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開年“頂流”事件:情緒,才是最硬的社交貨幣

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開年“頂流”事件:情緒,才是最硬的社交貨幣

“情緒價(jià)值”這門大生意。

開年“頂流”事件:情緒,才是最硬的社交貨幣

圖片來源:界面圖庫

文 | 聽筒Tech 楊林

編輯 | 饒言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰也不知道,下一個(gè)“潑天的富貴”會(huì)指向誰。

過去幾天,有兩件事意外爆火,引發(fā)了全網(wǎng)熱議。

在剛剛過去的這個(gè)周末,有一位年輕人意外“闖了大禍”,其在社交平臺(tái)隨手發(fā)的作品,竟引發(fā)2026年首個(gè)“頂流”網(wǎng)紅現(xiàn)象,那便是“線下近萬人去吃宴,線上數(shù)10萬人圍觀”的“合川呆呆刨豬湯”事件(以下簡稱“合川呆呆”事件)。

截至1月12日,“合川呆呆”事件仍在發(fā)酵,博主“呆呆”的粉絲已經(jīng)超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。從直播來看,現(xiàn)場人潮擁擠,線上持續(xù)超10萬人。

在“呆呆事件”爆火之前,還有一款功能簡單的工具軟件“死了么”意外在全網(wǎng)走紅,即便是收費(fèi)8元,但仍持續(xù)登上蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)榜榜首。

表面上,這本是兩件“風(fēng)馬牛不相及”的事件,但實(shí)際上,從“死了么”爆火到“合川呆呆刨豬湯”,兩把看似偶然的“火”,燒出了情緒價(jià)值這門生意的清晰輪廓。

在諸多消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)人員看來,這兩件事,都映射了一個(gè)現(xiàn)象,在物質(zhì)豐裕的時(shí)代,商業(yè)機(jī)會(huì)可能藏在人們的焦慮、孤獨(dú)、懷舊與對(duì)聯(lián)結(jié)的渴望之中。未來的商業(yè)贏家,未必是技術(shù)最領(lǐng)先的,但一定是“最懂拿捏人心、提供真誠情感共振”的。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,這是一片充滿想象的藍(lán)海;而于消費(fèi)者,這是一場關(guān)于如何安放情感的探索。

不過,在諸多網(wǎng)友看來,情緒飽滿,的確價(jià)值連城,但唯有真誠與智慧,方能將這洶涌的“心潮”,轉(zhuǎn)化為持久而健康的商業(yè)活水。

01 兩場毫無關(guān)聯(lián)的“意外”爆紅

過去幾天,互聯(lián)網(wǎng)上接連上演了兩場看似風(fēng)馬牛不相及的“流量奇觀”。

其中的一件事,發(fā)生在充滿煙火氣的重慶市合川鄉(xiāng)村。

1月9日,網(wǎng)名“呆呆”的年輕人在短視頻平臺(tái)發(fā)出一條求助內(nèi)容,“家里要?dú)深^豬,有人來幫我按豬嗎?請(qǐng)你吃刨豬湯!”

“呆呆”的本意,只是希望找?guī)孜秽従哟畎咽郑屇赀~的父親省些力氣,同時(shí),讓她“在村里揚(yáng)眉吐氣一回”。

然而,這條充滿鄉(xiāng)土氣息的視頻意外擊中了無數(shù)網(wǎng)友,視頻迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,兩天內(nèi)獲贊18萬,轉(zhuǎn)發(fā)14萬。

更令人震驚的是,1月11日當(dāng)天,上千名網(wǎng)友從全國各地驅(qū)車奔赴這個(gè)山村,最終現(xiàn)場宰殺了5頭豬,辦起了千人流水席,直播間在線人數(shù)超過10萬。

當(dāng)?shù)匚穆貌块T也迅速介入,發(fā)放景區(qū)門票,并現(xiàn)場組織極具當(dāng)?shù)靥厣南嚓P(guān)表演活動(dòng),將一場私人求助變成了全民參與的“年味派對(duì)”。網(wǎng)友笑稱,這是“成年人闖下的最大的禍”。

