文 | 邁點
酒店這定價，是認(rèn)真的么？
搶完#春運火車票，規(guī)劃好新春行程，滿心歡喜打開酒店預(yù)訂平臺的那一刻，相信很多人都被一盆冷水從頭澆到腳。
2026馬年春節(jié)春運正式開啟，9天假期里全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計達(dá)95億人次，這或許是近幾年文旅市場最熱鬧的一個春節(jié)。
有人返鄉(xiāng)團(tuán)圓，有人出游尋年味，可無論哪種選擇，找個舒服的住處都是旅途的基本需求。只是這份簡單的期待，卻被動輒翻幾倍的酒店價格，澆滅了大半熱情。
平日378元的大床房，春節(jié)直接飆到1074元，翻了近三倍；潮汕片區(qū)更夸張，汕頭酒店預(yù)訂量暴漲186%，揭陽162%，房價跟著水漲船高。
汕頭新華酒店（小公園店）平日275元的房間，春節(jié)最高漲到1765元，漲幅超6倍。特維納酒店（汕頭小公園店）平日僅233元起的房型，春節(jié)期間漲到1574元，漲幅近7倍。
“明明是快捷酒店的配置，卻賣出了星級酒店的價格”去看個英歌舞，住一晚的錢夠吃三頓牛肉火鍋”……社交平臺上，滿是游客的吐槽與無奈。
逢節(jié)必漲價是行業(yè)常態(tài)，熱門城市，春節(jié)客流暴增，房價適當(dāng)上浮，大家都能理解，但漲得如此離譜，早已超出了大家的預(yù)期和接受范圍。
漲價背后，更多是酒店人的無奈
這份漲價背后，更值得被看見的是酒店行業(yè)的無奈。
但凡懂點商業(yè)常識的人都知道，春節(jié)酒店漲價，從來不是一句“黑心宰客”就能概括的。這是一場供需失衡下的市場必然，甚至可以說，是酒店行業(yè)“一年等一回”的生存剛需。
先看需求端的爆發(fā)。
攜程數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)春節(jié)假期酒店預(yù)訂增速前十名均為南方城市，其中汕頭以186%的增幅位居首位，揭陽162%、潮州135%緊隨其后；
三亞、景洪等傳統(tǒng)避寒勝地漲幅也超100%，福州、泉州等閩南城市漲幅達(dá)80%至90%。
同程旅行數(shù)據(jù)里，揭陽酒店預(yù)訂熱度更是同比飆升337%，核心地段多家酒店早已提前滿房。
數(shù)倍于平日的客流，盯上了固定的房源，物以稀為貴的市場邏輯，在此刻體現(xiàn)得淋漓盡致。反觀供過于求的一線城市，酒店春節(jié)價格則表現(xiàn)相對平穩(wěn)，這也從側(cè)面印證了供需關(guān)系對定價的核心影響。
再看酒店的運營壓力。你不妨換位思考一下：
別人過年都回家團(tuán)圓，酒店的員工要堅守崗位，加班費、三倍工資是跑不了的，人力成本直接翻倍；
春節(jié)期間，保潔、布草、食材、物資供應(yīng)的成本都在漲，加上要應(yīng)對突發(fā)客流，還要額外增加消毒、安保、接待的投入，運營壓力比平時大得多。
最本質(zhì)的原因，還是近年來酒店經(jīng)營的“艱難度日”。
文旅市場雖逐步復(fù)蘇，但不少中小酒店仍未走出虧損泥潭，淡季入住率低迷、運營成本高企、資金鏈承壓成為行業(yè)普遍現(xiàn)狀，大家都等著春節(jié)這一波難得的盈利窗口，補(bǔ)虧空、回回血。
這份行業(yè)處境，和酒店人想抓住機(jī)會彌補(bǔ)平時虧損的心情，其實不難體會。
但誰的錢都不是大風(fēng)刮來的，消費者可以理解合理溢價，卻絕不想當(dāng)——被隨意收割的“冤大頭”。
反感的不是漲價，是被當(dāng)“冤大頭”
不少人被酒店價格“刺傷”后，不得不改變既定行程。
杭州林女士無數(shù)被天價酒店改變行程的游客縮影。她原本計劃帶家人去汕頭體驗濃濃年味，可翻遍所有平臺，動輒數(shù)千元的房價，再加上交通、餐飲開銷，一場溫馨的團(tuán)圓之旅，硬生生變成了沉重的消費負(fù)擔(dān)，最后只能無奈改道北京。
她不是付不起那幾千塊錢，也不是不能接受春節(jié)的合理溢價，只是無法接受自己的消費熱情，被當(dāng)成薅羊毛的機(jī)會；無法接受自己愿意為服務(wù)、為稀缺性買單，卻換不來一份基本的真誠。
價格正成為當(dāng)下消費者最敏感的一條神經(jīng)。而擊穿這條神經(jīng)的，從來不是漲價本身，而是毫無底線的漲幅、名不副實的服務(wù)，以及把游客當(dāng)“韭菜”的經(jīng)營心態(tài)。
