界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
周一早上，美團(tuán)優(yōu)選的供應(yīng)商王慧剛把一車貨送到東莞的倉庫，就接到了中心倉“全倉檢查”的通知，她愣了一下，同樣的場(chǎng)景，在今年6月已經(jīng)上演過一次。中午11點(diǎn)左右，前端商品全部下架，消費(fèi)者看到服務(wù)關(guān)停的告示，供應(yīng)商和團(tuán)長也收到了業(yè)務(wù)關(guān)停通知。
界面新聞了解到，繼6月該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)退出大多數(shù)省區(qū)后，12月15日美團(tuán)優(yōu)選迎來后續(xù)區(qū)域調(diào)整，繼續(xù)退出剩余省份。美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的數(shù)年探索，最終劃上了句號(hào)。
對(duì)于此調(diào)整，截至發(fā)稿美團(tuán)方面未對(duì)界面新聞作出回應(yīng)。
眼下正是年底上升期，不少供應(yīng)商都開始備貨，王慧以為美團(tuán)優(yōu)選至少能扛到明年，她表示“但即時(shí)零售打得太兇了，美團(tuán)撤掉不賺錢的業(yè)務(wù)也不意外。”有了前車之鑒，這次撤倉退貨過程不再慌亂，供應(yīng)商找車退貨、退合作、退平臺(tái)保證金有條不紊推進(jìn)。
就在美團(tuán)撤退的同一時(shí)間，拼多多開始繼續(xù)“撿漏”，多多買菜相關(guān)招商人員已經(jīng)積極活躍在各個(gè)美團(tuán)供應(yīng)商群，承諾低合作費(fèi)用以及專業(yè)采銷團(tuán)隊(duì)的對(duì)接，來吸引承接各類供應(yīng)商資源轉(zhuǎn)向，以沖刺接下來的年貨節(jié)高峰。
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展至今天，多多買菜已經(jīng)是場(chǎng)上唯一一家全國性的平臺(tái)了。6月，美團(tuán)關(guān)閉大部分區(qū)域后，拼多多快速吸納原美團(tuán)的供應(yīng)商、倉儲(chǔ)資源，下沉單量并入到多多買菜后爆發(fā)明顯，當(dāng)時(shí)四川、福建等不少地區(qū)甚至都出現(xiàn)了爆倉。武漢一位團(tuán)長告訴界面新聞在爆單時(shí)日均能達(dá)到600單以上，服務(wù)站的工人分揀量漲了一倍。
今年9月中旬，為了全面沖單，擴(kuò)張規(guī)模，多多買菜又對(duì)全國范圍內(nèi)的傭金進(jìn)行了統(tǒng)一下調(diào)，并取消了坑位費(fèi)、秒殺費(fèi)等各類附加費(fèi)用。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，到今年11月下旬，多多買菜的GMV接近3000億元，已超過上一年多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選的GMV之和。
在業(yè)態(tài)創(chuàng)新層面，目前，多多買菜在上海已經(jīng)實(shí)現(xiàn)送貨上門，用戶下單滿39元即可免費(fèi)次日送達(dá)。外賣大戰(zhàn)打得最熱鬧的時(shí)候，業(yè)內(nèi)也傳出多多買菜將在一線城市推出即時(shí)配送服務(wù)，但在沖規(guī)模的目標(biāo)面前，都暫時(shí)擱置。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團(tuán)的退場(chǎng)對(duì)拼多多來說，能直接帶動(dòng)平臺(tái)整體物流成本、商品成本的快速下降，未來平臺(tái)有機(jī)會(huì)快速在市場(chǎng)上驗(yàn)證商業(yè)模式，合倉調(diào)整，找到更優(yōu)的供給業(yè)態(tài)。
在過去幾個(gè)月里，多多買菜的團(tuán)點(diǎn)密度在快速提升，比如在東北某縣城的半徑兩公里范圍內(nèi)，就有超過10個(gè)團(tuán)點(diǎn)。
