文|來咖智庫
騰訊AI還是出手了,這并不意外。
1月25日,騰訊的AI助手“元寶”宣布針對春節(jié)推出了10億現(xiàn)金紅包激勵活動。26日,又傳出“元寶”低調(diào)開啟全新社交AI玩法“元寶派”內(nèi)測,馬化騰還親自站臺拉票,稱希望能重現(xiàn)11年前微信紅包的時刻。
顯然,騰訊也不想缺席今年這場AI主題的春節(jié)營銷戰(zhàn),以“應用創(chuàng)新+現(xiàn)金紅包”組合率先做起了推廣,未來不排除還有更多的營銷手段。
春節(jié)是一年中線上線下社交最活躍的時刻,“合家歡”的娛樂氛圍也是拉滿。根據(jù)目前流出的“元寶”內(nèi)測截圖來看,用戶可以選擇創(chuàng)建一個“派”,或者加入一個已有的“派”,通過在派內(nèi)@元寶的方式,玩文字聊天、圖片二創(chuàng)或者打卡等,后續(xù)公測還將開放上線“一起看”、“一起聽”玩法。值得注意的是,元寶派還打通了微信、QQ等社交鏈,以專屬鏈接“搖人”讓朋友都加入,這也讓元寶擁有了10億級的用戶流量池。
也就是說,騰訊把春節(jié)的AI戰(zhàn)局,拉進了自身最擅長的“社交場”,試圖用“元寶派“打開一種全新的人與AI交互的模式,用微信、QQ這類真實的“人際社交”去拉動“AI社交”,最終形成一種良性的用戶遷移和使用習慣,實現(xiàn)人類情感和AI陪伴相融的社交場景。
騰訊首席AI科學家姚順雨之前就提到,騰訊是一家面向消費者基因很強的公司,C端大部分用戶在大部分時間并不需要特別強的智能,模型在技術(shù)層面的提升,往往難以被日常感知,更多時候,它被當作搜索引擎的加強版來使用,甚至很多用戶并不清楚如何真正激發(fā)模型的智能。這也說明,用戶不太關(guān)心AI技術(shù)如何,如何玩起來以及怎么把AI玩起來才是最重要的。
元寶寄出AI社交的玩法,讓我想起了騰訊之前的另一款視頻社交產(chǎn)品——騰訊微視。
2014年的春節(jié),很多人可能記得一炮而紅的微信紅包,但對微視沒太多的印象,其實當年后者的推廣力度,要比微信要大很多。微視這個8秒短視頻產(chǎn)品,是2023年9月正式上線的,曾被騰訊寄予厚望,馬化騰也同樣親自下場,拍短視頻為微視打Call。當年12月,微視App在蘋果App Store免費排行榜排名第一,曾一度超越微信。
為了推廣微視卡位短視頻,2014年春節(jié)前后,騰訊邀請了李敏鎬、范冰冰、韓庚、佟大為、羽泉、白百何、何炅、張歆藝、李冰冰、黃曉明、戚薇等50多位明星,用微視App給粉絲和用戶去做視頻拜年,大手筆來做視頻社交,同樣也打通了微信、QQ的社交鏈。據(jù)當時統(tǒng)計數(shù)據(jù),春節(jié)期間微視日活一度達到4500萬人,除夕至初一共有數(shù)百萬人通過微視發(fā)布、觀看拜年短視頻,總播放量達上億次。
但如今,微視的結(jié)局眾所周知。微視失敗的重要原因,一方面在于高估當時國人玩短視頻的需求,因為相比文字表達,視頻是“人人隨時可拍”的低門檻,這個邏輯沒錯,但卻忽視了國人不像外國人那樣,愿意和敢于用視頻表達,隨后抖快出來后,短視頻的模式才走通,此時微視再被重啟,已難以撼動抖快;另一方面是運營,明星、網(wǎng)紅的推廣以及全社交鏈的打通,這樣的引流方式只能有效引導用戶注冊,至于用戶留存,依然要靠平臺內(nèi)容說話,而當時用戶找不到使用它的意義。
微視的前車之鑒,也需要引起元寶的重視。AI的出現(xiàn),確實提升了我們?nèi)粘9ぷ?、學習的效率,動動嘴更是極大降低了使用門檻,但硬件的適配度、使用習慣以及應用場景都是全新的挑戰(zhàn)。春節(jié)閑暇時,大家可能還愿意去元寶派里互動聊下,但春節(jié)過后了?而且元寶的工具屬性,用戶來此是來完成既有的任務需求,而非社交,如果這個平衡被打破,甚至影響到用戶體驗,那么用戶很可能會選擇用腳投票。
與此同時,玩起來的AI社交,可能還會遇到AI的通病。比如,AI泛濫所形成的大量虛假的、粗制濫造、無邏輯的“垃圾”內(nèi)容,會被快速制造并投放至網(wǎng)絡,形成“泔水投喂泔水”的惡性循環(huán)。當你的朋友圈,出現(xiàn)大量各種AI段子和圖片后,不知你會作何感想。
但不可否認,元寶以“AI社交”親身入局,也是一個大膽的嘗試,給元寶提供了一個更真實的試煉場。是騾子是馬,都得拉出來溜溜,接受廣大人民群眾的檢驗,這點對豆包、千問、文心同樣如此。
馬化騰還透露,元寶派未來可能還會再設計一些通信的功能,看來騰訊想另起一攤做社交了。而在AI業(yè)務上,即便這次元寶不成,賺了個吆喝,但不要忘了還有微信。

