文 ｜ 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng) 零度
一夜之間，伊能靜、李若彤、陳妍希、章小蕙等多位明星，以及與輝同行等頭部直播間紛紛公開道歉、啟動(dòng)全額先行賠付，這一切的導(dǎo)火索，是網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益（Youthit）”被央視曝光的造假丑聞。
4月1日，央視披露，優(yōu)思益長(zhǎng)期宣稱“2010年創(chuàng)立于澳大利亞墨爾本”“澳洲家庭精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)品牌”，但核心產(chǎn)品均由國(guó)內(nèi)代工生產(chǎn)，卻以高端進(jìn)口產(chǎn)品名義溢價(jià)銷售。
消息一出引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，多部門迅速聯(lián)合立案調(diào)查，代工龍頭仙樂健康也緊急宣布全面核查涉事合作。
優(yōu)思益官方隨后發(fā)布聲明，稱全力配合各部門調(diào)查，已提交全部所需票據(jù)和信息，同時(shí)啟動(dòng)自查自糾；但也承認(rèn)，公司多個(gè)賬號(hào)被封停，處于非正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，無力處理售后及客訴，整體已瀕臨崩潰，卻仍堅(jiān)稱品牌源自澳大利亞。
事件還原：優(yōu)思益“塌房”始末
公開信息顯示，優(yōu)思益是近年來頗具知名度的保健品品牌，其產(chǎn)品涵蓋葉黃素、補(bǔ)鐵劑等品類，主要通過抖音、淘寶等電商平臺(tái)及明星直播間銷售。
該品牌對(duì)外宣稱，2010年創(chuàng)立于澳大利亞墨爾本，定位為“澳洲家庭精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)品牌”，憑借“進(jìn)口”標(biāo)簽，產(chǎn)品定價(jià)高于同類國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，其中葉黃素單品價(jià)格約300-400元/瓶，據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其全系列累計(jì)銷量超400萬瓶，年銷售額約3.1億元。
據(jù)央視新聞報(bào)道，曾在天貓進(jìn)口葉黃素品牌榜上排名第一的“澳洲優(yōu)思益”被曝光存在產(chǎn)地造假的情況。
該品牌宣稱的澳大利亞注冊(cè)地址實(shí)為墨爾本的一家汽車維修站，所謂的“品牌故事”“國(guó)際大獎(jiǎng)”均為編造或購(gòu)買，產(chǎn)品實(shí)際在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，且未取得保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)。
報(bào)道顯示，該品牌葉黃素全系列累計(jì)銷售超400萬瓶，僅抖音銷量就達(dá)229萬瓶。其中運(yùn)營(yíng)商為廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，營(yíng)銷策劃由杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司負(fù)責(zé)。索象工作人員曾直言：“我們做的優(yōu)思益，說白了就是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳大利亞的。”
靠著虛假的海外背景，優(yōu)思益在直播帶貨領(lǐng)域賺得盆滿缽滿。多位知名藝人、主播為其站臺(tái)推廣，其中與輝同行直播間更是賣出7.5萬—10萬單，銷售額高達(dá)1000萬—2500萬元，成為該品牌重要的銷售渠道。
事件發(fā)酵后，優(yōu)思益火速下架全部商品、暫停銷售渠道，并表示配合多部門調(diào)查，但仍稱品牌源自澳大利亞，試圖保留最后一絲體面。
爭(zhēng)議核心：“洋品牌”如何境內(nèi)銷售？
在整個(gè)事件中，有一個(gè)值得關(guān)注的問題，就是“澳大利亞制造”的身份是如何獲得的？
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》獲悉，品牌“洋化”有著一個(gè)固定套路：
第一步是，海外空殼造勢(shì)：國(guó)內(nèi)公司在海外（如澳洲、歐美）注冊(cè)空殼企業(yè)，編造 “海外創(chuàng)立、本土知名” 的品牌故事，甚至虛構(gòu)海外總部、工廠地址，營(yíng)造高端進(jìn)口假象（優(yōu)思益虛構(gòu)墨爾本總部為汽車維修廠，即屬此類）。
第二步是，國(guó)內(nèi)代工 + 保稅倉偽裝：核心產(chǎn)品委托國(guó)內(nèi)工廠代工生產(chǎn)，通過保稅倉流轉(zhuǎn)后發(fā)貨，借助跨境電商模式，將 “國(guó)內(nèi)生產(chǎn)” 包裝成 “原裝進(jìn)口”，既降低生產(chǎn)成本，又能標(biāo)注高價(jià)。
據(jù)此前紅星新聞報(bào)道，相關(guān)跨境保健品操盤貿(mào)易商可提供付費(fèi)代辦服務(wù)，能買到境外原產(chǎn)地證、自由銷售證、運(yùn)輸單等全套進(jìn)出口所需手續(xù)，整個(gè)流程周期約35至40天，產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品出廠價(jià)與消費(fèi)者身上。
