文 | 贏商網(wǎng) 強(qiáng)曉群
2025年,在消費(fèi)復(fù)蘇與城市能級(jí)躍升的雙重驅(qū)動(dòng)下,西安零售商業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“強(qiáng)者恒強(qiáng)、新勢(shì)力加速突圍”的鮮明格局。
在贏商股份《2025年人氣購物中心排行榜》中,西安商業(yè)的核心格局雖保持穩(wěn)定,但各項(xiàng)目憑借精準(zhǔn)運(yùn)營與對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳捕捉,上演了多輪激烈的“人氣博弈”。
超大型項(xiàng)目的頭部固化、大型賽道的極致內(nèi)卷、中小型項(xiàng)目的格局固化,共同勾勒出這一年西安商業(yè)最具張力的競(jìng)爭(zhēng)圖譜。
超大型項(xiàng)目頭部穩(wěn)固
腰部新銳項(xiàng)目憑精準(zhǔn)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)突圍
超大型項(xiàng)目(商業(yè)體量>15萬㎡)榜單中,賽格國際購物中心、西安薈聚長(zhǎng)期穩(wěn)居賽道前二,位次穩(wěn)定;CityOn熙地港(西安)購物中心、高新萬達(dá)廣場(chǎng)雖排名略有波動(dòng),但始終穩(wěn)居榜單之中,共同構(gòu)成該體量段的穩(wěn)定主力陣營。
作為西安商業(yè)的絕對(duì)標(biāo)桿,賽格國際購物中心在全年各月度榜單中始終穩(wěn)居榜首,成為西安乃至西北商業(yè)的核心“流量擔(dān)當(dāng)”,全年人氣表現(xiàn)無出其右。該項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)常年霸榜,核心源于先天優(yōu)勢(shì)與后天運(yùn)營的雙重加持:
一方面,超大體量為其構(gòu)筑了豐富的品牌矩陣,可全面覆蓋不同層級(jí)客群的消費(fèi)需求,而地處小寨十字的核心地利,疊加地鐵2、3號(hào)線交匯的地鐵上蓋屬性,自帶海量天然客流,為項(xiàng)目提供了持續(xù)且強(qiáng)勁的客流支撐。
另一方面,項(xiàng)目在運(yùn)營端持續(xù)發(fā)力,保持高頻的品牌汰換速度,同時(shí)擁有可觀的品牌首店進(jìn)駐率,通過不斷煥新消費(fèi)體驗(yàn)、引入優(yōu)質(zhì)首店資源,持續(xù)激活消費(fèi)活力,為常年穩(wěn)居人氣第一奠定了深厚的運(yùn)營基礎(chǔ)。
在此之外,中貿(mào)廣場(chǎng)于9月首次上榜(購物中心人氣榜單迭代至2.0版本后首次上榜),其以業(yè)態(tài)煥新引流、節(jié)點(diǎn)主題賦能、會(huì)員深度運(yùn)營為核心抓手,持續(xù)激活消費(fèi)活力、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步突圍,9月、11月、12月均斬獲第三名佳績(jī)。
9月:首店集中落地+藝術(shù)展延續(xù),打響上榜第一槍
依托8月底多家首店開業(yè)的余熱,9月持續(xù)以“首店經(jīng)濟(jì)”拉動(dòng)流量,tiny room、福黎山等8家新店集中亮相,憑借新鮮業(yè)態(tài)吸引力延續(xù)客流熱度,潮玩季開業(yè)首日銷售額突破35萬+,辛一手作開業(yè)三天銷售額達(dá)27.9萬+。
同時(shí),項(xiàng)目延續(xù)“交個(gè)星朋友藝術(shù)展”,以沉浸式主題場(chǎng)景和創(chuàng)意互動(dòng)為初秋消費(fèi)注入治愈感,既豐富了場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)維度,又為零售、餐飲業(yè)態(tài)持續(xù)賦能。
