文 | Tech星球 張寧洢

在“悅己消費”盛行的當下，在咖啡廳和圖書館之外，年輕人好像又找到了一個適合自己的緩沖地帶——湯泉。

這里提供的遠遠不止“洗浴”這一項服務，它更像是一個包容的“第三空間”，不需要費力社交、不需要耗費體力和精力，卻能獲得身處人群的安全感。年輕人在這里復習備考、遠程辦公、獨自放空，或者跟朋友躺著漫無邊際地聊天。

湯泉極大地滿足了年輕人輕松社交的需求，門店銷量也在增長。據(jù)美團2026洗浴指南報道，2025年1-9月全國洗浴服務交易訂單量同比增長30%，洗浴商家新店平均交易額同比增長60%。美團數(shù)據(jù)顯示，2025年8月，“洗浴過夜” 搜索量同比增長61%；“十一黃金周”假期期間，洗浴交易用戶數(shù)環(huán)比增長127%，日均交易額環(huán)比增長超84%。

而在眾多網(wǎng)紅湯泉崛起的背后，有著怎樣的經(jīng)營密碼，新式湯泉能否成為一門被追捧的“好生意”呢？

年輕人扎堆涌入湯泉

湯泉已經(jīng)與以往單純的搓澡泡湯大不相同了，現(xiàn)在的湯泉，不僅衛(wèi)生條件和環(huán)境大大提升，而且裝修風格多樣，不再單調(diào)無聊，從靜謐侘寂到賽博未來，不同的風格吸引著年輕人前去打卡拍照。

更重要的是，它引入各種吸引年輕人前去的玩法，如備受矚目的“榴蓮暢吃”季、限定“龍蝦盛宴”，或是配備高端設備的獨立電競房與各類主題助浴套房，甚至還有湯泉與劇本殺店合作，不斷刷新著人們對“泡湯”的傳統(tǒng)認知。

價位覆蓋范圍也比較廣，從100元到上千元的價位檔都有，比如湯悅溫泉汗蒸館的收費標準是20小時129元，再加上39元的過夜費，而曲水蘭亭的收費標準則是24小時1538元。

據(jù)Tech星球了解，不同價位的湯泉區(qū)別主要在設施和項目上，有消費者反映，部分價格較低的湯泉，餐飲的品質(zhì)會比較低，有飯菜難吃或存放時間太久的情況發(fā)生，服務不夠細致，湯泉的衛(wèi)生水平不好。

大學生小桃告訴Tech星球，對于她和同學來說，湯泉簡直就是期末周的救星。一方面，在學校里要搶自習室和圖書館的位置，人多雜亂；另一方面，復習趕作業(yè)的日子總是有點難熬，來到湯泉就像在哄著自己學習，在放松的同時把事情做完。

上班族阿良告訴Tech星球，自己現(xiàn)在每周都會去兩到三次湯泉，有時是加班太晚了想去放松一下，有時是周末跟朋友聚會但想不到去哪，其實大家上了一周的班，都很疲憊，既不想逛街，又不想喝酒唱歌，只想找個地方做點放松的活動，躺著聊聊天?！吧踔粮抡劰ぷ鞫紩?，這里真的變成了一個多功能的休息區(qū)?！?/p>

當下熱度比較高的湯泉品牌有水裹、九號、 V生活、水酷、after、曲水蘭亭等。目前，大部分新式湯泉品牌都只有直營店，未開放加盟模式，但像湯泉良子、權金城等傳統(tǒng)湯泉品牌則是加盟大戶，但在新式湯泉的擠壓之下，這些老牌湯泉雖然門店數(shù)量較多，但近年來面臨著大規(guī)模關店的境況。

兩到三年回本，盈利取決于商業(yè)模式

其實，湯泉并不是一門新鮮的生意。

老楊講湯泉負責人告訴Tech星球，現(xiàn)在的湯泉市場呈現(xiàn)出了清晰的南北地理分界線。北方市場更傳統(tǒng)深厚，主要以專業(yè)化流程化的“助浴”項目作為核心吸引力，比如搓澡、奶浴等，這符合大眾心中的傳統(tǒng)洗浴方式。而南方經(jīng)營重心更偏向以按摩為主的深度放松項目。

但無論南北方，成功的關鍵并非在于選擇哪一項，而是在于核心產(chǎn)品的品質(zhì)是否能保持穩(wěn)定并且能持續(xù)輸出，這構成了品牌信譽的基石。對于經(jīng)營者來說，首先要對自己的產(chǎn)品類型有清晰的分辨，比如是主打極致助浴、專業(yè)按摩、還是無限供應的自助餐與高端水果，這個選擇，從根本上決定了后續(xù)的產(chǎn)品模型、定價策略和整個品牌的調(diào)性。