1月12日,上述事件仍在發(fā)酵,現(xiàn)場人流居高不下,據(jù)直播間主播預(yù)估,現(xiàn)場人數(shù)可能近萬。當(dāng)然,直播間熱度同樣居高不下。

截至1月12日,博主“呆呆”粉絲超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。而據(jù)網(wǎng)友的評(píng)論可知,在事件發(fā)生之前,“呆呆”的粉絲不足500人。

圖:博主“呆呆”的直播間情況及粉絲情況(截至2026年1月12日17點(diǎn)整)來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖

與“合川呆呆”線下熱火朝天不同的是,另一件“現(xiàn)象級(jí)事件”,則發(fā)生在數(shù)字世界里。

一款名為“死了么”的手機(jī)應(yīng)用,從無人問津,到一夜之間沖上蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)榜榜首,其過程充滿了草根逆襲的戲劇性。

這款由三名95后兼職開發(fā)的App,在蘋果應(yīng)用商店收費(fèi)8元,開發(fā)成本僅1000余元,功能極其簡單,用戶設(shè)置緊急聯(lián)系人后,每天需手動(dòng)簽到;若連續(xù)兩天未簽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向聯(lián)系人發(fā)送預(yù)警郵件。

就是這個(gè)被戲稱為“賽博生死簿”的功能,在2026年初引發(fā)了病毒式傳播,用戶數(shù)在短期內(nèi)暴漲近200倍。

這兩件事,一個(gè)是鄉(xiāng)村殺年豬的傳統(tǒng)民俗活動(dòng),一個(gè)是針對(duì)獨(dú)居群體的數(shù)字安全工具;一個(gè)免費(fèi)管飯,一個(gè)收費(fèi)8元。它們看似處于商業(yè)光譜的兩極,卻幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)燃了全網(wǎng)。

這共同指向了當(dāng)下消費(fèi)市場一個(gè)深刻而隱秘的轉(zhuǎn)變,情緒價(jià)值,正在超越實(shí)用功能,成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策的核心貨幣。

02 安全感、歸屬感與“可觸摸的生活”

“死了么”和“合川呆呆”的火爆,表面是獵奇與圍觀,內(nèi)核則是精準(zhǔn)命中了當(dāng)代人在高度原子化、數(shù)字化的社會(huì)生活中,最迫切的情感需求。

在諸多網(wǎng)友看來,“合川呆呆”的走紅,回應(yīng)了人們對(duì)“真實(shí)聯(lián)結(jié)”與“鄉(xiāng)土歸屬感”的集體渴望。

在預(yù)制菜和外賣塑造的味覺同質(zhì)化時(shí)代,在屏幕取代面對(duì)面交流的“點(diǎn)贊社交”中,一條直接、樸素的“喊人按豬吃刨湯”的邀請(qǐng),喚醒了深植于文化基因中的集體記憶:殺年豬、擺流水席和鄰里互助。

在諸多網(wǎng)友看來,網(wǎng)友們奔赴合川,不僅僅是為了一碗“刨豬湯”,更是為了觸摸真實(shí)的煙火氣,參與一場有溫度、有體感的社群儀式,在共同勞作與分享中,找回被都市生活稀釋的歸屬感與人情味。這是一次對(duì)“可觸摸的生活質(zhì)感”的深度體驗(yàn)。

在現(xiàn)場,有參與其中的網(wǎng)友在接受媒體的采訪時(shí)便表示,“現(xiàn)場氣氛很熱鬧,不虛此行”“來的人都在幫忙,感受到了人心的溫暖”……

從直播現(xiàn)場情況來看,現(xiàn)場前來幫忙的鄰居和網(wǎng)友不在少數(shù),氛圍頗為熱鬧。

在“呆呆”的直播間,不少網(wǎng)友亦評(píng)論稱,“這是真實(shí)的生活”“提前過年了”“吃的不是‘刨豬湯’,是氣氛和回憶”……

與“合川呆呆”不同的是,在網(wǎng)友看來,“死了么”的爆火,販賣的則是一種“被看見”的安全感,它切中的是都市獨(dú)居青年普遍存在的“孤獨(dú)死”焦慮。