針對(duì)會(huì)員推出藝術(shù)展特惠參與權(quán)、星巴克咖啡品鑒、非遺錫紙鏨刻手作等專屬活動(dòng),提升會(huì)員活躍度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)+消費(fèi)”聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)化,成功首次上榜。
11月:文化IP破圈+新店熱度加持,鞏固榜單地位
以“中貿(mào)戲劇節(jié)3.0”為核心打造差異化標(biāo)簽:前期通過云朵人地標(biāo)巡游、戶外即興脫口秀、魔術(shù)表演等活動(dòng)預(yù)熱造勢(shì),中期以沉浸式戲劇巡游串聯(lián)商業(yè)動(dòng)線,實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與消費(fèi)場(chǎng)景深度融合,有效帶動(dòng)客流聚集與業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化,疊加萍姐火鍋周年慶活動(dòng)激活餐飲消費(fèi),進(jìn)一步鞏固榜單第三的位置。
12月:主題場(chǎng)景營造+業(yè)態(tài)煥新,鎖定年末熱度
圍繞“冰雪奇MAO季”打造冬日限定體驗(yàn),將步行街升級(jí)為人工雪景打卡地,搭配主題手作市集、舞蹈快閃、打卡贈(zèng)禮等互動(dòng)活動(dòng),低溫天氣下仍保持高人氣。
閩南哥、俏秧子、超模廚房、MOMOGO四家新店集中開業(yè),火爐旁升級(jí)重裝回歸,持續(xù)為項(xiàng)目注入新鮮感。
同步落地會(huì)員積分清零兌換、星巴克星夜派對(duì)、周大福手作等活動(dòng),激活忠誠客群消費(fèi)潛力,穩(wěn)定保持榜單第三的名次。
而立豐城LE CITY則在4月首次上榜,位列第五,展現(xiàn)出精準(zhǔn)運(yùn)營下的強(qiáng)勁爆發(fā)力。
據(jù)贏商大數(shù)據(jù)顯示,立豐城LE CITY周邊3公里范圍內(nèi),常住人口達(dá)83.1萬人,辦公人口44.7萬人,且年輕客群及年輕家庭客群的TGI指數(shù)均大于1,項(xiàng)目客群畫像清晰且潛力充足。
依托這一優(yōu)勢(shì),立豐城LE CITY運(yùn)營思路清晰、打法精準(zhǔn):以上榜的4月為例,項(xiàng)目圍繞核心客群打造了多元活動(dòng)矩陣——既有櫻花電音節(jié)、零距離星光春季游泳公開賽、汽車?文化節(jié)等潮流向活動(dòng),也有【秦味短劇百家出彩】陜電臺(tái)少兒才選招募計(jì)劃、華為【天生會(huì)畫】、第十一屆“曹燦杯”青少年朗誦展示活動(dòng)等親子向內(nèi)容。
這些活動(dòng)既精準(zhǔn)鎖定了年輕及年輕家庭客群,又深度聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)品牌,實(shí)現(xiàn)了品牌端與場(chǎng)所端的雙向賦能,有效拉動(dòng)了客流與人氣。
大型項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)白熱化
榜單格局持續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整
在10-15萬㎡的大型項(xiàng)目賽道,競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。西安大悅城、西安西咸萬象城、西咸吾悅廣場(chǎng)等項(xiàng)目在榜單中交替領(lǐng)跑,反映出該體量段項(xiàng)目在場(chǎng)景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)調(diào)整和主題營銷上的持續(xù)發(fā)力,也體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)沉浸式、多元化消費(fèi)體驗(yàn)的追捧。
