文 ｜ 子彈財經(jīng)
坐擁招商銀行與中國聯(lián)通兩大股東加持的招聯(lián)消費金融股份有限公司（以下簡稱：招聯(lián)消金），一度是行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)桿樣本。
招聯(lián)消金成立于2015年3月，是經(jīng)監(jiān)管批準(zhǔn)設(shè)立的全國性持牌消費金融公司，招商銀行與中國聯(lián)通各持50%股份。憑借股東資源、線上化優(yōu)勢與規(guī)?；瘮U(kuò)張，公司在成立后短短數(shù)年便登頂消金行業(yè)。
然而，近年來招聯(lián)消金曾經(jīng)的高增長敘事卻戛然而止。
2024年，招聯(lián)消金迎來成立以來首次營收與凈利潤雙降。近日，招聯(lián)消金2025年業(yè)績出爐，其凈利潤有所改善，但營收依然下滑。
3月20日，股東中國聯(lián)通披露數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，招聯(lián)消金實現(xiàn)凈利潤30.54億元，同比增長1.26%。但其營業(yè)收入161.44億元，同比下降6.78%。
此外，「子彈財經(jīng)」注意到，2026年開年以來，招聯(lián)消金在銀行業(yè)信貸資產(chǎn)登記流轉(zhuǎn)中心（以下簡稱：銀登中心）密集掛牌不良資產(chǎn)包，而2024至2025年，該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓項目頻頻出現(xiàn)在銀登中心。
當(dāng)前，消費金融行業(yè)競爭白熱化，成立僅5年的螞蟻消金憑借生態(tài)與規(guī)?？焖籴绕?，總資產(chǎn)、營業(yè)收入實現(xiàn)反超。
未來，招聯(lián)消金這家老牌機構(gòu)能否重回穩(wěn)健增長軌道，在行業(yè)劇變中自我革新，成為業(yè)界的一大看點。
1 不良資產(chǎn)密集出表，出清歷史包袱
2026年開年，招聯(lián)消金在銀登中心密集掛牌不良資產(chǎn)包，引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。
招聯(lián)消金在1月23日掛牌了5期消費貸不良資產(chǎn)包，此次掛牌的5期個人消費貸不良資產(chǎn)包，未償本息合計高達(dá)62.7億元，涉及貸款加權(quán)平均逾期天數(shù)超1500天，逾期時長超四年零兩個月。
其中，第1期規(guī)模最大，未償本息總額12.58億元。加權(quán)平均逾期天數(shù)1513.14天，時間可追溯新冠疫情時期，資產(chǎn)主要來源地區(qū)為河南、廣東、湖南、廣西、湖北、海南等多個地區(qū)。
圖 / 銀登中心官網(wǎng)
「子彈財經(jīng)」注意到，大規(guī)模處置不良，已成為招聯(lián)消金的常態(tài)。
自2024年，招聯(lián)消金不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓項目頻頻出現(xiàn)在銀登中心網(wǎng)上。據(jù)「子彈財經(jīng)」不完全統(tǒng)計，2024年該公司在銀登網(wǎng)上掛牌不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓項目多達(dá)31期，2025年不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓項目17期。
而這背后，則是招聯(lián)消金資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)承壓下的被動應(yīng)對。
中誠信國際評級報告顯示，2019年至2023年，招聯(lián)消金不良貸款率分別為：1.77%、1.78%、1.83%、2.22%及2.45%；不良貸款余額分別為：16.53億元、19.44億元、27.92億元、37.25億元及44.65億元。
圖 / 中誠信國際評級報告
不難看出，自2021年起，招聯(lián)消金不良雙升，三年時間不良貸款率增長0.62個百分點，不良貸款余額增幅接近六成。
消費金融行業(yè)客群以普惠長尾人群為主，風(fēng)險抵御能力較弱，前期粗放式擴(kuò)張積累的信用風(fēng)險具有顯著滯后性。
為改善資產(chǎn)質(zhì)量，招聯(lián)消金執(zhí)行嚴(yán)格的核銷政策并加大回收力度。
