界面新聞?dòng)浾?| 程璐

界面新聞編輯 | 文姝琪

“上一秒還在搶免單奶茶，下一秒就接到了蜂鳥(niǎo)的電話?！毙≡侵貞c地區(qū)的一名眾包騎手，夏季外賣(mài)大戰(zhàn)的時(shí)候，她經(jīng)常會(huì)在下班后兼職跑兩單，天氣轉(zhuǎn)冷后，小元已經(jīng)很久沒(méi)有跑單了。

今天上午11點(diǎn)，她接到了蜂鳥(niǎo)即配的電話，電話那頭說(shuō)運(yùn)力不足邀請(qǐng)其上線跑單，小元一邊刷著千問(wèn)APP上“請(qǐng)稍后再試”的服務(wù)器提示，一邊感慨久違的外賣(mài)大戰(zhàn)氣息又回來(lái)了，只不過(guò)，這一次的入口換成了AI。

誰(shuí)能想到在AI時(shí)代，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)式的拉新打法依舊有效，奶茶店竟成最后贏家。

2月6日上午，阿里千問(wèn)正式啟動(dòng)“春節(jié)30億免單”活動(dòng)，發(fā)放奶茶免單卡。活動(dòng)期間，每個(gè)人最多可以領(lǐng)取21張無(wú)門(mén)檻的25元免單卡，相當(dāng)于525塊錢(qián)。免單卡可在全國(guó)30多萬(wàn)家奶茶店使用。效果立竿見(jiàn)影，旋即茶飲外賣(mài)賽道又再次迎來(lái)狂歡。

活動(dòng)開(kāi)啟后，多地霸王茶姬、瑞幸、喜茶等咖啡茶飲門(mén)店訂單量激增，界面新聞了解到，也有一些茶飲門(mén)店選擇暫時(shí)關(guān)閉線上外賣(mài)渠道，暫停接單，這一幕與去年“秋天的第一杯奶茶”的盛況別無(wú)二致。一位用戶表示等待了兩小時(shí)，終于在千問(wèn)排上隊(duì)點(diǎn)上了奶茶。

上午十點(diǎn)左右，大量涌入的請(qǐng)求導(dǎo)致服務(wù)器響應(yīng)緩慢，千問(wèn)很快就“崩”上了熱搜，且服務(wù)器卡頓問(wèn)題一直延續(xù)到下午。

某位于華南地區(qū)的淘寶閃購(gòu)服務(wù)商告訴界面新聞，截止到上午11點(diǎn)，該地區(qū)淘寶閃購(gòu)單量漲幅達(dá)到15%，且持續(xù)增長(zhǎng)。另一位服務(wù)商看到，“春節(jié)活動(dòng)的裂變速度非?？?，但千問(wèn)沒(méi)有完全接住這波流量，影響了訂單增長(zhǎng)”。

此前界面新聞曾報(bào)道，在夏季戰(zhàn)役中，美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)?fù)度氪罅抠Y源爭(zhēng)奪穩(wěn)定運(yùn)力，而在冬季訂單下滑后，騎手“不夠吃”的問(wèn)題顯得突出，春節(jié)是下一個(gè)旺季，今天淘寶閃購(gòu)就提前迎來(lái)了單量波峰，再次對(duì)騎手運(yùn)力端的彈性供給提出挑戰(zhàn)。

茶飲品牌已經(jīng)真實(shí)獲益，爆單之外，今日港股茶飲板塊迎來(lái)普漲行情。古茗盤(pán)中漲幅一度超過(guò)5%，創(chuàng)上市以來(lái)新高，茶百道股價(jià)漲幅達(dá)到6%，滬上阿姨、奈雪的茶也分別實(shí)現(xiàn)小幅上漲。

千問(wèn)方面公布，活動(dòng)上線不到3小時(shí)，其奶茶訂單超100萬(wàn)單奶茶，上線9小時(shí)后的AI訂單突破1000萬(wàn)單。今天以來(lái)，千問(wèn)APP已經(jīng)收到了3000多萬(wàn)次“幫我買(mǎi)”的用戶指令。千問(wèn)APP春節(jié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭嗣壽表示，“大家體驗(yàn)AI購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，我們正在持續(xù)擴(kuò)容，全力保障活動(dòng)體驗(yàn)?！?/p>