“死了么”出圈后,不少分析指出,在人際關(guān)系疏離、鄰里守望缺失的現(xiàn)代社會(huì)中,這款應(yīng)用提供了一個(gè)極簡的解決方案,“用每日一次的‘簽到’,來確認(rèn)‘我還活著’。”

圖:“死了么”的排名情況及軟件相關(guān)介紹 來源:App Store 《聽筒Tech》截圖

在網(wǎng)友看來,這本質(zhì)上是一種數(shù)字化的“報(bào)平安”儀式。用戶支付的8元錢,購買的并非復(fù)雜的技術(shù),而是一份心安,一種與世界的脆弱連接。

正如其開發(fā)者所言,爆火源于“名稱的傳播屬性、獨(dú)居人群的安全剛需及網(wǎng)絡(luò)裂變傳播條件”。當(dāng)物質(zhì)需求被普遍滿足后,這種針對(duì)心理安全的情感剛需,便催生出了一個(gè)全新的細(xì)分市場。

更多的分析指出,本質(zhì)上,這兩起事件揭示了一個(gè)趨勢(shì),即消費(fèi)者的需求正從“擁有什么”(物質(zhì)占有)轉(zhuǎn)向“感受什么”(情感體驗(yàn))。

無論是購買一份對(duì)抗孤獨(dú)的“數(shù)字保險(xiǎn)”,還是奔赴一場治愈疏離的“鄉(xiāng)村盛宴”,驅(qū)動(dòng)行為的底層邏輯,都是為情緒價(jià)值買單。

03 “情緒價(jià)值”生意:藍(lán)海中的機(jī)遇與陷阱

在諸多消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)人員看來,“死了么”和“合川呆呆”的案例,是“情緒經(jīng)濟(jì)”崛起的兩個(gè)絕佳注腳。

在一位“二次元”行業(yè)從業(yè)人員小元看來,“情緒價(jià)值”這門生意,本質(zhì)上是將共情、陪伴、治愈、認(rèn)同、懷舊等抽象的情感體驗(yàn),封裝進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)中進(jìn)行售賣,“不管是‘死了么’,還是‘合川呆呆’,實(shí)際上,點(diǎn)燃都是網(wǎng)友對(duì)情緒體驗(yàn)的需求。”

事實(shí)上,過去多年,“情緒價(jià)值”概念,在各領(lǐng)域都呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。不管是“拉布布”現(xiàn)象,還是近期爆火的“哭哭馬”小玩偶,背后都是消費(fèi)者對(duì)情緒需求的體現(xiàn)。

一家調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告《情緒消費(fèi)崛起:2025年市場格局與未來走向》提到,2013年以來,中國情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長率為12%,預(yù)計(jì)2025年中國情緒消費(fèi)市場規(guī)模將突破2萬億元,并保持高速增長。

在另一位消費(fèi)領(lǐng)域投資者強(qiáng)哥看來,過去多年,“情緒價(jià)值”生意,展現(xiàn)出幾個(gè)鮮明的經(jīng)濟(jì)特征。

首先便是低邊際成本與高情緒溢價(jià)。

無論是“死了么”千元成本的軟件,還是“合川呆呆”這場基于現(xiàn)有民俗活動(dòng)的聚會(huì),其初始投入都不高,但一旦擊中公眾情緒,便能產(chǎn)生巨大的價(jià)值杠桿。

強(qiáng)哥認(rèn)為,“用戶愿意為其中蘊(yùn)含的情感慰藉支付遠(yuǎn)超實(shí)物成本的溢價(jià),這就是情緒經(jīng)濟(jì)‘低邊際成本、高情緒溢價(jià)’的典型體現(xiàn)。”

而在小元看來,諸多玩具和盲盒的爆火,實(shí)際上也是情緒價(jià)值商業(yè)化的典型,“像很多二次元的IP,初始成本并不高,但如果有一款點(diǎn)燃了網(wǎng)友的情感需求,便能產(chǎn)生無法預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。”

同時(shí),強(qiáng)哥亦指出,在情緒價(jià)值這門生意中,情緒就是流量,傳播便有可能產(chǎn)生消費(fèi)。

“情緒生意中,情緒是最高效的社交貨幣?!睆?qiáng)哥笑言,比如網(wǎng)友經(jīng)常說的,“只買喜歡的,價(jià)格是其次”,便是最為典型的“為情緒買單”行為。