這一點，前段時間無錫馬拉松的“酒店刺客”事件早已印證。
賽事疊加櫻花季的客流紅利，讓當(dāng)?shù)鼐频陜r格大幅飆升，一家平日137元的快捷酒店竟?jié)q至865元，漲幅超500%。此舉不僅引發(fā)社交平臺全民吐槽，相關(guān)涉事酒店也因涉嫌價格欺詐被立案調(diào)查，最終得不償失。這也給整個行業(yè)敲響警鐘：漲價無底線，終將付出代價。
簽署價格誠信合規(guī)承諾書，不是終點而是起點
其實，酒店漲價和游客舒心出行，從來不是對立面。
曾因價格頻頻被吐槽的泉州今年簽署了一份價格誠信合規(guī)承諾書。域內(nèi)1413家酒店民宿經(jīng)營者承諾自覺規(guī)范價格行為、提升服務(wù)質(zhì)量，攜手維護(hù)泉州旅游市場秩序。
明碼標(biāo)價、一口價到底，不臨時加價、不捆綁消費、不玩文字游戲，泉州以1413，諧音“一世一生”，向市場傳遞出做長期口碑、守經(jīng)營底線的鮮明態(tài)度。
同時，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門也同步發(fā)力，提前開展價格合規(guī)培訓(xùn)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)訂房價格，暢通投訴渠道，對違規(guī)行為零容忍、快處置。用“行業(yè)自律+監(jiān)管兜底”的雙保障，讓游客看得明白、住得放心。
這份誠意也換來市場的正向反饋。泉州春節(jié)酒店預(yù)訂量穩(wěn)步攀升，游客好評率較往年大幅提升，不少游客表示“沖著消費透明選擇泉州”。
游客并非拒絕漲價，而是拒絕“不明不白的漲”“名不副實的漲”，只要定價合理、服務(wù)匹配，消費者愿意為真誠和品質(zhì)買單。
簽署價格誠信合規(guī)承諾書，從來不是解決春節(jié)酒店價格亂象的終點，而是推動文旅行業(yè)回歸理性、堅守經(jīng)營初心的全新起點。
這一舉措絕非泉州個例。隨著春節(jié)文旅熱潮臨近，多個熱門文旅城市紛紛跟進(jìn)，組織當(dāng)?shù)鼐频辍⒚袼拗鲃雍炗唭r格誠信協(xié)議，監(jiān)管部門同步升級價格監(jiān)管舉措、強(qiáng)化巡查力度。
近日，商務(wù)部等九部門更是印發(fā)《2026“樂購新春”春節(jié)特別活動方案》，提出組織連鎖酒店、精品民宿、度假村等，開展“新春好好住”主題活動，推出連住優(yōu)惠、家庭套房禮包、新春迎客禮、錯峰住宿券等優(yōu)惠措施，旨在繁榮節(jié)日市場，打造全民樂享的春節(jié)消費盛宴。
一場由行業(yè)自律牽頭、行政監(jiān)管護(hù)航的“價格規(guī)范行動”，正在全國文旅市場全面鋪開，為游客出行保駕護(hù)航。
寫在最后
文旅市場的健康復(fù)蘇，從來不是單一主體的事，而是游客、酒店、監(jiān)管三方協(xié)同發(fā)力的結(jié)果，這三者的關(guān)系，恰似一場“狼人殺”博弈：
游客是純粹的“平民”，核心訴求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)訂一間房、開開心心逛遍景點，無需為房價焦慮、不必為套路煩心；
酒店是手握定價權(quán)的“獵人”，既擁有自主定價的權(quán)利，更肩負(fù)著守護(hù)行業(yè)口碑的責(zé)任，不可因短期利益透支長期信任；
監(jiān)管則是堅守底線的“預(yù)言家”，既要精準(zhǔn)排查價格亂象、嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為，更要筑牢行業(yè)規(guī)范的“防火墻”，守護(hù)市場公平與游客權(quán)益。
唯有三方同頻共振、各司其職，游客放心出行、酒店誠信經(jīng)營、監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力，才能破解春節(jié)酒店價格亂象，推動文旅市場持續(xù)健康發(fā)展。
一座城市的文旅招牌，從來不是靠知名景點獨自撐起的，而是靠每一家酒店的真誠經(jīng)營、每一次貼心周到的服務(wù)，靠日復(fù)一日的堅守與積累，慢慢沉淀、逐步擦亮的。
愿這個春節(jié)，每一位出行的游客，都能輕松訂到“安心房”“放心房”，不用為虛高房價emo；每一家酒店都能完成春節(jié)大考，走向更高的經(jīng)營起點。