其中,西安大悅城表現(xiàn)最為突出,成為該體量區(qū)間登頂次數(shù)最多的項(xiàng)目,其上榜時(shí)段與暑期、國慶假期高度重合,節(jié)點(diǎn)效應(yīng)十分顯著。
具體來看,項(xiàng)目能夠在2025年6、7、8、10月連續(xù)拿下大型項(xiàng)目榜首,核心還在于其跳出單一活動(dòng)營銷,以“客群需求為核心、節(jié)點(diǎn)趨勢(shì)為抓手、場(chǎng)景創(chuàng)新為載體”的系統(tǒng)性運(yùn)營策略,精準(zhǔn)回應(yīng)了年輕群體對(duì)情感共鳴、興趣聚合、社交打卡、文旅融合的綜合訴求。
6月畢業(yè)季,針對(duì)年輕群體的紀(jì)念訴求與社交需求,其以藝術(shù)展覽營造共鳴場(chǎng)景、潮玩賽事覆蓋興趣圈層、戶外生活節(jié)打造休閑體驗(yàn),既滿足畢業(yè)生的儀式感,也為年輕客群提供了高頻傳播的打卡內(nèi)容。
7月暑期檔,項(xiàng)目聚焦年輕客群長(zhǎng)時(shí)間休閑、多元化體驗(yàn)的需求,以多維度頂流IP矩陣打造“一站式潮玩嘉年華”,覆蓋二次元、親子、潮流運(yùn)動(dòng)等不同興趣圈層,通過沉浸式互動(dòng)延長(zhǎng)客群停留時(shí)間,強(qiáng)化項(xiàng)目“年輕潮流聚集地”的標(biāo)簽。
8月銜接開學(xué)季與七夕,以文具主題場(chǎng)景承接實(shí)用消費(fèi),用國風(fēng)祈愿地標(biāo)打造浪漫打卡地,同時(shí)延續(xù)高人氣IP快閃維持熱度,實(shí)現(xiàn)不同需求場(chǎng)景的無縫銜接。
10月國慶假期,項(xiàng)目進(jìn)一步深化文旅融合:以大雁塔為背景打造空中國風(fēng)大秀、詩魂舞臺(tái)劇等高審美內(nèi)容,同時(shí)通過“千相謎局”互動(dòng)、非遺魚燈舞等沉浸式環(huán)節(jié),讓游客從“打卡者”變?yōu)椤皠≈腥恕?。同步落地的“長(zhǎng)安祈愿臺(tái)”與“夢(mèng)長(zhǎng)安?朱紅回廊”,既提供高質(zhì)感社交素材,又強(qiáng)化消費(fèi)場(chǎng)景記憶點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)假日客流超82萬人、銷售額突破7200萬元的顯著成效。
除西安大悅城之外,在大型項(xiàng)目賽道,銀泰商業(yè)西安鐘樓開元商城也于7月躋身TOP2。
深入分析其上榜表現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目精準(zhǔn)抓住暑期文旅消費(fèi)熱潮與本地夏日消費(fèi)需求,以“游客+本地”雙客群全覆蓋、“場(chǎng)景+權(quán)益”雙輪驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營思路,實(shí)現(xiàn)客流與熱度的雙重爆發(fā)。
精準(zhǔn)錨定游客客群,打造文旅消費(fèi)閉環(huán)
依托鐘樓核心文旅區(qū)位優(yōu)勢(shì),針對(duì)性推出游客專屬權(quán)益,高效承接暑期龐大客流:
一方面,上線10000份游客禮包,以“外地身份證+3日內(nèi)機(jī)酒/景區(qū)/演唱會(huì)門票”為核驗(yàn)門檻,涵蓋文創(chuàng)雪糕免費(fèi)吃、labubu盲盒幸運(yùn)抽、30-800元品牌立減券等多重福利,降低游客到訪門檻。
另一方面,提供免費(fèi)打車往返機(jī)場(chǎng)/高鐵站或主城區(qū)、專柜商品包郵全國等貼心服務(wù),解決游客出行與購物后顧之憂,提升消費(fèi)便捷度。
同時(shí),打造6F-8F多主題天臺(tái)打卡點(diǎn),涵蓋鐘鼓樓同框、西安大字墻等特色機(jī)位,滿足游客“打卡曬圈”的社交需求,形成“文旅打卡-權(quán)益核銷-消費(fèi)轉(zhuǎn)化”的完整閉環(huán),成為暑期來西安的必逛地標(biāo)。
