近日,有消費(fèi)者反映必勝客線下門店售賣的牛排口感有些奇怪、與菜單圖片差異較大,質(zhì)疑肉品是否是原切牛排。
據(jù)上海廣播電視臺(tái)報(bào)道,記者隨機(jī)挑選了兩家必勝客餐廳,點(diǎn)了菜單上價(jià)格從59到85元不等的多款牛排。實(shí)物上桌后,不僅外觀與菜單圖示有差距,口感也與純?cè)信E糯嬖诓町悺?/p>
面對(duì)記者詢問,兩家店員回應(yīng)相互矛盾:一家店店員堅(jiān)稱“配料只有牛肉,就是西冷牛排”,另一家店店員則表示“是牛肉打碎后加其他料合成的”。
而店員提供給記者的翻拍生牛排包裝顯示,配料除牛肉外,還包含大豆分離蛋白、呈味牛肉粉等多種成分及添加劑,標(biāo)注有致敏物質(zhì)信息,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB19295,正是調(diào)理牛排的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)專家介紹,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的加工工藝分類,市場(chǎng)上銷售的牛排,可以分為原切和調(diào)理兩類,原切牛排應(yīng)為純牛肉生鮮肉制品,不添加任何輔料或添加劑,對(duì)應(yīng)的國標(biāo)代號(hào)通常為GB2707、GB2726等。而調(diào)理牛排會(huì)添加輔料,經(jīng)過腌制、滾揉、成型等工藝加工,屬于菜肴制品。相對(duì)原切牛排,調(diào)理牛排蛋白質(zhì)含量也較低。
據(jù)澎湃新聞,12月19日,市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉事兩家門店展開檢查。執(zhí)法人員確認(rèn),菜單上的5款牛排均為調(diào)理牛排,配料表中除牛肉外,還有大豆蛋白等原料及十多種食品添加劑。市場(chǎng)監(jiān)管部門表示,已對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了登記,后續(xù)還將展開進(jìn)一步的調(diào)查。

必勝客相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,其牛排屬于“整切調(diào)理牛排”,并在菜單角落用小字標(biāo)注了“在國內(nèi)用現(xiàn)代食品工藝進(jìn)行切割并精心調(diào)理”。消費(fèi)者則反映,該標(biāo)注隱蔽且語義模糊,難以察覺,質(zhì)疑品牌“玩文字游戲”。

有專業(yè)法律人士也對(duì)媒體表示,有些餐廳針對(duì)這類產(chǎn)品,往往有意模糊概念,事實(shí)上也在一定程度上侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
此外,必勝客線上旗艦店以“原肉整切牛排”為名售賣的產(chǎn)品,實(shí)際包裝標(biāo)注為“整切調(diào)理牛排”,配料表與線下門店高度一致。
11月17日,百勝中國在2025年投資者日活動(dòng)中透露,當(dāng)前必勝客覆蓋國內(nèi)約1000個(gè)城市,在當(dāng)前4000家門店規(guī)模的基礎(chǔ)上,必勝客計(jì)劃未來三年每年凈新增逾600家門店,并進(jìn)一步提升加盟店占比,到2028年門店總數(shù)突破6000家。公司表示,必勝客有望在2029年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤較2024年翻倍。