在強(qiáng)哥看來,無論是“死了么”頗具話題性的名字,還是“刨豬湯”極具畫面感的場景,都極易在社交媒體上引發(fā)討論、共鳴和二次創(chuàng)作,形成滾雪球式的傳播。

“流量通過滾動(dòng)傳播,直接轉(zhuǎn)化為情緒能量的聚集與釋放,而圍觀、點(diǎn)贊、奔赴現(xiàn)場本身,就成了消費(fèi)行為的一部分?!?/p>

當(dāng)然,在“情緒生意”中,不管是情緒共鳴,還是流量轉(zhuǎn)移,最終要實(shí)現(xiàn)的,是從產(chǎn)品功能到情感共鳴的轉(zhuǎn)移。

“成功的情緒生意不是執(zhí)著于參數(shù)比拼或功能堆砌,而在于構(gòu)建情感共鳴。就像消費(fèi)者購買潮玩,不僅為玩具本身,更為其承載的情感價(jià)值與身份認(rèn)同。”在強(qiáng)哥看來,比如,“死了么”賣的不是代碼,是安全感;“合川呆呆”提供的不是豬肉,是歸屬感。

強(qiáng)哥認(rèn)為,這都充分展現(xiàn)了,在情緒價(jià)值這門生意中,商業(yè)競爭的核心,從“解決問題”升級(jí)為“撫慰心靈”。

當(dāng)然,過去多年,類似的“潑天的富貴”事件并不少見,但持續(xù)長紅的卻不多。

強(qiáng)哥便指出,“和諸多其他行業(yè)不同的是,情緒價(jià)值這門生意布滿陷阱,它極度依賴真誠,又極易被反噬。”

強(qiáng)哥直言,不管是“死了么”,還是“合川呆呆”事件,抑或過去出現(xiàn)過的不同的“潑天的富貴”,這些“情緒價(jià)值”生意,都存在“情緒過載”與可持續(xù)性難題。

當(dāng)然,在“合川呆呆”事件中,當(dāng)?shù)匚穆貌块T的快速跟進(jìn)、網(wǎng)紅助陣,形成了“網(wǎng)友自發(fā)+本土聯(lián)動(dòng)+政府兜底”的良性模式,為流量轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村活力提供了樣本。

圖:合川文旅賬號(hào)及相關(guān)話題 來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖

但這也考驗(yàn)著接待與運(yùn)營能力,如何將偶然的爆火轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的體驗(yàn)產(chǎn)品,是關(guān)鍵挑戰(zhàn)。反之,若過度商業(yè)化,就會(huì)失去最初的“煙火氣”,導(dǎo)致情緒價(jià)值迅速貶值。

在1月12日的直播中,主播“呆呆”也數(shù)次提到,“現(xiàn)場接待能力有限,活動(dòng)明天不再組織。”不少網(wǎng)友也表示,“接下來,就看合川文旅的了。”

而于博主“呆呆”而言,在流量過后,能否接住這“潑天的富貴”,更大的考驗(yàn)才剛剛開始。

在強(qiáng)哥看來,在情緒價(jià)值生意中,信任是最脆弱的“隱藏款”,“情緒消費(fèi)建立在與消費(fèi)者之間的情感信任之上。一旦被感知為‘噱頭’或‘欺騙’,反噬將無比猛烈?!?/p>

實(shí)際上,在過去多年,并不缺乏依靠情緒營銷的網(wǎng)紅,因無法提供與之匹配的真誠與專業(yè),迅速“塌房”。

“單純販賣焦慮或炒作概念無法長久。”小元和強(qiáng)哥都指出,情緒消費(fèi)的底層邏輯是對(duì)人的深度關(guān)懷,要求經(jīng)營者必須“精準(zhǔn)洞悉人們內(nèi)心的‘情緒褶皺’”,提供好的產(chǎn)品與用心的服務(wù)。“否則,只會(huì)迅速被市場淘汰?!?/p>

(文中均為化名。)

 

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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開年“頂流”事件:情緒,才是最硬的社交貨幣

