界面新聞記者 | 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
過去一年，AI辦公賽道持續(xù)升溫。
整個協(xié)同辦公市場堪稱“巨頭間的游戲”。2025年，國內(nèi)外包括微軟、谷歌、金山辦公、釘釘、飛書、企業(yè)微信等各大平臺，都密集推出AI協(xié)同辦公產(chǎn)品，依托各自優(yōu)勢競逐AI To B（企業(yè)）市場。
上海，這座匯聚金融、高端制造與半導(dǎo)體等核心產(chǎn)業(yè)的長三角數(shù)字經(jīng)濟樞紐，乃至整個華東，都正在成為AI辦公訂單爭奪最激烈的前沿戰(zhàn)場。
1月27日，金山辦公宣布其WPS 365“企業(yè)大腦”已在華東地區(qū)組織級客戶中率先落地，界面新聞在現(xiàn)場看到，其上?？蛻裘麊我迅采w中芯國際、華大半導(dǎo)體、瑞聲科技、非夕機器人等一批硬科技企業(yè)。
“華東基本是微軟的大本營。”金山辦公助理總裁黃志軍向界面新聞坦言，面對微軟的強勢地位，2025年金山辦公內(nèi)部推動了一次大的渠道體系改革，簽約“長虹佳華”作為其企業(yè)業(yè)務(wù)全國總分銷商，意圖覆蓋更廣泛的腰部以下企業(yè)市場。黃志軍預(yù)期，未來在民企市場，渠道帶來的銷售額能超過原廠直銷。
微妙之處在于，長虹佳華另一個重要身份是“微軟在中國的最佳合作伙伴”。此舉意圖明顯，金山辦公希望通過爭取對手的核心渠道資源，進一步切入企業(yè)客戶。
事實上，“微軟替代”正是是金山辦公開拓企業(yè)市場的關(guān)鍵策略之一，黃志軍提到，特別是民企、地方國企的“微軟替換”，將是未來競爭激烈的兩個行業(yè)。
黃志軍告訴界面新聞，過去一年，金山辦公在民營企業(yè)市場進展顯著，收入快速增長，2025年拿下了多個行業(yè)頭部標(biāo)桿客戶。包括貝殼、通威這樣的細分行業(yè)頭部，還有星巴克、麥當(dāng)勞、紅牛等消費零售品牌，以及半導(dǎo)體領(lǐng)域的寒武紀，2026年公司計劃在各個行業(yè)快速復(fù)制頭部經(jīng)驗。
在個人業(yè)務(wù)增長自然放緩后，金山辦公迫切需要在B端市場，尤其是高價值的硬科技企業(yè)市場，找到新的增長引擎。最新財報顯示，金山辦公WPS個人業(yè)務(wù)占總營收比重高達59%，但增速已經(jīng)逐漸放緩至11%，而WPS 365企業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù)營收增速已經(jīng)超過70%。
過去，金山辦公的B端優(yōu)勢集中在信創(chuàng)政企領(lǐng)域。2025年10月，商務(wù)部公告采用WPS格式，也為國產(chǎn)辦公軟件走向更廣泛的民企市場打開了窗口。
黃志軍向界面新聞指出，上海企業(yè)的信息化水平高，對合規(guī)與信創(chuàng)的要求嚴格，同時深受國際商業(yè)規(guī)則影響。“這里的客戶意識偏西式，版權(quán)和付費意識更好，這對我們是很好的土壤，但也是最高標(biāo)準(zhǔn)的考場?！?/p>
在上海硬科技企業(yè)客戶爭奪中，其他國產(chǎn)廠商也在積極布局。界面新聞了解到，釘釘拿下了國產(chǎn)GPU企業(yè)沐曦股份、礪星工業(yè)科技；飛書服務(wù)的客戶包括上海聯(lián)影醫(yī)療科技、上海伯鐳科技、安歌科技、銀基科技。更大范圍的上海硬科技客戶名單仍然被微軟占據(jù)。
面對AI辦公競爭格局，各家優(yōu)劣態(tài)勢清晰可見。微軟憑借其深厚的產(chǎn)品生態(tài)和全球影響力，持續(xù)主導(dǎo)高端市場。就在昨日微軟剛剛發(fā)布的最新季度財報里，生產(chǎn)力和商業(yè)流程板塊（含Office辦公業(yè)務(wù)）季度營收達到341.2億美元，同比增長約16%，超出市場預(yù)期。
但微軟的辦公軟件成本不菲，且企業(yè)需要應(yīng)對潛在的不確定性，這就是國產(chǎn)廠商瞄準(zhǔn)的突破點。國內(nèi)其他大廠如飛書以“極致產(chǎn)品力”，釘釘用開放生態(tài)，還有占據(jù)著社交入口的企業(yè)微信，巨頭們都以各自優(yōu)勢切入市場，并不斷向協(xié)作硬件等深水區(qū)滲透。
黃志軍認為，金山辦公最大的競爭力在于其歷史積淀，WPS提供了幾乎全覆蓋的辦公解決方案，另外其在文檔格式兼容、尤其是處理中國特色的OFD版式文檔方面，積累了一定的壁壘，可幫助企業(yè)平滑繼承歷史文檔資產(chǎn)。
挑戰(zhàn)同樣存在。在年輕化、互聯(lián)網(wǎng)程度高的企業(yè)群體中，金山辦公仍面臨“傳統(tǒng)”的品牌印象；此外在協(xié)同與社交屬性上，相比根植于即時通訊的競品，金山辦公要如何將產(chǎn)品能力，更敏捷、更場景化地輸出給海量中小型企業(yè)，也是對其渠道和整體能力的持續(xù)考驗。
目前，海外的AI辦公市場商業(yè)化進展迅速。微軟CEO納德拉在最新財報電話會上透露，Microsoft 365 Copilot的付費席位同比增長了160%，目前擁有1500萬付費用戶。而國內(nèi)AI辦公目前多出于“共創(chuàng)階段”，前景雖廣闊，但黃志軍坦言，“靠AI帶來快速的業(yè)績增長這個時間其實沒到?！?/p>
中金公司研究部執(zhí)行總經(jīng)理、計算機行業(yè)首席分析師于鐘海告訴界面新聞，中國AI辦公相關(guān)的市場潛力足夠大，但還需要等待一個無需強推、自然爆發(fā)的殺手級應(yīng)用場景。事實上，AI辦公產(chǎn)品的形態(tài)探索也未到終局，在傳統(tǒng)辦公軟件界面之外，是否會出現(xiàn)全新交互模式的AI產(chǎn)品，一切都還在進程中。