當(dāng)前多多買菜倉儲(chǔ)物流體系的變化思路是，中心倉集中化擴(kuò)大，以應(yīng)對(duì)季節(jié)性高峰的單量增長和囤貨需求；網(wǎng)格倉在趨向小型化的同時(shí)，多為“夫妻驛站”的自提點(diǎn)密度快速提升，以覆蓋更末梢的網(wǎng)絡(luò)。這樣的輕運(yùn)營方式的管理成本更低，運(yùn)營者也多能勞多得。
據(jù)民政部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國有超過49萬個(gè)行政村，200萬個(gè)自然村，5億鄉(xiāng)村居民。而多多買菜的自提點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到200多萬個(gè)，進(jìn)入全國70%的行政村，這都是拼多多能高頻觸達(dá)下沉市場(chǎng)的通道資產(chǎn)。
外賣戰(zhàn)場(chǎng)上，今天美團(tuán)和淘寶的城市巷戰(zhàn)依舊焦灼，此外，美團(tuán)在海外擴(kuò)張以及AI的投入都耗資不菲，社區(qū)團(tuán)購這樣的“苦生意”自然走向邊緣。
一位社區(qū)團(tuán)購從業(yè)者告訴界面新聞，在三四線甚至更低線的城市，閃購和即時(shí)零售的需求并不高，由于城市足夠小，線下生意活躍，供給端不夠豐富，“除了餐飲外賣，像服裝、數(shù)碼等即時(shí)零售的品牌供給下不來，因此即時(shí)零售只能服務(wù)特定人群。但拼多多有機(jī)會(huì)通過多多買菜，把主站的電商品搬到線下去?！?/p>
社區(qū)團(tuán)購是一種基于本地社區(qū)的零售模式，通過“線上預(yù)訂+線下自提”方式銷售生鮮、日用品等商品，模式雛形出現(xiàn)于長沙、武漢等二線城市，中間也曾迎來過資本的快速擴(kuò)張。但在燒錢洗牌之后，只留下部分頭部企業(yè)形成區(qū)域格局。
2020年疫情是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，用戶普及率快速提升，直接也引來了包括美團(tuán)、拼多多、阿里、京東甚至滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的全面入局，市場(chǎng)經(jīng)歷了一段瘋狂擴(kuò)張期。
但這是競(jìng)爭(zhēng)最激烈，同時(shí)也是最艱苦的賽道之一。社區(qū)團(tuán)購鏈條長、生鮮損耗高，總體投入大、回報(bào)慢，盈利更是困難。
2022年后，大廠戰(zhàn)線持續(xù)收縮，轉(zhuǎn)向效率優(yōu)化，此后只剩下多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選。消耗戰(zhàn)背后拼的是資金厚度、執(zhí)行效率和戰(zhàn)略耐心。
鼎盛時(shí)期，美團(tuán)優(yōu)選一度覆蓋二十多個(gè)省市，但收縮虧損一直是難題，直到今天核心外賣戰(zhàn)場(chǎng)受到威脅，美團(tuán)核心本地商業(yè)經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)負(fù)，此后的業(yè)務(wù)走向也就不難理解。但一家獨(dú)大的局面，并不意味著社區(qū)團(tuán)購故事的徹底結(jié)束。
當(dāng)前美團(tuán)繼續(xù)關(guān)注社區(qū)場(chǎng)景。此外在今年8月，京東又重新殺回了社區(qū)團(tuán)購賽道，京東旗下社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)京東拼拼當(dāng)前已經(jīng)覆蓋北京、河北、江蘇、安徽等地。
界面新聞解到，當(dāng)前京東拼拼正在招募團(tuán)長，年后也會(huì)繼續(xù)開新城，如安徽向下進(jìn)一步覆蓋巢湖、淮南、廬江等城市。除此之外，湖南區(qū)域的興盛優(yōu)選，以及大量地方團(tuán)勢(shì)力仍在區(qū)域堅(jiān)守。
對(duì)于拼多多來說，盡管其不跟風(fēng)外賣大戰(zhàn)也不投入AI，但手握巨量現(xiàn)金，未來如何組合好電商主站、社區(qū)自提，以及即時(shí)到家的業(yè)務(wù)模式探索，在成本和規(guī)模效益間找到最大化的平衡點(diǎn)，依舊充滿挑戰(zhàn)。
對(duì)大廠們來說，競(jìng)爭(zhēng)或許從未停止，只是換了一種形式存在。