2026年春運(yùn)將于2月2日正式啟動(dòng)。這場為期40天的“全球最大規(guī)模人口遷徙”正迎來新高峰——據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)95億人次，創(chuàng)歷史新高。面對(duì)今年傳統(tǒng)的探親流、旅游流、學(xué)生流、務(wù)工流疊加帶來的運(yùn)輸壓力，國航在成都雙流、天府兩大機(jī)場全面加大運(yùn)力投放、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)、推出特色產(chǎn)品，全力滿足四川地區(qū)“銀發(fā)族”、跨境團(tuán)圓、冰雪游、海島游等日益多元的出行需求，保障旅客平安、順暢、溫馨出行。

運(yùn)力加碼，航線更密

春運(yùn)期間，國航成都進(jìn)出港計(jì)劃執(zhí)行航班19,407班次（其中雙流機(jī)場9255班次，天府機(jī)場10152班次），同比增長11.2%，日均達(dá)485班次。成都至北京、杭州、上海分別為運(yùn)力投放前三航線。目前，國航西南區(qū)域已落實(shí)春運(yùn)加班292班次，覆蓋天府至大理等溫暖地區(qū)、雙流至長春等冰雪旅游航線。海南方向（三亞、海口）日均航班量5.5班，東北冰雪游方向（哈爾濱、沈陽、長春）日均航班量9.5班。

航線布局持續(xù)優(yōu)化。成都雙流至上海浦東CA4517/8往返航班，調(diào)整為成都雙流始發(fā)至上海虹橋往返，旅客出行更加便捷；新增每周1、2、4、6執(zhí)飛的成都雙流至上海虹橋航班，及每周6執(zhí)飛的成都雙流至南京航班。在天府機(jī)場，國航進(jìn)一步加密了成都天府至惠州、西昌、和田等國內(nèi)航班，以及至新加坡、首爾等國際航班。A330、A350等寬體機(jī)資源重點(diǎn)向北京、拉薩、三亞、廣州、深圳、昆明、廈門、?？诩鞍屠?、倫敦、米蘭、法蘭克福等國內(nèi)外樞紐和熱門城市傾斜，確保高峰時(shí)段運(yùn)力充足、運(yùn)行高效，旅客體驗(yàn)更好。

截至目前，國航從成都出發(fā)的國際航線已通達(dá)倫敦、巴黎、法蘭克福、米蘭、曼谷、普吉、新加坡、吉隆坡、加德滿都、雅加達(dá)、科倫坡、首爾、阿拉木圖等13條，中國香港、中國臺(tái)北2條地區(qū)航線。3月26日，成都天府至布魯塞爾航線開航后，國航執(zhí)飛歐洲的國際航線網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步拓展，為旅客跨境出行提供更多便利。

服務(wù)升溫，旅途更暖

國航將“四心”服務(wù)理念融入春運(yùn)細(xì)節(jié)，打造有溫度、有特色的出行體驗(yàn)。

在雙流機(jī)場，針對(duì)研學(xué)團(tuán)、國際通程團(tuán)及20人以上團(tuán)隊(duì)，提供值機(jī)專柜、行李提前托運(yùn)、快速安檢通道以及遠(yuǎn)機(jī)位兒童團(tuán)隊(duì)專屬擺渡車等“全鏈條專屬保障”，并進(jìn)一步細(xì)化“首乘旅客”“無陪老人”等重點(diǎn)人群的服務(wù)流程，確保特殊需求得到響應(yīng)和保障。

在天府機(jī)場，國航將推出“添福之韻，丙午新程”主題特色服務(wù)活動(dòng)——覆蓋從值機(jī)到中轉(zhuǎn)、從候機(jī)到登機(jī)環(huán)節(jié)，為無陪兒童、軍警人員、中轉(zhuǎn)生日旅客等群體提供全流程暖心陪伴，并設(shè)置徽章DIY、非遺手工制作等互動(dòng)體驗(yàn)，讓旅客的等待也充滿年味與趣味。

萬米高空同樣溫情滿滿。乘務(wù)組主動(dòng)識(shí)別老年旅客、無陪兒童、首乘旅客等群體，提供更具針對(duì)性的關(guān)懷照護(hù)；同時(shí)，在航班上開展迎新春送祝?；顒?dòng)，掛燈籠、送福字、派年禮，把團(tuán)圓喜慶的氛圍帶上云端，讓回家的歸途也能感受到濃濃的年意與家的溫暖。

此外，國航西南區(qū)域強(qiáng)化運(yùn)行協(xié)同機(jī)制，統(tǒng)籌四川、貴州、西藏等地資源，加強(qiáng)成渝雙城聯(lián)動(dòng)，部署備份運(yùn)力，提升極端天氣應(yīng)對(duì)能力，提升航班正點(diǎn)水平；組織青年志愿者，在候機(jī)樓提供引導(dǎo)咨詢，悉心守護(hù)旅客平安順暢出行。

產(chǎn)品煥新，出行更優(yōu)

為滿足不同群體的靈活出行需求，國航同步推出多款特色產(chǎn)品，讓春運(yùn)旅程更輕松、更超值。

“頤飛暢游卡”專為銀發(fā)旅客設(shè)計(jì)——男性60歲及以上、女性55歲及以上可享不限次使用權(quán)益，覆蓋國內(nèi)、國際及地區(qū)多條航線，國際及地區(qū)往返航點(diǎn)可自由搭配，未使用可隨時(shí)申請(qǐng)全額退卡，無后顧之憂。國內(nèi)版499元：經(jīng)濟(jì)艙無限次（每次400元起），公務(wù)艙8次（每次1000元起，不含海南、新疆航線）。國際及地區(qū)版499元：經(jīng)濟(jì)艙往返無限次（每次500元起），公務(wù)艙往返12次（每次3500元起）。通用版799元：涵蓋上述全部權(quán)益，支持全球靈活出游。（以上價(jià)格不含稅費(fèi)，可通過中國國航APP“發(fā)現(xiàn)”頁面購買，具體使用場景以適用航線及規(guī)則為準(zhǔn)）

此外，國航鳳凰知音計(jì)劃聯(lián)合央視新聞、三聯(lián)書店推出限定款“鳳凰知音夜讀日歷”禮盒，內(nèi)含365幅精美插畫與生活啟示錄，附贈(zèng)“鳳凰知音”31周年紀(jì)念書簽、50元國內(nèi)機(jī)票優(yōu)惠券、立體飛機(jī)賀卡（由國航系航司國航/深航/山航/昆明航提供，有效期至2026年12月31日）。旅客可通過中國國航APP首頁“國航心選”限量購買，開啟溫暖2026。（文/國航西南 盧江寬 彭士軒 王曉強(qiáng)）