近日，有部分消費(fèi)者在社交媒體吐槽，其在優(yōu)衣庫(kù)購(gòu)物“被當(dāng)小偷”引發(fā)不適，引發(fā)大量關(guān)注。

據(jù)九派財(cái)經(jīng)，記者通過采訪優(yōu)衣庫(kù)多位不同區(qū)域的已離職和在職員工，證實(shí)此前在部分優(yōu)衣庫(kù)門店，確實(shí)存在“偷拍”可疑顧客的行為。他們中有人曾在優(yōu)衣庫(kù)工作6年。并且這不是基層員工的個(gè)別行為，而是某些區(qū)域經(jīng)理層面發(fā)出的指令。一位受訪者告訴記者，他曾撥打員工熱線反映過“偷拍”問題，但并沒有下文。

一位優(yōu)衣庫(kù)前員工出示了其留存的“疑似小偷的顧客照片”的相冊(cè)錄屏。視頻顯示，被偷拍者有戴口罩背包路過試衣鏡的中年男子，也有伸手要取模特上身衣服的年輕女性，拍攝視角不一，既有從監(jiān)控截出的顧客正臉圖，也包括用手機(jī)降低視角抓拍的背影。

另據(jù)中國(guó)青年報(bào)，12月22日，西安一門店工作人員回應(yīng)，員工上班時(shí)間不能帶手機(jī)，不會(huì)“偷拍”消費(fèi)者，店內(nèi)有相應(yīng)的防盜措施不方便多說。

不過多位優(yōu)衣庫(kù)前員工稱，是否會(huì)采取“偷拍”取決于門店因失竊造成的損失程度，“如果不是很嚴(yán)重一般不太會(huì)采取這種行為。”

值得一提的是，這并不是優(yōu)衣庫(kù)首次曝出偷拍事件。2024 年日本東京優(yōu)衣庫(kù)門店曾曝出店長(zhǎng)偷拍事件；2019 年深圳優(yōu)衣庫(kù)門店曾曝出針孔攝像頭事件，這一事件的調(diào)查結(jié)果顯示非店員所為，系外部人員安裝。

公開信息顯示，優(yōu)衣庫(kù)成立于1984年，2002年進(jìn)軍中國(guó)，2002年9月在上海開設(shè)了中國(guó)首店。

天眼查APP顯示，優(yōu)衣庫(kù)在華運(yùn)營(yíng)主體迅銷（中國(guó)）商貿(mào)有限公司于2006年注冊(cè)成立，法定代表人為岡崎 健(OKAZAKI TAKESHI)，注冊(cè)資本2000萬美元，由日本株式會(huì)社迅銷全資持股。

分支機(jī)構(gòu)信息顯示，該公司擁有960余家分支機(jī)構(gòu)，多數(shù)為存續(xù)或開業(yè)狀態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司曾因隱私權(quán)糾紛被起訴，并涉及多起買賣合同糾紛。

此外，優(yōu)衣庫(kù)關(guān)聯(lián)企業(yè)迅銷（上海）商業(yè)有限公司成立于2012年10月，注冊(cè)資本3500萬美元，擁有20余家分支機(jī)構(gòu)；優(yōu)衣庫(kù)商貿(mào)有限公司成立于2010年3月，注冊(cè)資本3000萬美元，擁有50余家分支機(jī)構(gòu)。

大中華區(qū)是優(yōu)衣庫(kù)最大的海外單一市場(chǎng)，2025財(cái)年收入占集團(tuán)總營(yíng)收約19%。2025財(cái)年優(yōu)衣庫(kù)在大中華區(qū)的收入為6502億日元，同比下滑4%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)899億日元，減少12.5%。