第三步是，虛假宣傳背書：通過購(gòu)買虛假國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)、雇傭外籍人士冒充 “海外專家” 背書，搭配明星帶貨、平臺(tái)推廣，強(qiáng)化 “進(jìn)口優(yōu)質(zhì)” 的認(rèn)知，掩蓋產(chǎn)品本身資質(zhì)不足的問題。
第四步是，模糊資質(zhì)邊界：產(chǎn)品本身為普通食品或普通日用品，未取得對(duì)應(yīng)品類的合規(guī)認(rèn)證（如保健品 “藍(lán)帽子”），卻刻意宣傳超出自身范疇的功效，規(guī)避監(jiān)管紅線。
值得一提的是，在中國(guó)市場(chǎng)，保健品銷售需要有天藍(lán)色的草帽標(biāo)志，這意味著產(chǎn)品通過了監(jiān)管的審核，如果沒有該標(biāo)志，則不得宣稱保健功能。
不過，在跨境電商的銷售中，從境外直接進(jìn)口的商品，不需要藍(lán)帽子，因?yàn)檎甙阉鼈円暈椤皞€(gè)人自用物品”，而不是“在中國(guó)境內(nèi)銷售的保健食品”。只要符合包裝上那個(gè)“原產(chǎn)國(guó)”自己的標(biāo)準(zhǔn)，就能進(jìn)入保稅倉，然后賣給消費(fèi)者。
這也就使得一些品牌存在一定的操作空間。優(yōu)思益的產(chǎn)品可以通過走“跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”通道，合法無需藍(lán)帽子；相關(guān)品宣和直播間卻在大肆宣傳“護(hù)眼”“補(bǔ)鐵”“緩解視疲勞”等保健功能。
供應(yīng)鏈傳導(dǎo)：保健代工廠真相
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)超70%的保健品品牌采用“委托代工”模式，僅30%左右的企業(yè)擁有自主生產(chǎn)能力。
目前行業(yè)主流的代工模式主要分為三類，分別是OEM（原始設(shè)備制造），即純粹代工生產(chǎn)；ODM（原始設(shè)計(jì)制造），即全鏈條委托開發(fā)；貼牌合作，即共享成熟產(chǎn)品體系這三類。
代工模式并不意味著不合規(guī)，事實(shí)上，這是非常成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，不過，在利益的追逐下，確實(shí)存在一些黑產(chǎn)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》，黑產(chǎn)鏈條環(huán)環(huán)相扣，既滿足了一些假洋牌“低成本、高溢價(jià)”的核心需求，又通過層層偽裝規(guī)避監(jiān)管，其中多個(gè)環(huán)節(jié)的隱秘操作，成為行業(yè)內(nèi)公開的“潛規(guī)則”。
上述人士告訴《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》，業(yè)內(nèi)的違規(guī)保健代工在四個(gè)節(jié)點(diǎn)上存在問題：
首先是上游原料端造假，壓縮成本。代工廠從原料采購(gòu)環(huán)節(jié)開始違規(guī)，核心是壓縮成本。比如以次充好，用低純度原料冒充高純度，甚至使用臨期、過期原料修改批號(hào)，大幅降低成本卻嚴(yán)重影響產(chǎn)品功效。再如原料采購(gòu)無資質(zhì)、無檢測(cè)，選擇無資質(zhì)供應(yīng)商，不建立溯源體系，存在安全隱患。
其次是中游生產(chǎn)端違規(guī)，規(guī)避監(jiān)管。對(duì)于代工而言，生產(chǎn)環(huán)節(jié)是核心，這一節(jié)點(diǎn)中，違規(guī)操作集中在工藝偷工減料、資質(zhì)造假等方面。
然后是下游包裝溯源造假，完成偽裝。
生產(chǎn)后，代工廠配合品牌方完成“洋牌”偽裝。一方面包裝造假，采用外文標(biāo)識(shí)，標(biāo)注虛假海外地址、批號(hào)，印制虛假獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)造高端進(jìn)口假象；另一方面溯源報(bào)關(guān)造假，將國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)至保稅倉，偽造報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等，偽裝成跨境進(jìn)口產(chǎn)品，規(guī)避審批并抬高售價(jià)。
截至目前，優(yōu)思益事件的調(diào)查工作仍在持續(xù)推進(jìn)中，品牌方與營(yíng)銷方的責(zé)任劃分、具體違法違規(guī)事實(shí)的認(rèn)定等核心問題，尚未有最終結(jié)論。
《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》看來，此次造假丑聞對(duì)優(yōu)思益品牌的打擊是不可逆的——全網(wǎng)下架、運(yùn)營(yíng)崩潰、口碑盡毀，曾經(jīng)的“進(jìn)口銷冠”失去了消費(fèi)者信任。這一事件也為所有品牌敲響警鐘，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，重視品牌信譽(yù)建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。否則，所有的繁榮，都將是曇花一現(xiàn)。