據《女裝日報》消息，丹麥珠寶品牌Pandora（潘多拉）CEO Colding Friis近日已提交辭呈并計劃于8月底離職。9月起，英國身體護理品牌The Body Shop前CEO Jeremy Schwartz和潘多拉CFO Anders Boyer會代管相關事務，直到潘多拉找到新CEO為止。同時，潘多拉裁員約400人，其中包括200名身在泰國的員工。

這是潘多拉近年來最大的高層人事變動，與主打產品銷量降低引起的業(yè)績下滑關聯密切。

潘多拉2017財年銷售額同比增長12%至37.9億美元，較上一財年21%的增速有所放緩，凈利潤則同比減少4.3%至9.66億美元。2018年第一季度整體營收下降1%，其中，中國與澳大利亞所在的亞太區(qū)營業(yè)收入減少9%。

2018年第二季度業(yè)績是潘多拉新設計團隊的第一份成績單，但依舊不怎么好看，品牌標志性產品串珠的銷售額下滑7%，業(yè)績占比53%。至此，潘多拉不得不下調全年財務預期。

Friis承認，潘多拉的串珠對消費者的吸引力下降了，同時批發(fā)渠道的庫存不足也影響了收入。“無論新舊系列，串珠產品的銷量都不如我們想象中好，”他說，“消費者現在更喜歡手鏈上的珠子少一點。”

潘多拉標志性的客制化串珠手鏈是王牌產品，快速更新的串珠樣式可以讓人們自由搭配出獨特風格。憑借這一特色，潘多拉從丹麥的一個小企業(yè)發(fā)展至如今遍布多個全球市場的知名品牌。

為了生產出更多款式，潘多拉把生產重心放在了泰國。位于泰國曼谷Gemopolis區(qū)的珠寶工廠在2016財年共生產了約1.2億個飾品部件，支撐起潘多拉包括戒指、項鏈、手鏈在內的700余款式和在100多個市場的8000多個銷售網點。

“我們可能是對新品發(fā)展速度太樂觀了。” Friis說。他今年初為潘多拉制定了4年發(fā)展策略，在產品方面，將提高耳環(huán)、戒指、項鏈等其他產品比例，2018年再增100種新品。同時繼續(xù)增開新店，計劃今年再開200家。希望2018至2022年間營業(yè)額增長率提升至7%至10%，并從2018年起保持35%的利潤率。

他雖不再領導潘多拉，董事會還是決定保留這一目標計劃。“這個策略是對的，只是需要更長的時間去實現。”他說。然而，留給潘多拉改變的時間已經不多了。

眼下最讓潘多拉擔憂的頭部產品問題可能會繼續(xù)產生負面影響，據恒豐銀行研究估計，串珠和手鏈在潘多拉的業(yè)績占比將繼續(xù)下跌，2017年底占74%，2020年可能只會占50%左右。RBC Europe分析師Piral Dadhania認為潘多拉的串珠生意正處于結構性衰退，這一產品的比重在潘多拉的策略中應盡快作出相應調整。

而關于潘多拉的門店策略，摩根士丹利分析師們表示質疑。他們根據現在潘多拉的業(yè)績判斷，2022年單店銷量會下滑20%，如今不斷增加新店未必是明智之舉。

潘多拉董事會主席Peder Tuborgh也表示，當下的策略會根據情況有調整和變動，同時會加快推進速度。

不過樂觀點看，潘多拉在中國市場的表現還比較堅實。入駐天貓和開通自營電商后，銷量增長了29%。7月19日開始，還在中國市場調整了長久以來因匯率變化等因素導致的售價差異——針對部分手鏈、串飾、項鏈和戒指等不同材質的珠寶零售價格進行不同幅度的下調，整體調整幅度約為15%。