3月27日,“壽司郎就餐需要出示SIM尾號(hào)”相關(guān)話題,引發(fā)大量關(guān)注。
多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱,壽司郎在其小程序預(yù)約和排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)中增加了新的提示:消費(fèi)者需輸入手機(jī)號(hào)后四位,并在簽到及帶位時(shí),可能被要求向服務(wù)員出示手機(jī)SIM卡的尾號(hào)進(jìn)行核對(duì)。
界面新聞?dòng)浾卟樵?/span>壽司郎小程序發(fā)現(xiàn),北京、上海、成都、濟(jì)南等多地門店在預(yù)約時(shí),用戶需要填寫手機(jī)尾號(hào)后4位。預(yù)約取號(hào)界面顯示,“為確保是預(yù)約人本人用餐,到店簽到時(shí)需要輸入預(yù)約號(hào)碼和這里輸入的手機(jī)尾號(hào);帶位時(shí)可能需要向服務(wù)員出示您手機(jī)的SIM卡尾號(hào)?!辈贿^,在廣州、深圳地區(qū)相關(guān)門店就餐,目前沒有上述要求。
針對(duì)就餐需要出示SIM尾號(hào)一事,界面新聞致電北京西單大悅城門店,相關(guān)工作人員表示,該舉措于本周二開始執(zhí)行,主要是為了防止黃牛倒賣排隊(duì)號(hào)。上海陸家嘴中心門店工作人員也對(duì)界面新聞表示,黃牛倒賣號(hào)碼的行為比較常見,會(huì)影響門店秩序,所以采取了相關(guān)舉措。
目前,壽司郎在北京、上海的就餐需求較旺盛,很多門店的預(yù)約取號(hào)時(shí)間最長排到了一個(gè)月后。其中,北京西單大悅城門店的預(yù)約從3月27日至4月19日已滿,最長排到了4月26日。很多網(wǎng)友此前還反映,壽司郎用餐高峰期取號(hào)困難,等位動(dòng)輒兩三千桌。

在此背景下,代排隊(duì)、倒賣號(hào)碼等行為層出不窮。二手交易平臺(tái)一則貼文顯示,壽司郎北京部分門店的“代排隊(duì)”價(jià)格在20元-160元,并標(biāo)注“專門取號(hào)、專人排隊(duì)、快速進(jìn)場(chǎng)”等,該帖文瀏覽量達(dá)474次,100余人想要。

針對(duì)黃牛代排隊(duì)、倒賣號(hào)碼等現(xiàn)象,壽司郎相關(guān)負(fù)責(zé)人近日回應(yīng)媒體時(shí)稱,自發(fā)現(xiàn)倒賣問題以來,壽司郎采取了多種措施,包括僅限本人通過應(yīng)用程序或門店領(lǐng)取紙質(zhì)排隊(duì)號(hào),截圖分享無效;每位顧客每次用餐僅限取號(hào)一次;如現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)存在倒賣行為,將立即取消排隊(duì)資格,并采取包括報(bào)警在內(nèi)的相應(yīng)措施。
壽司郎是日本FOOD&LIFE COMPANIES集團(tuán)旗下壽司品牌,由AKINDO壽司郎公司運(yùn)營,主營業(yè)務(wù)為提供壽司等菜品,成立于1984年6月,總部位于日本大阪,目前在全球開設(shè)超過900家門店。2021年,該品牌進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng),首店落戶廣州,隨后陸續(xù)進(jìn)入深圳、佛山、成都、重慶、濟(jì)南等城市。
另據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),壽司郎在國內(nèi)人均消費(fèi)為118.72元,目前在營門店為123家。其中,廣東38家,北京16家,上海5家。2026年前兩個(gè)月,其已新開了8家門店。


