文丨孟寶樂

剛剛過去的2025年，適逢中路保險成立十周年。這家扎根青島的市屬國有財險企業(yè)，以一份扎實而耀眼的答卷，為自己的十年奮進(jìn)鐫刻下鮮明的里程碑——

全年保費(fèi)收入突破30.55億元大關(guān)，在山東省地方法人保險機(jī)構(gòu)中拔得頭籌；保費(fèi)增速高達(dá)17.61%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速；實現(xiàn)凈利潤2015萬元，同比大幅增長43%，成功延續(xù)連續(xù)五年盈利的穩(wěn)健勢頭……

規(guī)模、效益與質(zhì)量協(xié)同并進(jìn)，標(biāo)志著中路保險已全面駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道，正迎來從蓄勢積厚到全面突破的關(guān)鍵跨越。

非車險挑大梁，創(chuàng)新業(yè)務(wù)開新花

在行業(yè)整體增速放緩至2.6%的大背景下，中路保險何以能逆勢上揚(yáng)，增速高出行業(yè)10百分點？答案深植于其堅定不移的差異化“五五戰(zhàn)略”——做精車險、做大非車險。

這一戰(zhàn)略并非紙上談兵，而是經(jīng)過多年深耕，已內(nèi)化為驅(qū)動公司前進(jìn)的雙輪。截至2025年底，中路保險非車險業(yè)務(wù)占比已近七成，遠(yuǎn)高于行業(yè)均值，成為公司營收與利潤的核心支柱。

其中，互聯(lián)網(wǎng)健康險業(yè)務(wù)異軍突起，堪稱“黑馬”。自2023年精準(zhǔn)研判市場、組建專項團(tuán)隊并借力成熟平臺切入賽道后，該業(yè)務(wù)在2024年實現(xiàn)翻倍增長基礎(chǔ)上，2025年再度飆增200%，規(guī)模達(dá)到約6.8億元，為公司在紅海中開辟了一片廣闊藍(lán)海。

與此同時，作為市屬國有金融企業(yè)，中路保險積極將自身發(fā)展融入城市戰(zhàn)略。2025年推出的“植根青島”戰(zhàn)略，聚焦城市更新、經(jīng)略海洋等重點領(lǐng)域，提供了8800萬元的專項風(fēng)險保障。

特別是中路保險成功承保全球領(lǐng)先的“國信1號”系列養(yǎng)殖工船，不僅帶來了業(yè)務(wù)增量，更彰顯了公司承接大型、復(fù)雜、特殊風(fēng)險項目的專業(yè)能力，敲開了海洋保險這片藍(lán)海市場的大門。

在文旅等新興場景，中路保險同樣展現(xiàn)創(chuàng)新活力。通過為青島核心景區(qū)定制責(zé)任險、為特色旅游產(chǎn)品設(shè)計專屬保障，累計提供風(fēng)險保障超14億元，探索出“保險+場景”的融合新模式。

中路保險始終堅守“青島人自己的財險公司”定位，以市場化運(yùn)營助力青島市長期護(hù)理保險和道路交通救助基金等民生保障項目持續(xù)高效運(yùn)行。

截至2025年底，中路保險累計為社會提供風(fēng)險保障超過63萬億元，僅在長期護(hù)理保險領(lǐng)域，就已服務(wù)近490萬人次，累計完成結(jié)算12.8萬余人次。

數(shù)智賦能，重塑服務(wù)體驗

“20分鐘，現(xiàn)場理賠到賬”。車主陳先生的體驗，是中路保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的生動縮影。

通過打造“e路通接查定一體化平臺”，融合AI圖像識別、5G視頻連線等技術(shù)，公司近九成車險理賠案件實現(xiàn)了客戶自助、AI協(xié)同處理，服務(wù)效率和客戶滿意度大幅提升。

對于中小險企而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往面臨成本高、適配難的雙重挑戰(zhàn)。中路保險創(chuàng)新采用“內(nèi)部攻堅+外部智援”模式，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建團(tuán)隊，引入金融科技公司作為技術(shù)顧問，成功自主搭建了覆蓋“投-核-賠”全流程的智能化管理平臺。

