作為世界最大的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,美國(guó)零售商好市多(Costco)在全球擁有7200萬(wàn)會(huì)員,年銷(xiāo)售額達(dá)1030億美元,如今,這個(gè)世界零售巨頭也要通過(guò)在阿里巴巴旗下的天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)旗艦店的方式曲線進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)了。
好市多在10月14日發(fā)布聲明指出,天貓旗艦店瞄準(zhǔn)中國(guó)的消費(fèi)者,初步提供食品及醫(yī)療等一系列產(chǎn)品,提供最具競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格。好市多全球執(zhí)行副總裁吉姆·墨菲(Jim Murphy)表示:“面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品日益旺盛的消費(fèi)需求,好市多看到并看好中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)下以及未來(lái)的巨大增長(zhǎng)空間。跟天貓國(guó)際達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過(guò)天貓官方旗艦店為中國(guó)消費(fèi)者提供了線上直購(gòu)?fù)ǖ馈?rdquo;
天貓國(guó)際以“世界超市到我家”的宣傳語(yǔ)為其造勢(shì),在好市多天貓國(guó)際旗艦店中,商品被分為保健/美妝、休閑食品、嬰童產(chǎn)品、家居生活四大類,并開(kāi)設(shè)了包郵活動(dòng)專區(qū)和買(mǎi)一送一專區(qū)吸引消費(fèi)者,這些促銷(xiāo)產(chǎn)品不乏其自有品牌“Kirkland”,在好市多會(huì)員店占比高達(dá)20%,產(chǎn)品幾乎覆蓋各種品類。
為了迎合中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣,在美國(guó)作為會(huì)員制超市的好市多,在天貓上則沒(méi)有會(huì)員限制,原本只對(duì)會(huì)員開(kāi)放的商品,都可以在天貓國(guó)際上購(gòu)買(mǎi),而且,好市多也將參加阿里每年的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),按照雙十一的做法,當(dāng)天推出部分商品全場(chǎng)五折。
據(jù)悉,好市多在中國(guó)銷(xiāo)售將走保稅模式,貨品先運(yùn)到六個(gè)跨境試點(diǎn)的中國(guó)城市,存放在保稅倉(cāng)庫(kù)中。等消費(fèi)者下單后,就從保稅區(qū)發(fā)貨,這樣只需繳納行郵稅,成本很低。此外,阿里將和好市多合作,為消費(fèi)者提供全程包郵。
好市多擁有來(lái)自3700萬(wàn)個(gè)家庭的超過(guò)7200萬(wàn)名會(huì)員,而且會(huì)員續(xù)卡率達(dá)到90%,如此高的忠誠(chéng)度得益于其低價(jià)高質(zhì)的商品。好市多不給任何商品加超過(guò)15%的利潤(rùn),為了節(jié)省成本讓利顧客,就連其CEO克雷格杰利內(nèi)克(CraigJelinek)2013年獲得的薪酬也只有540萬(wàn)美元,與同年沃爾瑪?shù)腃EO董明倫(Doug McMillon)2600萬(wàn)美元的年收入相差甚遠(yuǎn)。
越來(lái)越多的世界級(jí)零售商也正打算通過(guò)線上的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),打算通過(guò)投資中國(guó)時(shí)尚電商佳品網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)失敗后,梅西百貨最近也考慮將天貓國(guó)際作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選。
資料顯示,2014年02月19日,天貓國(guó)際正式上線以來(lái),香港第二大化妝品集團(tuán)卓悅網(wǎng)、臺(tái)灣最大電視購(gòu)物頻道東森嚴(yán)選、日本第一大保健品B2C網(wǎng)站kenko、海淘名表第一網(wǎng)站店ashford等海淘平臺(tái)陸續(xù)在天貓開(kāi)設(shè)海外旗艦店。目前,天貓國(guó)際店鋪超過(guò)140家。