“情緒價(jià)值”這門大生意。

開年“頂流”事件:情緒,才是最硬的社交貨幣

圖片來源:界面圖庫

文 | 聽筒Tech 楊林

編輯 | 饒言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰也不知道,下一個(gè)“潑天的富貴”會(huì)指向誰。

過去幾天,有兩件事意外爆火,引發(fā)了全網(wǎng)熱議。

在剛剛過去的這個(gè)周末,有一位年輕人意外“闖了大禍”,其在社交平臺(tái)隨手發(fā)的作品,竟引發(fā)2026年首個(gè)“頂流”網(wǎng)紅現(xiàn)象,那便是“線下近萬人去吃宴,線上數(shù)10萬人圍觀”的“合川呆呆刨豬湯”事件(以下簡稱“合川呆呆”事件)。

截至1月12日,“合川呆呆”事件仍在發(fā)酵,博主“呆呆”的粉絲已經(jīng)超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。從直播來看,現(xiàn)場人潮擁擠,線上持續(xù)超10萬人。

在“呆呆事件”爆火之前,還有一款功能簡單的工具軟件“死了么”意外在全網(wǎng)走紅,即便是收費(fèi)8元,但仍持續(xù)登上蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)榜榜首。

表面上,這本是兩件“風(fēng)馬牛不相及”的事件,但實(shí)際上,從“死了么”爆火到“合川呆呆刨豬湯”,兩把看似偶然的“火”,燒出了情緒價(jià)值這門生意的清晰輪廓。

在諸多消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)人員看來,這兩件事,都映射了一個(gè)現(xiàn)象,在物質(zhì)豐裕的時(shí)代,商業(yè)機(jī)會(huì)可能藏在人們的焦慮、孤獨(dú)、懷舊與對(duì)聯(lián)結(jié)的渴望之中。未來的商業(yè)贏家,未必是技術(shù)最領(lǐng)先的,但一定是“最懂拿捏人心、提供真誠情感共振”的。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,這是一片充滿想象的藍(lán)海;而于消費(fèi)者,這是一場關(guān)于如何安放情感的探索。

不過,在諸多網(wǎng)友看來,情緒飽滿,的確價(jià)值連城,但唯有真誠與智慧,方能將這洶涌的“心潮”,轉(zhuǎn)化為持久而健康的商業(yè)活水。

01 兩場毫無關(guān)聯(lián)的“意外”爆紅

過去幾天,互聯(lián)網(wǎng)上接連上演了兩場看似風(fēng)馬牛不相及的“流量奇觀”。

其中的一件事,發(fā)生在充滿煙火氣的重慶市合川鄉(xiāng)村。

1月9日,網(wǎng)名“呆呆”的年輕人在短視頻平臺(tái)發(fā)出一條求助內(nèi)容,“家里要?dú)深^豬,有人來幫我按豬嗎?請(qǐng)你吃刨豬湯!”

“呆呆”的本意,只是希望找?guī)孜秽従哟畎咽?,讓年邁的父親省些力氣,同時(shí),讓她“在村里揚(yáng)眉吐氣一回”。

然而,這條充滿鄉(xiāng)土氣息的視頻意外擊中了無數(shù)網(wǎng)友,視頻迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,兩天內(nèi)獲贊18萬,轉(zhuǎn)發(fā)14萬。

更令人震驚的是,1月11日當(dāng)天,上千名網(wǎng)友從全國各地驅(qū)車奔赴這個(gè)山村,最終現(xiàn)場宰殺了5頭豬,辦起了千人流水席,直播間在線人數(shù)超過10萬。

當(dāng)?shù)匚穆貌块T也迅速介入,發(fā)放景區(qū)門票,并現(xiàn)場組織極具當(dāng)?shù)靥厣南嚓P(guān)表演活動(dòng),將一場私人求助變成了全民參與的“年味派對(duì)”。網(wǎng)友笑稱,這是“成年人闖下的最大的禍”。

1月12日,上述事件仍在發(fā)酵,現(xiàn)場人流居高不下,據(jù)直播間主播預(yù)估,現(xiàn)場人數(shù)可能近萬。當(dāng)然,直播間熱度同樣居高不下。