在銷售前端，基于百維數(shù)據(jù)構(gòu)建“客戶需求畫像”，實現(xiàn)產(chǎn)品智能推薦；在核保中臺，AI驗車員借助多模態(tài)技術(shù)，10秒內(nèi)完成風(fēng)險初篩；在理賠后端，除車損快速定損外，AI醫(yī)療知識庫能輔助人傷評估，提升復(fù)雜案件處理效率。

尤為重要的是，公司將數(shù)據(jù)安全視作生命線，通過本地化部署和私有化模型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)物理隔離與全流程加密，構(gòu)建了“智能標(biāo)準(zhǔn)化+人工專業(yè)化”的安全協(xié)同服務(wù)模式。

數(shù)字化賦能效果顯著，2025年公司車險保費(fèi)收入8.33億元，同比增長12.20%，亦大幅領(lǐng)先行業(yè)。

創(chuàng)新組織機(jī)制，激活內(nèi)生動力

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人與組織的競爭。中路保險近年來深諳此道，在“人”的文章上做出了關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。

公司摒棄了短期刺激的“開門紅”競賽，優(yōu)化績效考核體系，從過去的“進(jìn)獎退罰”轉(zhuǎn)向更注重長期發(fā)展的“以獎為主”。

新的機(jī)制將員工績效與公司保費(fèi)規(guī)模、盈利能力更科學(xué)地掛鉤，減少了業(yè)務(wù)團(tuán)隊的增長焦慮，真正激發(fā)了“無需揚(yáng)鞭自奮蹄”的內(nèi)生動力。

這種向一線傾斜資源、激發(fā)歸屬感的做法，構(gòu)成了中路持續(xù)增長的組織密碼，引得同業(yè)紛紛前來取經(jīng)。

與此同時，黨建引領(lǐng)與公司治理的深度融合，為公司發(fā)展提供了堅強(qiáng)政治保證和方向引領(lǐng)。

2025年，以市委巡察整改為契機(jī)，公司啟動了“領(lǐng)航計劃”，黨委班子成員帶頭攻堅創(chuàng)新項目，營造了上下同欲的奮斗氛圍。

黨建亦成為拓展業(yè)務(wù)的紅色引擎，例如通過與西奧電梯黨支部共建，中路保險成功落地全市首單超長期國債電梯綜合保險，實現(xiàn)了黨建搭臺、業(yè)務(wù)唱戲的深度融合。

公司初步探索出的“架構(gòu)契合、資源整合、機(jī)制耦合、監(jiān)督貼合、力量聚合”的“五合”新模式，正將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢。

這一獨特優(yōu)勢也獲得了權(quán)威認(rèn)可，在國家金融監(jiān)督管理總局的最新公司治理評估中，中路保險獲評85.33分的優(yōu)良成績（B級），位次顯著提升，比肩部分頭部公司。

站在保費(fèi)突破30億元、創(chuàng)立十周年的新起點，中路保險已擘畫了更為宏大的“十個中路”發(fā)展藍(lán)圖——承保盈利、投資穩(wěn)健、業(yè)務(wù)多元、客戶滿意、安全發(fā)展、改革創(chuàng)新、人才輩出、區(qū)域協(xié)同、數(shù)智引領(lǐng)、品牌自信。

這十個維度，共同指向一個清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)：打造中小財險公司利潤排頭兵和專而精的行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿。

從首次盈利到連續(xù)五年盈利，從摸索路徑到戰(zhàn)略清晰，從跟隨市場到創(chuàng)新引領(lǐng)，中路保險的十年，是一條堅守初心、銳意變革的攀登之路。

 事實證明 ，只要戰(zhàn)略篤定、戰(zhàn)術(shù)靈活、科技善用、治理有效，中小險企完全可以在巨頭環(huán)伺的市場中，走出一條特色鮮明、效益卓著的高質(zhì)量發(fā)展之路。

新征程已開啟，一個更加自信、更具活力的“新中路”，正以昂揚(yáng)之姿，向我們迎面走來。