下午兩點(diǎn)左右，千問(wèn)已登頂蘋(píng)果App Store免費(fèi)應(yīng)用榜，第二名為前段時(shí)間剛剛“撒錢(qián)”10億的元寶，第三名為字節(jié)旗下豆包。

AI應(yīng)用已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭必爭(zhēng)的“入口級(jí)”業(yè)務(wù)，阿里重視程度同樣不言而喻。一月中旬，千問(wèn)APP剛剛完成了一次升級(jí)，舉集團(tuán)之力打通旗下淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，上線了超過(guò)400項(xiàng)“AI辦事”功能，其中一句話點(diǎn)奶茶是千問(wèn)重點(diǎn)展示的能力。

回頭來(lái)看，千問(wèn)上線時(shí)間緊湊，但在有限的時(shí)間里塞入了足夠多的功能。此前有千問(wèn)APP內(nèi)部人士透露，“彼時(shí)的發(fā)布，其實(shí)就是在為春節(jié)攻勢(shì)做準(zhǔn)備?！苯缑嫘侣劻私獾?，當(dāng)前全國(guó)的盒馬門(mén)店也正在陸續(xù)接入千問(wèn)APP。

春節(jié)作為中國(guó)人流量、注意力與消費(fèi)力高度匯聚的黃金時(shí)期，歷來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必爭(zhēng)之地。今年的特殊性在于，各家大廠的AI超級(jí)入口，正急需一個(gè)大規(guī)模的普及與落地應(yīng)用，字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、阿里、百度都先后官宣重金投入。

一位接近千問(wèn)處人士告訴界面新聞，過(guò)年期間的“吃喝玩樂(lè)”場(chǎng)景，高度契合千問(wèn)的辦事能力，產(chǎn)品希望借此機(jī)會(huì)普及AI點(diǎn)外賣(mài)、AI送藥、定酒店、訂餐、定酒店等一系列功能。2月4日晚間，有阿里員工在社交媒體分享，馬云現(xiàn)身杭州阿里總部千問(wèn)春節(jié)項(xiàng)目組辦公區(qū)。

圍繞大廠間的春節(jié)AI流量戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)，各自間的追趕仍舊焦灼。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile截至2025年9月數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)品豆包、DeepSeek、元寶的月活躍用戶規(guī)模 MAU（月活躍用戶）規(guī)模分別是1.72億、1.44億和0.33億。此前千問(wèn)在2026年1月宣布月活破億。

截止到目前，各家喊出的春節(jié)AI投入總額已超過(guò)50億元，元寶憑借10億現(xiàn)金已經(jīng)掀起了第一波AI熱潮，一度超越“榜首”豆包；千問(wèn)今天又再次登頂App Store。目前，在用戶端最有競(jìng)爭(zhēng)力的豆包還沒(méi)有正式下場(chǎng)，究竟誰(shuí)能搶占用戶的AI入口心智，培養(yǎng)起“有事就問(wèn)AI”的習(xí)慣，戰(zhàn)事才剛剛開(kāi)始。

阿里用一個(gè)免單活動(dòng)，打兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)——千問(wèn)競(jìng)逐AI入口、淘寶閃購(gòu)爭(zhēng)奪即時(shí)零售，看起來(lái)是一筆劃算的生意，但流量對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性和后端協(xié)同能力都提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一位用戶表示，上午在千問(wèn)下的單，一直到晚間都沒(méi)送達(dá)，此外用戶訪問(wèn)量激增后，后續(xù)如何承接，AI能否提供穩(wěn)定的辦事與服務(wù)能力、服務(wù)器的擴(kuò)容速度能否跟得上，都將是千問(wèn)需要回答的問(wèn)題。

千問(wèn)能否接住這一波奶茶用戶的增長(zhǎng)，春晚形勢(shì)如何演進(jìn)，春節(jié)AI之爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。