深度激活本地客群,覆蓋夏日多元需求
針對(duì)本地消費(fèi)者,推出分層活動(dòng)矩陣,持續(xù)拉動(dòng)復(fù)購與活躍度:
一是上線3000份防曬禮包,聯(lián)動(dòng)LA MER、植村秀等品牌,聚焦夏日防曬剛需,吸引市民到店領(lǐng)取;
二是落地周深流金巡演靜態(tài)展及驚喜大屏,發(fā)放“巡演補(bǔ)給包”,精準(zhǔn)激活年輕粉絲群體
三是同步開啟珠寶腕表節(jié),疊加免費(fèi)手機(jī)貼膜、眼鏡清洗、1元洗衣等便民服務(wù),兼顧家庭客群與日常消費(fèi)需求,成為本地市民夏日避暑、休閑消費(fèi)的優(yōu)選目的地。
西安大融城在12月以七周年慶為契機(jī),以強(qiáng)記憶點(diǎn)主題IP與高流量粉絲經(jīng)濟(jì)為核心抓手,精準(zhǔn)擊中冬季消費(fèi)的社交與情感需求,實(shí)現(xiàn)流量與口碑的雙向爆發(fā),并于當(dāng)月成功躋身大型項(xiàng)目人氣榜單TOP3,其底層營銷邏輯可拆解為兩大核心:
主題IP跨界破圈,打造“可感知、可傳播”的差異化場(chǎng)景
項(xiàng)目與中國郵政深度聯(lián)動(dòng),以“奇游方寸?綺夢(mèng)天馬”為主題,構(gòu)建獨(dú)特文化娛樂場(chǎng)景。通過中國首輪生肖郵票特展、2026馬年郵票設(shè)計(jì)師作品展出,將傳統(tǒng)文化與先鋒藝術(shù)巧妙融合,既吸引了文化愛好者、收藏群體等細(xì)分客群,又為項(xiàng)目賦予了差異化的文化標(biāo)簽。
在此基礎(chǔ)上,疊加自拍報(bào)紙?bào)w驗(yàn)機(jī)、蒸汽朋克大馬戲、奇幻魔術(shù)秀等沉浸式互動(dòng)內(nèi)容,讓“郵票”這一靜態(tài)文化符號(hào)“活”起來,既滿足年輕客群打卡社交需求,也適配家庭親子互動(dòng),成功將店慶升級(jí)為城市級(jí)節(jié)慶事件,顯著提升項(xiàng)目話題度與到訪吸引力。
粉絲經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)發(fā)力,撬動(dòng)年輕客群的自發(fā)傳播與消費(fèi)轉(zhuǎn)化
深諳年輕客群的興趣偏好,項(xiàng)目以“明星+粉絲”為抓手,打造流量峰值。通過邀請(qǐng)嘉羿舉辦線下見面會(huì)、落地田栩?qū)幏劢z應(yīng)援會(huì)及孫燕姿冬日暖歌會(huì),用“青春回憶殺”等形式,精準(zhǔn)激活粉絲群體的參與熱情。
同步配套小紅書話題打卡、社群拉新解鎖獎(jiǎng)品、點(diǎn)贊達(dá)標(biāo)享積分優(yōu)惠等運(yùn)營動(dòng)作,進(jìn)一步放大傳播效應(yīng),讓流量從線下延伸至線上,形成“明星引流—粉絲參與—社交傳播—更多客流到訪”的良性循環(huán),高效拉動(dòng)了年輕客群的到店率與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
中小型項(xiàng)目:
老城根Gpark持續(xù)領(lǐng)跑,大都薈穩(wěn)守第二
在小于10萬㎡的中小型項(xiàng)目賽道,格局相對(duì)穩(wěn)定。老城根Gpark憑借開放式街區(qū)+潮流品牌的獨(dú)特模式,全年穩(wěn)居該賽道TOP1,成為西安潮流青年的核心打卡地。
聚焦品牌層面來看,該項(xiàng)目2025年新開品牌43家、移位7家、升級(jí)重4家,以持續(xù)煥新的品牌組合,打造“常去常新”的游逛與消費(fèi)體驗(yàn)。
西安大都薈則憑借社區(qū)商業(yè)精準(zhǔn)定位,疊加獨(dú)棟庭院式主題商街的獨(dú)特調(diào)性,常年穩(wěn)守這一賽道的第二名,為周邊客群提供兼具便利性與品質(zhì)感的消費(fèi)場(chǎng)景。
來源:贏商網(wǎng)
原標(biāo)題:頭部固化、腰部激戰(zhàn):2025西安人氣購物中心大洗牌!

