界面新聞?dòng)浾?| 王婷婷

2月28日，界面新聞獲悉，近日，原萬(wàn)達(dá)酒店及度假村副總裁王鑫正式加盟復(fù)星旅游文化集團(tuán)（下稱(chēng)“復(fù)星旅文”），擔(dān)任復(fù)星旅文集團(tuán)副總裁、首席商務(wù)官，負(fù)責(zé)品牌與市場(chǎng)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)管理和會(huì)員工作。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，恰逢復(fù)星旅文加速向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，王鑫的加盟，將為集團(tuán)品牌升級(jí)、市場(chǎng)拓展及輕資產(chǎn)戰(zhàn)略落地注入動(dòng)能。

據(jù)界面新聞了解，作為業(yè)內(nèi)知名的品牌和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，王鑫擁有豐富的酒旅行業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。其于2019年加入萬(wàn)達(dá)酒店及度假村，主導(dǎo)了品牌打造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員體系搭建及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多項(xiàng)核心工作，積累了成熟的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)資源。

近年來(lái)，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村在會(huì)員經(jīng)濟(jì)、品牌定位及跨界合作上的表現(xiàn)較為亮眼。數(shù)據(jù)顯示，其核心會(huì)員計(jì)劃“萬(wàn)悅會(huì)”在2019至2025年間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)，會(huì)員體量與貢獻(xiàn)度躍居國(guó)內(nèi)高星酒店行業(yè)前列。數(shù)據(jù)顯示，六年內(nèi)“萬(wàn)悅會(huì)”規(guī)模擴(kuò)大22倍，會(huì)員收入從初期的3.5億元人民幣攀升至15億元，會(huì)員客房收入占比從11%大幅提升至40%。

而且，在王鑫的統(tǒng)籌下，萬(wàn)達(dá)還成立了專(zhuān)屬的電商科技公司，主導(dǎo)研發(fā)了涵蓋微 信商城、小程序、積分商城、付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng)、CRM平臺(tái)及文旅平臺(tái)在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)。

就在2026年1月28日，王鑫還曾隨同萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總裁李俊到訪中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)，參與行業(yè)發(fā)展交流。有業(yè)內(nèi)認(rèn)為告訴界面新聞，此次加盟復(fù)星旅文，王鑫將憑借其在品牌運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)管理等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)積淀，將助力復(fù)星旅文進(jìn)一步強(qiáng)化品牌影響力，提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率。

“這是公司新崗位?！敝槿耸扛嬖V界面新聞。

復(fù)星旅文是全球領(lǐng)先的家庭休閑度假消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛蠧lub Med地中海俱樂(lè)部、三亞·亞特蘭蒂斯、太倉(cāng)阿爾卑斯國(guó)際度假區(qū)、麗江地中海國(guó)際度假區(qū)等知名品牌，布局覆蓋超級(jí)度假村、超級(jí)度假區(qū)等多元度假場(chǎng)景。

界面新聞獲悉，在剛剛過(guò)去的馬年春節(jié)期間，復(fù)星旅文旗下多元度假產(chǎn)品全線發(fā)力，客流與房?jī)r(jià)齊升，喜迎新春“開(kāi)門(mén)紅”。

其中，國(guó)內(nèi)五家“一價(jià)全包”度假村春節(jié)核心假期六日平均入住率達(dá)90%，平均每日房?jī)r(jià)同比持續(xù)上漲。長(zhǎng)白山、北大湖度假村伴隨著米蘭冬奧會(huì)的熱度飆升，在假期后五日平均入住率升至95%以上。

在城市及近郊度假領(lǐng)域，Club Med地中?！む従撑c白日方舟六家度假村春節(jié)九日營(yíng)業(yè)額創(chuàng)近三年新高，平均入住率較去年同期提升5個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)四日平均入住率達(dá)86%，平均每日房?jī)r(jià)同比增長(zhǎng)6%，實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊升。

超級(jí)度假區(qū)也不例外，比如三亞·亞特蘭蒂斯，在海南自貿(mào)港封關(guān)后的首個(gè)新春旅游旺季交出亮眼答卷，九日總營(yíng)業(yè)額突破1.24億元，同比增長(zhǎng)20%；平均入住率達(dá)98%，平均每日房?jī)r(jià)同比上漲17%，創(chuàng)下歷史最佳春節(jié)表現(xiàn)。

當(dāng)前，復(fù)星旅文正全力推進(jìn)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2025年11月底，界面新聞曾報(bào)道，復(fù)星旅文系統(tǒng)發(fā)布三大核心產(chǎn)品線：超級(jí)度假村、超級(jí)度假區(qū)以及超級(jí)文旅Mall，基本以輕資產(chǎn)模式為主。

“未來(lái)肯定會(huì)再進(jìn)入新的資產(chǎn)，可能通過(guò)其他手段快速做大，橫向發(fā)展會(huì)增加體量，縱向發(fā)展增加利潤(rùn)?！睆?fù)星旅文CEO鮑將軍表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，王鑫在品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)能力，與復(fù)星旅文輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略需求高度契合，其任職后將進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)品牌與市場(chǎng)策略，提升用戶(hù)運(yùn)營(yíng)效率，為復(fù)星旅文輕資產(chǎn)產(chǎn)品線的全國(guó)拓展與全球化運(yùn)營(yíng)提供關(guān)鍵支撐。