截至1月12日,博主“呆呆”粉絲超100萬,其直播更是登上人氣榜榜首。而據(jù)網(wǎng)友的評(píng)論可知,在事件發(fā)生之前,“呆呆”的粉絲不足500人。

圖:博主“呆呆”的直播間情況及粉絲情況(截至2026年1月12日17點(diǎn)整)來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖

與“合川呆呆”線下熱火朝天不同的是,另一件“現(xiàn)象級(jí)事件”,則發(fā)生在數(shù)字世界里。

一款名為“死了么”的手機(jī)應(yīng)用,從無人問津,到一夜之間沖上蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)榜榜首,其過程充滿了草根逆襲的戲劇性。

這款由三名95后兼職開發(fā)的App,在蘋果應(yīng)用商店收費(fèi)8元,開發(fā)成本僅1000余元,功能極其簡單,用戶設(shè)置緊急聯(lián)系人后,每天需手動(dòng)簽到;若連續(xù)兩天未簽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向聯(lián)系人發(fā)送預(yù)警郵件。

就是這個(gè)被戲稱為“賽博生死簿”的功能,在2026年初引發(fā)了病毒式傳播,用戶數(shù)在短期內(nèi)暴漲近200倍。

這兩件事,一個(gè)是鄉(xiāng)村殺年豬的傳統(tǒng)民俗活動(dòng),一個(gè)是針對(duì)獨(dú)居群體的數(shù)字安全工具;一個(gè)免費(fèi)管飯,一個(gè)收費(fèi)8元。它們看似處于商業(yè)光譜的兩極,卻幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)燃了全網(wǎng)。

這共同指向了當(dāng)下消費(fèi)市場一個(gè)深刻而隱秘的轉(zhuǎn)變,情緒價(jià)值,正在超越實(shí)用功能,成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策的核心貨幣。

02 安全感、歸屬感與“可觸摸的生活”

“死了么”和“合川呆呆”的火爆,表面是獵奇與圍觀,內(nèi)核則是精準(zhǔn)命中了當(dāng)代人在高度原子化、數(shù)字化的社會(huì)生活中,最迫切的情感需求。

在諸多網(wǎng)友看來,“合川呆呆”的走紅,回應(yīng)了人們對(duì)“真實(shí)聯(lián)結(jié)”與“鄉(xiāng)土歸屬感”的集體渴望。

在預(yù)制菜和外賣塑造的味覺同質(zhì)化時(shí)代,在屏幕取代面對(duì)面交流的“點(diǎn)贊社交”中,一條直接、樸素的“喊人按豬吃刨湯”的邀請(qǐng),喚醒了深植于文化基因中的集體記憶:殺年豬、擺流水席和鄰里互助。

在諸多網(wǎng)友看來,網(wǎng)友們奔赴合川,不僅僅是為了一碗“刨豬湯”,更是為了觸摸真實(shí)的煙火氣,參與一場有溫度、有體感的社群儀式,在共同勞作與分享中,找回被都市生活稀釋的歸屬感與人情味。這是一次對(duì)“可觸摸的生活質(zhì)感”的深度體驗(yàn)。

在現(xiàn)場,有參與其中的網(wǎng)友在接受媒體的采訪時(shí)便表示,“現(xiàn)場氣氛很熱鬧,不虛此行”“來的人都在幫忙,感受到了人心的溫暖”……

從直播現(xiàn)場情況來看,現(xiàn)場前來幫忙的鄰居和網(wǎng)友不在少數(shù),氛圍頗為熱鬧。

在“呆呆”的直播間,不少網(wǎng)友亦評(píng)論稱,“這是真實(shí)的生活”“提前過年了”“吃的不是‘刨豬湯’,是氣氛和回憶”……

與“合川呆呆”不同的是,在網(wǎng)友看來,“死了么”的爆火,販賣的則是一種“被看見”的安全感,它切中的是都市獨(dú)居青年普遍存在的“孤獨(dú)死”焦慮。

“死了么”出圈后,不少分析指出,在人際關(guān)系疏離、鄰里守望缺失的現(xiàn)代社會(huì)中,這款應(yīng)用提供了一個(gè)極簡的解決方案,“用每日一次的‘簽到’,來確認(rèn)‘我還活著’?!?/p>