一家湯泉門店的收入來源是多元化的，主要包括門票、助浴、按摩、餐飲、客房、水吧以及衍生娛樂消費等。收入占比多少主要受經(jīng)營重心的影響，但前三項一般是主要收入來源。比如，以助浴項目為核心的門店，這項收入一般占大頭，主打休閑娛樂的，則是餐飲門票的占比更高。

從整體上看來，“套票”模式更受到現(xiàn)在主流年輕顧客的歡迎，從性價比和體驗的完整性上來說，都是最便捷的。而現(xiàn)在，湯泉品牌也都在發(fā)展線上渠道和私欲商城的搭建，無論是大眾點評、美團、或是自己經(jīng)營的小程序，都對銷售和會員運營有極大的助力。

行業(yè)的普遍共識是，一個健康的湯泉項目的投資回報周期通常實際在18個月左右。在成本方面，人力成本和能耗成本通常是最主要的兩項支出，因為這兩項有很大的操作空間，在耗能如此大的湯泉產(chǎn)業(yè)里，很容易發(fā)生損耗和浪費，因此也對管理的精細化程度有著極大的考驗。

對于管理者來說，日常運營的核心關注點，是顧客滿意度和日均流量，這兩個指標直接決定了收入的健康程度和成本攤薄的能力。

市場對于品質(zhì)的要求在日益攀升，尤其是對于年輕人來說，他們需要的不僅是湯泉本身，更是一個逐漸走向高端化的綜合娛樂體，如何平衡品質(zhì)和性價比，是很多湯泉品牌在試驗的問題。

老楊講湯泉告訴Tech星球，對于“新式”湯泉來說，場景設計也是非常重要的一環(huán)，它可以變成一種營銷工具和溢價手段。一個獨特的主題可以構建強烈的記憶點，像差異化國風或者森林秘境等，這樣的沉浸化的主題能夠推動客單價提升大概25%；而精心設計、具有內(nèi)容感的視覺焦點可以鼓勵用戶自發(fā)傳播，比如網(wǎng)紅樓梯、藝術裝置等，這些能夠成為免費的廣告，能顯著降低新客拉新成本，降幅可達50%。

有些湯泉借鑒“夜店”式休息區(qū)等理念，通過智能燈光與可變布局實現(xiàn)晝夜模式切換，能有效延長顧客平均停留時長達40%，直接刺激二次消費。

不過，能否盈利的根本還是取決于商業(yè)模式，是否有清晰的定位與定價、高效的運營模式、強大的投資人資源。設計只是其中的關鍵一環(huán)，但并非唯一解。

魚龍混雜的湯泉市場

網(wǎng)紅湯泉在互聯(lián)網(wǎng)上的流量，吸引來了一大批想要入行撈一筆的追隨者，也讓整個行業(yè)變得魚龍混雜。

一位湯泉從業(yè)者告訴Tech星球，最早在山脈、度假村干溫泉洗浴的那批人現(xiàn)在基本都在大星級酒店里工作，這些人不太會出來單干。而現(xiàn)在做湯泉的很大一批人是按摩足療的從業(yè)者，這部分人很多都想轉(zhuǎn)型當職業(yè)經(jīng)理人，但他們的運營能力并不扎實。

而且，很多從業(yè)者并不清楚汗蒸北斗的養(yǎng)身原理，只是在知道基礎概念上模仿和融合，隨便弄幾個屋子和窯洞造型就想開店，因此，品質(zhì)很難得到保證。哪怕消費者不追求真正的養(yǎng)生效果，但衛(wèi)生水平對湯泉是至關重要的，如果連消費者的健康都無法保證，那必然無法經(jīng)營下去。

在湯泉設計方面，目前市場上的室內(nèi)設計參差不齊，很多基本圖紙深度都達不到，注重包裝外表，全靠拼湊，更別提懂運營了。經(jīng)常出現(xiàn)消防報審過不去、人家讓改也不知道怎么改的情況，因為不懂建筑設計。

老楊講湯泉告訴Tech星球，當下，網(wǎng)紅門店成為了很多人追求的東西，但湯泉不是做幾個網(wǎng)紅景點就能成功的，許多“網(wǎng)紅”店陷入“叫好不叫座”的困境，看起來人流量很大但卻消費乏力，被噱頭和折扣吸引來的顧客，未必能轉(zhuǎn)化為高價值用戶。真正的盈利，還是源于嚴苛的成本控制、穩(wěn)定的供應鏈和成熟的運營體系。

因此，湯泉雖然看似發(fā)展得如火如荼，但市場如果想要長期穩(wěn)定的繁榮，還需要全行業(yè)的努力，無論是運營能力還是專業(yè)能力，都需要更多高素質(zhì)人才的引進。