屈臣氏跟歐萊雅合作深圳試水中國(guó)首個(gè)Colorlab彩妝體驗(yàn)空間

Colorlab想從體驗(yàn)效應(yīng)更強(qiáng)的彩妝銷售入手，改變屈臣氏既往“大眾個(gè)護(hù)產(chǎn)品渠道”的印象。

楊秋月 · 來(lái)源：界面新聞

圖片來(lái)源：楊秋月

增加彩妝品牌數(shù)量、提升門店彩妝體驗(yàn)，對(duì)于變革升級(jí)中的屈臣氏來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。

1月28日，屈臣氏在深圳開(kāi)出了它在中國(guó)的首個(gè)Colorlab彩妝體驗(yàn)空間。這個(gè)面積Colorlab近20平米的體驗(yàn)空間，位于深圳福田區(qū)車公廟段豐盛町商業(yè)步行街負(fù)二層，是這里屈臣氏門店的一部分。上個(gè)月完成裝修后，換上了黑白相間的全新“Colorlab by Watsons”門店標(biāo)識(shí)。

界面新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，與屈臣氏通常個(gè)護(hù)產(chǎn)品區(qū)域明亮的淺白色調(diào)不同，Colorlab彩妝體驗(yàn)空間試圖營(yíng)造一種時(shí)尚、潮流的空間風(fēng)格，墻壁和開(kāi)放貨架都是黑色系，進(jìn)門處為彩妝互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，店內(nèi)多個(gè)區(qū)域都設(shè)置了LED顯示屏。不過(guò)，Colorlab并未引進(jìn)AR虛擬試裝、智能皮膚測(cè)試等科技設(shè)備，它們已是屈臣氏第八代店彩妝區(qū)的標(biāo)配。

Colorlab入口處獨(dú)立的彩妝體驗(yàn)區(qū)。圖片來(lái)源：楊秋月

售賣的彩妝品牌更多，是Colorlab與以往屈臣氏彩妝區(qū)域的區(qū)別之一。據(jù)門店店員介紹，Colorlab目前集合了近16個(gè)彩妝品牌，新引進(jìn)了這家屈臣氏門店過(guò)去沒(méi)有的日韓進(jìn)口彩妝品牌，如日本彩妝品牌KATE、韓國(guó)彩妝品牌the SAEM、I'M MEME等。此外，屈臣氏自有彩妝品牌collagen 、Letsaqua及本土熱門品牌也都有售賣。

店內(nèi)陳列的屈臣氏自有彩妝品牌collagen 、Letsaqua。圖片來(lái)源：楊秋月

Colorlab由歐萊雅與屈臣氏聯(lián)合創(chuàng)立，因此歐萊雅旗下品牌“美寶蓮”和“巴黎歐萊雅”都占據(jù)了最有利的位置，商品陳列占比也超過(guò)了30%。這在屈臣氏其它門店很少見(jiàn)。

Colorlab進(jìn)門左側(cè)展示架的品牌依次為美寶蓮、巴黎歐萊雅、KATE等。圖片來(lái)源：楊秋月

巴黎歐萊雅（L'OREAL）×巴爾曼（BALMAIN）限量合作款口紅的獨(dú)立展示架。圖片來(lái)源：楊秋月

中國(guó)市場(chǎng)上，實(shí)體零售店正經(jīng)歷著電商和年輕消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣改變的雙重沖擊，如何做到差異化、增強(qiáng)門店體驗(yàn)，是許多零售商要面對(duì)的課題。Colorlab正是想從講求體驗(yàn)效果的彩妝入手，淡化屈臣氏既往“大眾個(gè)護(hù)產(chǎn)品渠道”的印記。

這跟去年5月，屈臣氏升級(jí)的第八代門店訴求相同。升級(jí)后的屈臣氏門店引進(jìn)CLUBCLIO品牌集合店，營(yíng)造彩妝氛圍，首次設(shè)置彩妝體驗(yàn)中心“makeup studio”的同時(shí)，還優(yōu)化了彩妝品牌結(jié)構(gòu)。

過(guò)去，屈臣氏門店的彩妝品牌占比有限，甚至錯(cuò)過(guò)了中國(guó)彩妝市場(chǎng)快速發(fā)展的第一波行情，如今試圖通過(guò)加碼彩妝重新吸引年輕人。

來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研公司英敏特的最新數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，彩妝市場(chǎng)的增速超過(guò)了美容個(gè)護(hù)整體市場(chǎng)。雖然彩妝產(chǎn)品在美容個(gè)護(hù)整體市場(chǎng)的占有率僅有4.8%，但其2016年銷售額年增幅為11.0%，高于美容個(gè)護(hù)整體市場(chǎng)的8.1%。而且，隨著美妝消費(fèi)需求的提升，2017-2022年，彩妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以10.2%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，在2022年達(dá)到496.62億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。

盯上彩妝市場(chǎng)、優(yōu)化門店消費(fèi)者體驗(yàn)的，也不止屈臣氏。它的老對(duì)手萬(wàn)寧也在2017年底的新一代門店中增設(shè)了互動(dòng)和彩妝區(qū)域，引入受年輕人喜歡的開(kāi)架品牌，加大進(jìn)口彩妝產(chǎn)品比例，進(jìn)口品牌的陳列面積占到了彩妝區(qū)域的近60%。據(jù)萬(wàn)寧方面透露，新一代門店的投入比常規(guī)店鋪高出兩倍。

目前，彩妝品牌與互動(dòng)體驗(yàn)的強(qiáng)化，是否能真正幫助屈臣氏吸引并留住更多年輕消費(fèi)者，還有待觀察。“（屈臣氏）雖然內(nèi)部在做改革，但現(xiàn)階段的重點(diǎn)是加快引進(jìn)高價(jià)值進(jìn)口品。至于強(qiáng)化門店的體驗(yàn)價(jià)值，落實(shí)到細(xì)節(jié)上還有相當(dāng)大的難度，需要時(shí)間。”一位屈臣氏的供應(yīng)商曾對(duì)品觀網(wǎng)分析道。

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