圖:“死了么”的排名情況及軟件相關(guān)介紹 來源:App Store 《聽筒Tech》截圖

在網(wǎng)友看來,這本質(zhì)上是一種數(shù)字化的“報(bào)平安”儀式。用戶支付的8元錢,購買的并非復(fù)雜的技術(shù),而是一份心安,一種與世界的脆弱連接。

正如其開發(fā)者所言,爆火源于“名稱的傳播屬性、獨(dú)居人群的安全剛需及網(wǎng)絡(luò)裂變傳播條件”。當(dāng)物質(zhì)需求被普遍滿足后,這種針對(duì)心理安全的情感剛需,便催生出了一個(gè)全新的細(xì)分市場。

更多的分析指出,本質(zhì)上,這兩起事件揭示了一個(gè)趨勢(shì),即消費(fèi)者的需求正從“擁有什么”(物質(zhì)占有)轉(zhuǎn)向“感受什么”(情感體驗(yàn))。

無論是購買一份對(duì)抗孤獨(dú)的“數(shù)字保險(xiǎn)”,還是奔赴一場治愈疏離的“鄉(xiāng)村盛宴”,驅(qū)動(dòng)行為的底層邏輯,都是為情緒價(jià)值買單。

03 “情緒價(jià)值”生意:藍(lán)海中的機(jī)遇與陷阱

在諸多消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)人員看來,“死了么”和“合川呆呆”的案例,是“情緒經(jīng)濟(jì)”崛起的兩個(gè)絕佳注腳。

在一位“二次元”行業(yè)從業(yè)人員小元看來,“情緒價(jià)值”這門生意,本質(zhì)上是將共情、陪伴、治愈、認(rèn)同、懷舊等抽象的情感體驗(yàn),封裝進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)中進(jìn)行售賣,“不管是‘死了么’,還是‘合川呆呆’,實(shí)際上,點(diǎn)燃都是網(wǎng)友對(duì)情緒體驗(yàn)的需求?!?/p>

事實(shí)上,過去多年,“情緒價(jià)值”概念,在各領(lǐng)域都呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。不管是“拉布布”現(xiàn)象,還是近期爆火的“哭哭馬”小玩偶,背后都是消費(fèi)者對(duì)情緒需求的體現(xiàn)。

一家調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告《情緒消費(fèi)崛起:2025年市場格局與未來走向》提到,2013年以來,中國情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長率為12%,預(yù)計(jì)2025年中國情緒消費(fèi)市場規(guī)模將突破2萬億元,并保持高速增長。

在另一位消費(fèi)領(lǐng)域投資者強(qiáng)哥看來,過去多年,“情緒價(jià)值”生意,展現(xiàn)出幾個(gè)鮮明的經(jīng)濟(jì)特征。

首先便是低邊際成本與高情緒溢價(jià)。

無論是“死了么”千元成本的軟件,還是“合川呆呆”這場基于現(xiàn)有民俗活動(dòng)的聚會(huì),其初始投入都不高,但一旦擊中公眾情緒,便能產(chǎn)生巨大的價(jià)值杠桿。

強(qiáng)哥認(rèn)為,“用戶愿意為其中蘊(yùn)含的情感慰藉支付遠(yuǎn)超實(shí)物成本的溢價(jià),這就是情緒經(jīng)濟(jì)‘低邊際成本、高情緒溢價(jià)’的典型體現(xiàn)?!?/p>

而在小元看來,諸多玩具和盲盒的爆火,實(shí)際上也是情緒價(jià)值商業(yè)化的典型,“像很多二次元的IP,初始成本并不高,但如果有一款點(diǎn)燃了網(wǎng)友的情感需求,便能產(chǎn)生無法預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?!?/p>

同時(shí),強(qiáng)哥亦指出,在情緒價(jià)值這門生意中,情緒就是流量,傳播便有可能產(chǎn)生消費(fèi)。

“情緒生意中,情緒是最高效的社交貨幣?!睆?qiáng)哥笑言,比如網(wǎng)友經(jīng)常說的,“只買喜歡的,價(jià)格是其次”,便是最為典型的“為情緒買單”行為。

