3月31日下午，有用戶發(fā)現(xiàn)DeepSeek服務(wù)再度出現(xiàn)訪問異常。當(dāng)用戶對話時提示“請檢查網(wǎng)絡(luò)后重試”或者“服務(wù)器繁忙”等。

當(dāng)天下午5點多，界面新聞嘗試在DeepSeek上提問，多次得到“服務(wù)器繁忙”的反饋。截至界面新聞發(fā)稿，DeepSeek已經(jīng)可以正常使用。

DeepSeek服務(wù)狀態(tài)頁面顯示，17時02分，DeepSeek網(wǎng)頁/API性能異常。18時05分，DeepSeek官方發(fā)布更新稱，該問題已解決，服務(wù)已恢復(fù)。

就在3月29日晚間至30日上午，DeepSeek剛剛經(jīng)歷了一次持續(xù)近12小時的崩潰。

3月29日夜間至30日上午，AI大模型服務(wù)商DeepSeek突發(fā)大規(guī)模服務(wù)中斷，其網(wǎng)頁端、手機App均出現(xiàn)無法正常使用的情況，大量用戶反饋無法發(fā)起新對話、現(xiàn)有對話中斷等問題，此次服務(wù)崩潰持續(xù)時長接近12小時，引發(fā)廣泛關(guān)注。截至上午10時許，DeepSeek官方表示，經(jīng)過兩次緊急修復(fù)，平臺各項服務(wù)已全面恢復(fù)正常。

根據(jù)DeepSeek官方服務(wù)狀態(tài)網(wǎng)站披露的消息，3月29日21時35分，DeepSeek平臺首次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁端、手機App出現(xiàn)服務(wù)異常，用戶反饋頻繁收到“服務(wù)器繁忙”“請檢查網(wǎng)絡(luò)后重試”的提示，無法正常提交提問指令，部分正在進行的對話突然中斷，頁面加載陷入停滯。

發(fā)現(xiàn)異常后，DeepSeek技術(shù)團隊立即啟動緊急排查，于當(dāng)日23時23分完成首次故障修復(fù)，部分用戶反饋可短暫登錄平臺，但隨后服務(wù)再次出現(xiàn)波動。3月30日00時20分，DeepSeek技術(shù)團隊再次針對服務(wù)性能異常問題展開調(diào)查，于01時24分實施二次修復(fù)方案，期間平臺服務(wù)始終處于不穩(wěn)定狀態(tài)，直至30日上午10時左右，所有服務(wù)才完全恢復(fù)正常，從首次發(fā)現(xiàn)異常到徹底恢復(fù)，全程耗時接近12小時，創(chuàng)下DeepSeek成立以來單次服務(wù)中斷時長的最長紀(jì)錄。

公開資料顯示，此前，DeepSeek已經(jīng)出現(xiàn)多次較為顯著的服務(wù)中斷。2025年1月，DeepSeek曾因線上服務(wù)遭遇大規(guī)模惡意攻擊出現(xiàn)多次短期宕機；同年1月26日，因最新模型發(fā)布后用戶涌入量激增，平臺出現(xiàn)局部服務(wù)波動；2025年3月、7月，DeepSeek再次因用戶量激增、服務(wù)器資源緊張出現(xiàn)宕機。

2024年底至2025年初，DeepSeek相繼發(fā)布DeepSeek-V3和DeepSeek-R1兩大旗艦?zāi)Ｐ虳eepSeek的用戶規(guī)模龐大，其服務(wù)穩(wěn)定性直接影響數(shù)千萬用戶的使用體驗。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2025年第三季度，DeepSeek的月活躍用戶已達到1.45億，與字節(jié)跳動的豆包共同構(gòu)成了中國AI應(yīng)用市場的第一梯隊。