界面新聞記者 | 佘曉晨

界面新聞編輯 | 文姝琪

作為螞蟻集團過去一年重點押注的獨立AI應用，螞蟻阿?！扒笤鲩L”的步伐開始走到了線下渠道。

近日，界面新聞了解到，螞蟻阿福和美年健康達成合作。具體來看，美年健康的AI助手將入駐螞蟻阿福平臺，為用戶提供體檢報告解讀與健康風險提示等服務。在更廣泛的健康服務場景中，雙方也會進一步在健康咨詢、在線問診、購藥支付等環(huán)節(jié)合作。盡管這一合作暫未涉及C端用戶的商業(yè)化，可以確定的是，螞蟻阿福正在加速渠道合作。

僅在一個多月之前，螞蟻阿福在春節(jié)期間通過“五?！薄⒓t包、春晚等方式進行品牌推廣，一定程度上增加了月活規(guī)模。春節(jié)后，螞蟻阿福App宣布總用戶規(guī)模突破1億，新增用戶中超半數來自三線及以下城市。

在2025年6月首次發(fā)布到應用改名及線上線下的推廣，過去半年，螞蟻阿福的宣傳力度被外界所關注。

一位廣告服務商告訴界面新聞，2025年12月，阿福是廣告投放最多的AI應用。除了地鐵、公交站臺的廣告物料，阿福還憑借螞蟻集團在醫(yī)療領域的積累走進了基層醫(yī)院進行推廣。一位山東濟南的市民告訴界面新聞，去年10月前后，他就在當地醫(yī)院的藥房旁看到了AQ（阿福早期品牌名稱）的下載推廣。

而在用戶規(guī)模增長之后，如何留住用戶成為下一步動作的重點。這是互聯網大廠熟稔于心的一套路徑：和美年健康合作之后，螞蟻集團旗下的這一獨立應用開始建立“生態(tài)”合作，線下機構只是其中一步。根據官方披露的數據，美年健康在線下布局了近600家體檢中心，年接待將近3000萬人次。對于螞蟻阿福來說，這部分來自線下渠道的用戶和“使用行為”也將有不少挖掘的價值。

螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業(yè)群總裁張俊杰在接受界面新聞等媒體采訪時表示，“我們也不希望AI工具只是作為一個咨詢，這樣就只是把以前的搜索AI化而已。用戶想要的是交付的結果。”他透露稱，今年上半年，阿福會陸續(xù)上線檢后的問診、購藥、商保、硬件健康管理等功能。

尤其是在硬件層面，螞蟻阿福已經在推進更多渠道合作。張俊杰認為，AI和硬件的結合是一個非常重要的趨勢，阿福也將推出一個服務，即用戶通過可穿戴的硬件管理自己的血糖健康，調節(jié)飲食等等。

過去半年，各大互聯網公司在AI應用進行補貼紅包等大幅投入，進行了一番酣戰(zhàn)。數據機構QuestMobile發(fā)布的《2025年中國移動互聯網年度大報告》顯示，截至2025年12月，移動端AI應用、手機廠商AI助手、PC端AI應用的月活躍用戶規(guī)模，分別達到7.22億、5.59億、2.05億。在阿里千問、字節(jié)豆包和騰訊元寶之外，螞蟻集團則選擇了更垂直的AI健康賽道。

相比其他大廠，醫(yī)療健康的確是螞蟻擅長的領域。螞蟻阿福最早的雛形是支付寶端內的AI健康管家，通過醫(yī)保碼等服務，已經形成可一定的用戶積累。

而從螞蟻集團整體的AI布局來看，阿福的重要性也不斷提升——背后是公司的戰(zhàn)略轉向。2023年螞蟻集團定下“AI First”戰(zhàn)略，之后的探索并不算順暢，公司試圖從不同方向上尋找用戶端突破口。從“支小寶”到全模態(tài)AI助手“靈光”，再到螞蟻阿福，AI健康應用的增長相對明顯。

在去年11月的世界互聯網大會上，螞蟻集團CEO韓歆毅則直接強調，螞蟻集團在AI時代錨定的是生活服務、醫(yī)療健康服務、金融服務三大領域，而在應用上，AI健康是當下公司的核心方向。此前，螞蟻集團在2025年1月收購好大夫在線，之后還將原“醫(yī)療健康事業(yè)部”升級為集團級“健康事業(yè)群”，健康成為公司戰(zhàn)略支柱業(yè)務。

但避開通用場景，并不意味著競爭的減少。一方面，在面向C端用戶時，螞蟻阿福要和通用大模型產品內嵌的健康咨詢形成明顯的差異。在輔助性、非診斷性場景中，通用大模型產品已經有了一定的用戶心智。

另一方面，AI健康應用還要解決很多該領域特有的難題。在技術層面，醫(yī)療健康領域專業(yè)壁壘高、容錯率極低，這對AI的準確性和專業(yè)性提出了遠超通用場景的要求。例如，和體檢機構合作后，用戶必然會關心AI解讀報告的準確性和信息安全問題。

對于這一點，張俊杰向界面新聞表示，“AI+體檢”最關鍵的還是模型的能力，目前螞蟻的醫(yī)療模型在報告解讀的準確率上至少可以達到95%。在使用過程中，阿福需要通過用戶授權才能解讀報告。張俊杰還在采訪中透露，目前阿福還在持續(xù)和各地政府進行合作，接入健康管理檔案。加速渠道合作之后，螞蟻阿福要做的事情還有很多。