中誠信國際評級報告顯示，不良貸款處置方面，公司執(zhí)行嚴(yán)格的核銷政策并加大回收力度，2024年累計核銷不良貸款144.78億元，同比增長23.32%，核銷資產(chǎn)當(dāng)年累計清收回款22.93億元，同比增長125.26%。
2024年．招聯(lián)消金不良雙降，不良貸款余額32.90億元，不良貸款率下降至1.95%。
不過，中誠信國際在評級報告中指出，由于逾期貸款在經(jīng)濟(jì)增速放緩時較易轉(zhuǎn)化為不良資產(chǎn)，可能對公司的資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生影響，未來仍需保持關(guān)注。
2 2025年凈利潤微增，營收連降兩年
自成立以來，依托招商銀行在資金成本、風(fēng)控體系、金融科技上的深厚積淀，疊加中國聯(lián)通在場景流量、用戶觸達(dá)、線下渠道上的獨特優(yōu)勢，招聯(lián)消金走出了一條高增長曲線。
Wind數(shù)據(jù)顯示，2020年招聯(lián)消金總資產(chǎn)突破千億，達(dá)1083億元。一舉超越了昔日老大——捷信消費金融，成為新的行業(yè)龍頭。
此后，招聯(lián)消金持續(xù)領(lǐng)跑，2023年創(chuàng)下歷史最好業(yè)績。當(dāng)年，公司總資產(chǎn)達(dá)1764.21億元，全年實現(xiàn)營業(yè)收入196.02億元，凈利潤36億元。
然而，高光時刻過后卻迎來低潮。
2024年，招聯(lián)消金首次出現(xiàn)全年營收和凈利潤的同比“雙降”。數(shù)據(jù)顯示，2024年公司實現(xiàn)營收173.18億元，同比下滑11.6%；凈利潤30.16億元，同比下滑16.2%。
「子彈財經(jīng)」注意到，自2022年招聯(lián)消金已經(jīng)顯現(xiàn)業(yè)績增速放緩趨勢。
2019年到2021年，招聯(lián)消金營業(yè)收入分別為107.4億元、128.16億元及159.33億，同期營收增速分別為54.39%、19.33%及24.32%；同期凈利潤分別為14.66億元、16.68億元和30.63億元，利潤增速分別為17.01%、13.77%和83.66%。
而時間來到2022年，招聯(lián)消金營收凈利告別兩位數(shù)增長。
當(dāng)年，公司營業(yè)收入為175.01億元，同比增長9.84%；凈利潤為33.29億元，同比增長8.68%。2023年，營收和凈利潤雖然達(dá)到成立以來最高峰，但營收同比增長12%、凈利潤同比增長僅8.14%。
進(jìn)入2025年，招聯(lián)消金業(yè)績下滑趨勢并未完全扭轉(zhuǎn)：凈利潤微增，營收依舊下滑。
3月20日，股東中國聯(lián)通披露其主要財務(wù)信息顯示，截至2025年末，招聯(lián)消金2025年實現(xiàn)凈利潤30.54億元，同比增長1.26%。實現(xiàn)營業(yè)收入161.44億元，同比下降6.78%。總資產(chǎn)達(dá)到1672.38億元，同比增長2.13%。
圖 / 中國聯(lián)通2025年年報
「子彈財經(jīng)」注意到，近年來消費金融行業(yè)在監(jiān)管引導(dǎo)下持續(xù)讓利于民，產(chǎn)品綜合定價逐步下行，凈息差持續(xù)收窄，收入增長動力顯著減弱。
中誠信國際評級報告數(shù)據(jù)顯示，2024年招聯(lián)消金全年利息收入同比降低10.23%至223.91億元。因公司踐行減費讓利政策，提前還款手續(xù)費率下降，受此影響，2024年公司手續(xù)費及傭金收入同比降低48.91%至2.42億元。
與此同時，多年沉積的不良資產(chǎn)也在拖累著招聯(lián)消金的業(yè)績表現(xiàn)。
2020年到2023年，招聯(lián)消金的信用減值損失分別為87.85億元、102.53億元、113.83億元和130.61億元。
2024年，招聯(lián)消金信用減值損失為114.24億元，較2023年有所下降，占當(dāng)期營業(yè)收入比例超過65%。
從行業(yè)格局看，消費金融領(lǐng)域競爭日趨白熱化，互聯(lián)網(wǎng)平臺、銀行系、產(chǎn)業(yè)系消金多方角逐，當(dāng)下招聯(lián)消金的龍頭優(yōu)勢正在快速流失。
截至2025年上半年，成立于2021年的螞蟻消費金融，以3064.70億元的總資產(chǎn)遙遙領(lǐng)先于消金行業(yè)，幾乎是第二名招聯(lián)消金的兩倍，營收、凈利潤和總資產(chǎn)的同比增速也遠(yuǎn)高于招聯(lián)消金。
