近日,應(yīng)采兒代言、宣稱“6200萬媽媽放心之選”的母嬰護(hù)膚品牌袋鼠媽媽被曝涉嫌打“準(zhǔn)孕婦”合規(guī)擦邊球、宣傳內(nèi)容與產(chǎn)品備案信息不符,引發(fā)市場關(guān)注。
據(jù)南方都市報(bào),3月16日,袋鼠媽媽相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)此事作出正式回應(yīng),承認(rèn)個(gè)別主播表述存在不嚴(yán)謹(jǐn)之處,“對(duì)于個(gè)別直播間主播存在表述不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r,我們誠懇接受監(jiān)督與批評(píng),已第一時(shí)間開展內(nèi)部整改與宣導(dǎo),目前已經(jīng)完成相關(guān)整改并持續(xù)對(duì)主播開展相關(guān)培訓(xùn)。”
此前,袋鼠媽媽被曝在直播間、官方旗艦店等渠道頻繁使用“孕媽媽專用”“只為準(zhǔn)孕婦安心”等表述,但其備案產(chǎn)品均為“普通化妝品”,未取得“孕婦適用”的特殊化妝品注冊(cè)資質(zhì)。
據(jù)國家藥監(jiān)局2021年發(fā)布的《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》及《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等規(guī)定,化妝品若宣稱適用于孕婦等特殊人群,屬于特殊化妝品,需額外提交致畸、致突變、生殖毒性等全套檢測(cè)數(shù)據(jù),流程復(fù)雜且耗時(shí)較長,必須經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局審批通過后方可上市銷售。
據(jù)此前媒體報(bào)道,袋鼠媽媽有一款核心產(chǎn)品小麥禮盒系列,其頁面詳情中使用了“準(zhǔn)孕婦第一套護(hù)膚品”“不計(jì)成本,只為準(zhǔn)孕婦安心”等宣傳語。
3月17日,界面新聞?dòng)浾卟榭创髬寢尮倨斓?,發(fā)現(xiàn)該款小麥禮盒的詳情頁已經(jīng)沒有了此前涉及“準(zhǔn)孕婦”的相關(guān)內(nèi)容,主要強(qiáng)調(diào)補(bǔ)水、敏感肌皮膚維、修護(hù)等作用。記者就相關(guān)產(chǎn)品問詢店內(nèi)客服人員,但客服并未回應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,小麥三件套體驗(yàn)裝已賣出3萬+,用戶評(píng)價(jià)多提到產(chǎn)品無香味、比較溫和不刺激的特點(diǎn),有用戶提到自身是敏感肌或者處在孕期,所以喜歡用這個(gè)產(chǎn)品。


袋鼠媽媽表示,目前品牌所有在售產(chǎn)品,包裝、標(biāo)簽均嚴(yán)格遵守國家化妝品相關(guān)法律法規(guī),通過權(quán)威、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。在配方研發(fā)中,主動(dòng)規(guī)避易對(duì)母嬰肌膚造成刺激的成分。
有業(yè)內(nèi)人士指出,母嬰護(hù)膚領(lǐng)域的“孕婦專用”宣傳屬于敏感范疇,直接關(guān)系到消費(fèi)者健康,品牌若存在刻意模糊備案信息、打合規(guī)擦邊球的行為,不僅違反監(jiān)管要求,也會(huì)損害消費(fèi)者信任。
袋鼠媽媽是廣東袋鼠媽媽集團(tuán)旗下的母嬰護(hù)膚品牌,產(chǎn)品包含面部護(hù)理、嬰童洗護(hù)等多個(gè)系列。據(jù)天眼查信息,廣東袋鼠媽媽集團(tuán)有限公司,成立于2020年,位于廣州市,企業(yè)注冊(cè)資本9000萬人民幣。


