12月20日，樂樂茶發(fā)布致歉聲明：12月19日上午，我們陸續(xù)收到來自多家門店顧客和線上平臺的反饋，主要集中在以下幾個問題：①杯中的蘋果沒有裹上糖；②裹糖太少，蘋果容易氧化；③糖裹得太厚，口感過粘；④糖漿溫度過高，導(dǎo)致蘋果顏色變深；⑤頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。收到反饋后，我們第一時間全面核査了全國門店的蘋果糖系列出品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國門店蘋果糖系列陸續(xù)恢復(fù)上架。