僅凈利潤一項，招聯(lián)消金仍以0.44億元的微弱優(yōu)勢領(lǐng)先螞蟻消費金融。
不難看出，螞蟻消費金融正憑借其生態(tài)與體量快速趕超，讓招聯(lián)消費金融面臨優(yōu)勢收縮的現(xiàn)實壓力。
接下來，如何在規(guī)模、盈利、風(fēng)險之間重新找到平衡，將是招聯(lián)消費金融穿越行業(yè)周期、重回增長軌道的關(guān)鍵考題。
3 合規(guī)仍有短板待補齊，去年大動作不斷
作為持牌金融機構(gòu)，合規(guī)與風(fēng)控是立身之本。
中誠信國際評級報告顯示，產(chǎn)品體系方面，招聯(lián)消金目前形成了“好期貸”和“信用付”兩大產(chǎn)品體系，以“好期貸”為主。
“好期貸”是自主支付類現(xiàn)金貸款產(chǎn)品，可以在招聯(lián)消金APP、微信公眾號以及各類合作方的線上渠道進(jìn)行申請。
“信用付”是受托支付類分期貸款產(chǎn)品，主要在招聯(lián)消金自有電商平臺、股東方中國聯(lián)通的消費場景以及與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的消費分期中使用。
線上化、合作化的獲客模式，在快速覆蓋長尾客群、提升普惠覆蓋面的同時，也容易暴露出合作機構(gòu)管控、風(fēng)控精準(zhǔn)度等方面的短板。
2025年12月，國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管分局發(fā)布行政處罰信息，招聯(lián)消金因合作機構(gòu)管理不審慎、貸后資金用途管理不到位兩項違法違規(guī)事實，被處以罰款50萬元，相關(guān)責(zé)任人一并被監(jiān)管警告。
圖 / 國家金融監(jiān)管總局官網(wǎng)
從第三方投訴來看，截至2026年3月27日，第三方投訴平臺黑貓投訴上關(guān)于招聯(lián)消金的有效投訴量已超過2.9萬條，其中近30天投訴量369條。
多位投訴用戶的投訴內(nèi)容，均涉及催收人員高頻撥打催收電話、發(fā)送催收短信，更有部分催收人員撥打用戶家人電話的方式，此外還有利率過高、隱私信息泄露等。
圖 / 黑貓投訴
「子彈財經(jīng)」注意到，2025年招聯(lián)消金在合規(guī)層面大動作不斷。
2025年1月，國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管分局批復(fù)核準(zhǔn)蔡學(xué)聰擔(dān)任招聯(lián)消金首席風(fēng)險官的任職資格。
資料顯示，蔡學(xué)聰此前曾先后擔(dān)任過招聯(lián)消金風(fēng)險管理總監(jiān)、資產(chǎn)智管部總經(jīng)理等職務(wù)，并曾以招聯(lián)消金不良資產(chǎn)處置專家身份多次出席相關(guān)活動，在風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗頗為豐富。
2025年4月，國家金融監(jiān)管總局下發(fā)的《關(guān)于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》，首次提出了助貸行業(yè)“名單制管理”要求。
為了響應(yīng)監(jiān)管號召，招聯(lián)消金于2025年11月在官網(wǎng)公示合作機構(gòu)名單，名單涵蓋了助貸、推廣、催收三大機構(gòu)類型，披露12家催收合作機構(gòu)與12家助貸合作機構(gòu)。
圖 / 招聯(lián)消金官網(wǎng)
通常來說，消費金融公司的服務(wù)客群以銀行傳統(tǒng)信貸難以覆蓋的長尾客群為主，貸款以小額、短期、無抵押的信用類產(chǎn)品為主，獲客成本、風(fēng)控成本相對更高。
更為重要的是，2025年以來監(jiān)管持續(xù)加強消費者權(quán)益保護(hù)，多項政策陸續(xù)出臺。未來，招聯(lián)消金如何不斷完善風(fēng)控體系、壓降消費者投訴？「子彈財經(jīng)」就相關(guān)問題致函招聯(lián)消金方面，截至發(fā)稿前并未得到回復(fù)。
綜合來看，作為持牌消費金融公司，招聯(lián)消金是招商銀行和中國聯(lián)通在金融領(lǐng)域的重要補充。
近年，招聯(lián)消金業(yè)績承壓，但資產(chǎn)質(zhì)量仍有一定提升空間。在消費金融行業(yè)邁向精細(xì)化、自主化、合規(guī)化發(fā)展的新階段，這家頭部企業(yè)如何渡過調(diào)整關(guān)口？對此「子彈財經(jīng)」將持續(xù)關(guān)注。