP AI和原生的AI應(yīng)用不同，意味著內(nèi)置AI插件，夸克的搜索調(diào)用了大模型所以也算得上是AI搜索。
所以到這里大家發(fā)現(xiàn)，阿里AI在C端沒(méi)存在感，雖然同樣產(chǎn)品眾多，但是沒(méi)有“領(lǐng)跑者”。到目前為止阿里的C端AI應(yīng)用包括通義千問(wèn)、千問(wèn)、靈光、夸克，還有一個(gè)醫(yī)療垂類的AQ。
千問(wèn)的重新推出，也意味著阿里差不多從零做起。
在百模大戰(zhàn)已經(jīng)打了兩年多的時(shí)間后，阿里的AI在C端依然毫無(wú)根基且定位不清晰，比如通義千問(wèn)改名為千問(wèn)之前，還曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)更名為“通義”。
千問(wèn)推出前，有消息傳出阿里已抽調(diào)上百名工程師秘密辦公，杭州總部園區(qū)兩層辦公樓被劃為項(xiàng)目專屬區(qū)域，同時(shí)研發(fā)面向全球市場(chǎng)的國(guó)際版千問(wèn)APP，計(jì)劃與ChatGPT爭(zhēng)奪海外用戶。
并且還有戲劇性的傳聞，阿里的保密項(xiàng)目因?yàn)椤笆程玫幕洸舜翱陂_始排起長(zhǎng)龍，燒鴨飯都要賣脫銷了”這一野史般的小道消息，被外界判斷阿里的項(xiàng)目和AI有關(guān)，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)有個(gè)傳聞，“中國(guó)AI看廣東”，比如DeepSeek創(chuàng)始人、Qwen大語(yǔ)言模型負(fù)責(zé)人等AI大佬都是廣東人。
02 夸克到底哪里不行？
最后的結(jié)果是，阿里巴巴依然差距很大。
千問(wèn)App公測(cè)一周，下載量已突破1000萬(wàn)。另一國(guó)產(chǎn)AI助手螞蟻靈光僅上線6天，下載量便突破200萬(wàn)。阿里號(hào)稱兩者均超越了ChatGPT、Sora等產(chǎn)品的同期表現(xiàn)。
但實(shí)際上呢，豆包現(xiàn)在已經(jīng)1.7億活躍用戶、deepseek 1.5億，騰訊元寶為3286萬(wàn)，幾家產(chǎn)品的甚至不在一個(gè)量級(jí)。
為什么阿里巴巴會(huì)將AI的C端主力從夸克切換到千問(wèn)。
這其中有三個(gè)原因。
第一是夸克脫離不了搜索工具的定位，甚至更偏向于工具；
第二用戶太年輕，夸克多年來(lái)在對(duì)外的宣傳和產(chǎn)品獲取中，太過(guò)于強(qiáng)調(diào)視頻觀看和答題的功能，這兩個(gè)功能就像是PC時(shí)代的迅雷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的掃描王，用戶定位可想而知；
第三是夸克并非原生AI應(yīng)用，承載不起AI大模型的全部野心。
夸克最早是阿里旗下一款主要面向年輕用戶的瀏覽器產(chǎn)品，主打的功能是拍照答題、視頻搜索、掃描文檔、網(wǎng)盤等功能，兼具了工具和瀏覽器的功能。
3月份夸克全面升級(jí)發(fā)布“AI超級(jí)框”，核心的理念就是希望做到“ALL in One”。當(dāng)時(shí)夸克CEO吳嘉提到，全新夸克徹底告別傳統(tǒng)搜索框的理念，“AI超級(jí)框”無(wú)限接近個(gè)人超級(jí)全能助手。
在AI應(yīng)用爆發(fā)的階段，阿里曾經(jīng)把夸克作為搜索這個(gè)場(chǎng)景下的主力產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，阿里把AI爭(zhēng)奪畫等號(hào)為搜索，而夸克就是搜索。
但是發(fā)展到AI大普及時(shí)代，AI助手的角色不只是搜索，夸克已經(jīng)不能滿足多模態(tài)下的大模型助手的心智定位。
晚點(diǎn)lastpost報(bào)道中提到千問(wèn)對(duì)夸克和千問(wèn)的定位其實(shí)有差別，
“夸克有原來(lái)的用戶、產(chǎn)品基礎(chǔ)，而且是一款年輕人都在用的產(chǎn)品。隨著AI能力的提升，我們覺得對(duì)話式AI助手是更好的形式，接下來(lái)阿里會(huì)重點(diǎn)發(fā)展千問(wèn)，并把它放進(jìn)夸克。夸克的定位是AI搜索和AI瀏覽器?！?/p>
