1月12日，洛圖科技發(fā)布的《中國電視市場品牌出貨報(bào)告》顯示，2025年中國電視市場品牌整機(jī)出貨量約為3289.5萬臺(tái)，同比下降8.5%，創(chuàng)下近16年來歷史新低。但在中國電視市場主流品牌中，海爾電視卻呈現(xiàn)出逆勢增長的態(tài)勢，成為出貨量行業(yè)唯一的正增長品牌。那么海爾電視究竟做對(duì)了什么？

國內(nèi)市場：用戶需求為本，韌性增長破局下行

在國內(nèi)市場，海爾電視真正做到了從用戶生活場景和需求出發(fā)。海爾電視通過構(gòu)建面向用戶的產(chǎn)品運(yùn)營平臺(tái)，真正了解用戶真實(shí)生活場景痛點(diǎn)，并以此為起點(diǎn)進(jìn)行新品研發(fā)。以2025年推出的天悅零添加電視為例，真正做到了從用戶生活場景和需求出發(fā)，針對(duì)“開機(jī)慢、廣告多、操作繁”等問題化繁為簡：實(shí)現(xiàn)2秒開機(jī)無廣告，并憑借“兩鍵3秒直達(dá)央衛(wèi)視”的極簡設(shè)計(jì)，回歸觀影本質(zhì)。不僅如此，海爾電視更突破了傳統(tǒng)電視的邊界，從娛樂終端演進(jìn)為智慧家庭的控制中樞與健康管理平臺(tái)，充分發(fā)揮了海爾智家全場景的整體優(yōu)勢，將家電、安防等場景深入融合，融入用戶家庭每個(gè)角落，為千家萬戶提供無縫銜接的主動(dòng)式服務(wù)。在智能化、生態(tài)化層面，海爾電視充分擁抱AI趨勢，與阿里、科大訊飛等行業(yè)生態(tài)方進(jìn)行并聯(lián)共創(chuàng)，持續(xù)優(yōu)化、升級(jí)智能交互與影音體驗(yàn)，讓產(chǎn)品更具價(jià)值、場景更具體驗(yàn)。

海外市場：差異化深耕 增速登頂全球前十

在海外市場，海爾電視也極具爆發(fā)力。群智咨詢數(shù)據(jù)顯示：海爾電視2025年全球出貨量達(dá)460萬臺(tái)，同比增幅達(dá)21.5%，海外市場已經(jīng)成為海爾電視新的市場引擎。

差異化的全球化策略正是海爾電視制勝的關(guān)鍵。例如，在南亞，中東非等新興市場，海爾摒棄了產(chǎn)品輸出的傳統(tǒng)模式，通過搭建本地化的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，深耕區(qū)域本土化渠道，快速滲透當(dāng)?shù)厥袌?，建立用戶信任。產(chǎn)品端聚焦超大尺寸和AIOT互聯(lián)功能，以高附加值切入細(xì)分賽道。同時(shí)，充分融入海爾集團(tuán)全球化的供應(yīng)鏈體系，為產(chǎn)品交付穩(wěn)定提供了有力支撐。

海爾電視逆勢增長，本質(zhì)上是差異化的產(chǎn)品定位，和全球化能力高效協(xié)同的結(jié)果。在國內(nèi)市場依托全面ToC化，以及智能化、生態(tài)化、高端化等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，筑牢了基本盤。在海外市場以本土化創(chuàng)新適配區(qū)域的新需求，一國一策，一區(qū)一案，充分挖掘當(dāng)?shù)厥袌龅脑隽靠臻g。從海爾電視的突圍能夠看出來，未來視聽行業(yè)的競爭，是全球供應(yīng)鏈韌性、場景生態(tài)融合能力與用戶深度體驗(yàn)的綜合較量。只有始終堅(jiān)持以用戶為核心的模式創(chuàng)新，才能持續(xù)創(chuàng)造差異化價(jià)值，穿越周期、保持領(lǐng)先的創(chuàng)新活力。