在強(qiáng)哥看來,無論是“死了么”頗具話題性的名字,還是“刨豬湯”極具畫面感的場景,都極易在社交媒體上引發(fā)討論、共鳴和二次創(chuàng)作,形成滾雪球式的傳播。

“流量通過滾動(dòng)傳播,直接轉(zhuǎn)化為情緒能量的聚集與釋放,而圍觀、點(diǎn)贊、奔赴現(xiàn)場本身,就成了消費(fèi)行為的一部分?!?/p>

當(dāng)然,在“情緒生意”中,不管是情緒共鳴,還是流量轉(zhuǎn)移,最終要實(shí)現(xiàn)的,是從產(chǎn)品功能到情感共鳴的轉(zhuǎn)移。

“成功的情緒生意不是執(zhí)著于參數(shù)比拼或功能堆砌,而在于構(gòu)建情感共鳴。就像消費(fèi)者購買潮玩,不僅為玩具本身,更為其承載的情感價(jià)值與身份認(rèn)同?!痹趶?qiáng)哥看來,比如,“死了么”賣的不是代碼,是安全感;“合川呆呆”提供的不是豬肉,是歸屬感。

強(qiáng)哥認(rèn)為,這都充分展現(xiàn)了,在情緒價(jià)值這門生意中,商業(yè)競爭的核心,從“解決問題”升級(jí)為“撫慰心靈”。

當(dāng)然,過去多年,類似的“潑天的富貴”事件并不少見,但持續(xù)長紅的卻不多。

強(qiáng)哥便指出,“和諸多其他行業(yè)不同的是,情緒價(jià)值這門生意布滿陷阱,它極度依賴真誠,又極易被反噬?!?/p>

強(qiáng)哥直言,不管是“死了么”,還是“合川呆呆”事件,抑或過去出現(xiàn)過的不同的“潑天的富貴”,這些“情緒價(jià)值”生意,都存在“情緒過載”與可持續(xù)性難題。

當(dāng)然,在“合川呆呆”事件中,當(dāng)?shù)匚穆貌块T的快速跟進(jìn)、網(wǎng)紅助陣,形成了“網(wǎng)友自發(fā)+本土聯(lián)動(dòng)+政府兜底”的良性模式,為流量轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村活力提供了樣本。

圖:合川文旅賬號(hào)及相關(guān)話題 來源:抖音App 《聽筒Tech》截圖

但這也考驗(yàn)著接待與運(yùn)營能力,如何將偶然的爆火轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的體驗(yàn)產(chǎn)品,是關(guān)鍵挑戰(zhàn)。反之,若過度商業(yè)化,就會(huì)失去最初的“煙火氣”,導(dǎo)致情緒價(jià)值迅速貶值。

在1月12日的直播中,主播“呆呆”也數(shù)次提到,“現(xiàn)場接待能力有限,活動(dòng)明天不再組織?!辈簧倬W(wǎng)友也表示,“接下來,就看合川文旅的了?!?/p>

而于博主“呆呆”而言,在流量過后,能否接住這“潑天的富貴”,更大的考驗(yàn)才剛剛開始。

在強(qiáng)哥看來,在情緒價(jià)值生意中,信任是最脆弱的“隱藏款”,“情緒消費(fèi)建立在與消費(fèi)者之間的情感信任之上。一旦被感知為‘噱頭’或‘欺騙’,反噬將無比猛烈?!?/p>

實(shí)際上,在過去多年,并不缺乏依靠情緒營銷的網(wǎng)紅,因無法提供與之匹配的真誠與專業(yè),迅速“塌房”。

“單純販賣焦慮或炒作概念無法長久。”小元和強(qiáng)哥都指出,情緒消費(fèi)的底層邏輯是對(duì)人的深度關(guān)懷,要求經(jīng)營者必須“精準(zhǔn)洞悉人們內(nèi)心的‘情緒褶皺’”,提供好的產(chǎn)品與用心的服務(wù)。“否則,只會(huì)迅速被市場淘汰?!?/p>

(文中均為化名。)

 

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