便于上海、江蘇、浙江、安徽四省市個人、企業(yè)異地辦事的長三角“一網(wǎng)通辦”平臺自2019年5月上線以來，已開通300余項政務(wù)服務(wù)事項，累計全程網(wǎng)辦超1532萬件。如今，這一政務(wù)服務(wù)有了區(qū)域協(xié)同立法的護航。

3月31日，上海市十六屆人大常委會第二十九次會議表決通過了《上海市促進長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”規(guī)定》。至此，長三角三省一市人大常委會會議已分別表決通過了《促進長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），三省一市的《規(guī)定》將共同于2026年5月1日起施行。

上海市人大常委會副秘書長、法工委主任閻銳表示，《規(guī)定》是全國首部政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的區(qū)域協(xié)同立法，以法治的方式鞏固長三角一體化改革成果、提升治理效能、支持改革創(chuàng)新，更好地滿足企業(yè)和個人辦事需求。

長三角“一網(wǎng)通辦”平臺自2019年5月上線以來，現(xiàn)已開通300余項政務(wù)服務(wù)事項，累計全程網(wǎng)辦超1532萬件，一批企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦理量大的跨省通辦示范應(yīng)用落地見效。

其中，企業(yè)設(shè)立、變更、注銷跨省通辦超41萬件。長三角異地就醫(yī)備案門診和住院累計結(jié)算超8000萬人次，長三角一體化示范區(qū)實現(xiàn)異地就醫(yī)免備案；通過數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，長三角教育資助“免申即享”完成學(xué)生資助超2.4萬人。長三角居民異地購房公積金提取超4.6萬筆。

界面新聞獲悉，《規(guī)定》共十五條，聚焦協(xié)同機制、服務(wù)體系、數(shù)據(jù)支撐、協(xié)同創(chuàng)新與共享實效等方面。

具體來說，在健全協(xié)同工作機制方面，《規(guī)定》明確三省一市省級政府研究推進長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨?。ㄊ校⒖绮块T、跨層級政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域重大事項。

在構(gòu)建服務(wù)框架體系方面，《規(guī)定》明確長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項實行清單管理，三省一市省級政務(wù)服務(wù)主管部門共同編制、發(fā)布，并根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營和個人異地辦事需求逐步擴大清單事項范圍；加強線下服務(wù)專窗建設(shè)、開設(shè)遠程虛擬窗口，線上線下服務(wù)渠道及辦事指南及時向社會公布；推行異地事項接續(xù)辦、關(guān)聯(lián)事項集成辦、政策服務(wù)免申辦。

在數(shù)據(jù)共享與安全基礎(chǔ)方面，《規(guī)定》提出，要強化長三角政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，完善長三角數(shù)據(jù)共享交換平臺，推動政務(wù)數(shù)據(jù)安全有序高效共享利用；建立政務(wù)數(shù)據(jù)共享清單目錄，推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一，提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享效率和供給質(zhì)量。

在服務(wù)改革創(chuàng)新方面，《規(guī)定》提到，要安全穩(wěn)妥有序推進人工智能等數(shù)智技術(shù)在長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”中的應(yīng)用；鼓勵社會力量參與長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，拓展服務(wù)觸點，鼓勵銀行、郵政等單位將政務(wù)服務(wù)事項接入其自助服務(wù)終端等，推動政務(wù)服務(wù)向基層、向身邊延伸。

上海市政府辦公廳副主任周小燕表示，為全力推動《規(guī)定》的落地實施，上海下一步將聚焦企業(yè)群眾反映突出的異地辦事難點堵點，會同三省加快制定長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”三年行動計劃，持續(xù)優(yōu)化長三角營商環(huán)境、服務(wù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。

周小燕透露，今年上海將力爭新增100個跨省通辦事項，全面提升跨省通辦服務(wù)的含金量。拓展服務(wù)對象，從個人服務(wù)為主向企業(yè)與個人并重拓展。聚焦長三角地區(qū)企業(yè)遷移、異地辦事等高頻需求，推進長三角地區(qū)企業(yè)登記注冊提交材料和登記文件的標準化，推動企業(yè)遷移涉及的檔案移交、稅務(wù)變更、社保公積金賬戶銜接等聯(lián)動辦理。

此外，今年還將繼續(xù)新增100個遠程虛擬窗口點位，安全穩(wěn)妥有序推進“人工智能+政務(wù)服務(wù)”，數(shù)智賦能跨省通辦事項“少交少填智能審”，提升線上辦理的智能化水平。同時，加強線下跨省服務(wù)專窗的標準化建設(shè)，提高線下辦事的規(guī)范化、便利化水平，鼓勵各地積極拓展企業(yè)出海、法律咨詢、金融融資等增值服務(wù)，提升一站式服務(wù)的綜合性、專業(yè)性和覆蓋面。