千問(wèn)才是阿里后來(lái)想做的AI，夸克依然只能做搜索場(chǎng)景的占位。
對(duì)于AI該如何應(yīng)用這件事情，隨著自家應(yīng)用C端普及，阿里開始重新思考。之前阿里把AI的C端就當(dāng)成了簡(jiǎn)單的搜索，后來(lái)發(fā)現(xiàn)對(duì)手們?cè)缫呀?jīng)超越了“搜索”。
03 夸克會(huì)是犧牲品嗎？
相比之下，字節(jié)、騰訊C端AI的布局領(lǐng)先阿里太多。
12月2日，字節(jié)又發(fā)布了豆包手機(jī)助手，再次引爆了市場(chǎng)。
據(jù)了解，豆包手機(jī)助手是在豆包App的基礎(chǔ)上，和手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面合作的AI（人工智能）助手軟件?；诙拱竽Ｐ偷哪芰褪謾C(jī)廠商的授權(quán)，現(xiàn)階段可在豆包與中興合作的工程樣機(jī)nubia M153上體驗(yàn)這項(xiàng)版本。
豆包方面明確表示，這是一款需要和手機(jī)廠商一起完成的產(chǎn)品，目前正與多家手機(jī)廠商洽談助手合作
自大模型普及以來(lái)，豆包多次引爆市場(chǎng)，甚至帶火了豆包概念，就是因?yàn)樵贑端的比較強(qiáng)的號(hào)召力。
實(shí)際上市場(chǎng)比較少關(guān)注到的是，除了豆包APP，字節(jié)還開發(fā)了豆包輸入法等相關(guān)產(chǎn)品，其語(yǔ)音輸入快速識(shí)別的能力正在快速被提離出來(lái)。
字節(jié)是流量大戶的背后，不能忽視的是字節(jié)是最會(huì)尋找普通用戶使用場(chǎng)景的企業(yè)，比如豆包，從一開始就是以快和實(shí)用為優(yōu)勢(shì)，從來(lái)都不是推理能力。
所以字節(jié)的思路和阿里完全不同，字節(jié)的seed甚至屢屢出現(xiàn)問(wèn)題，遠(yuǎn)不及阿里的Qwen在模型端的影響力。
另一家AI頭部企業(yè)騰訊的布局和字節(jié)類似。
在年初打了一場(chǎng)閃電仗之后，除了元寶本身沒(méi)做起來(lái)之外，微信、騰訊新聞、視頻號(hào)等全部流量都?jí)荷狭嗽獙殹?/p>
此外，今年初騰訊元寶從TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）轉(zhuǎn)入CSIG（騰訊云與產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）之后，QQ瀏覽器、搜狗輸入法、AI智能工作臺(tái)ima等更多產(chǎn)品和應(yīng)用也將匯入CSIG。
我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)騰訊和字節(jié)基本構(gòu)成了一個(gè)相似的產(chǎn)品矩陣，他們都是縱向來(lái)布局，從輸入端到工具端再到產(chǎn)品端，除了主打的產(chǎn)品外，基本上當(dāng)下AI大模型主流的工具都會(huì)布局。
但是阿里是橫向布局，AQ是健康領(lǐng)域，夸克是搜索領(lǐng)域，靈光又是和千問(wèn)差異化的布局，并且使用的是螞蟻的百靈大模型。
混亂之中好像又有著一絲絲邏輯。
就像是夸克將千問(wèn)植入其中，用戶可以在夸克中直接使用千問(wèn)產(chǎn)品一樣，這種感覺好像說(shuō)得通又哪里不對(duì)勁。
這種感覺如果大家來(lái)看阿里的另一個(gè)產(chǎn)品，可能就馬上明白了。
阿里做外賣并不是直接啟用餓了么，而是在淘寶中增加了閃購(gòu)頻道，推出淘寶閃購(gòu)品牌。
餓了么和淘寶閃購(gòu)?fù)瑫r(shí)運(yùn)營(yíng)，并且，消費(fèi)者在閃購(gòu)頻道中進(jìn)入商家店鋪，依然還是餓了么的系統(tǒng)、頁(yè)面和體系，當(dāng)然運(yùn)力也是餓了么。
后來(lái)阿里巴巴推出了淘寶閃購(gòu)新工服，就存在了兩套服裝同時(shí)存在的情形，藍(lán)色的餓了么和“賽車裝”淘寶閃購(gòu)工服。
再后來(lái)，餓了么騎手集體換裝淘寶閃購(gòu)工服，甚至有傳聞餓了么APP將要正式更名為淘寶閃購(gòu)，兩家體系最終走向融合。
這套運(yùn)行邏輯在AI產(chǎn)品矩陣中，走出了相似的路徑。那么問(wèn)題來(lái)了，夸克不就是外賣體系里最終被犧牲掉的“餓了么”嗎？