當(dāng)前全球正迎來新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，隨著數(shù)據(jù)資源的積累，理論算法的演進(jìn)和計(jì)算能力的提升，全球人工智能正進(jìn)入一個(gè)跨界融合、深度應(yīng)用、驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮了不可低估的作用。而金融業(yè)也成為了人工智能、科研和應(yīng)用的重要領(lǐng)域。
9月18日，在上海舉行的2018世界人工智能大會(huì)的智能金融主題論壇上，匯付天下董事長兼CEO周曄表示，當(dāng)前人工智能的技術(shù)突破將率先發(fā)生在支付行業(yè)。
“如果沒有數(shù)據(jù)，人工智能只是一個(gè)空中樓閣。”周曄表示，在過去十年當(dāng)中，是支付行業(yè)首先大規(guī)模使用新的科技，完全全新的技術(shù)架構(gòu)，全新的商業(yè)模式。大量的人工智能之所以在支付行業(yè)得到應(yīng)用，是因?yàn)橹Ц队泻芏鄶?shù)據(jù)。
周曄也提到，過去企業(yè)做數(shù)字化，要么成立IT部門，要么外包給服務(wù)商，而現(xiàn)在通過SaaS（軟件即服務(wù)）成本只要原先的1/10。匯付天下與多個(gè)SaaS服務(wù)商合作，讓智能收款終端、聚合支付等服務(wù)，與線下場(chǎng)景快速融合，得以快速滲透航空、零售、餐飲、教育等各個(gè)行業(yè)。
“今天服務(wù)的形式既不是一個(gè)接口，也不是一個(gè)終端，也不是一個(gè)解決方案，而是一個(gè)無縫插入不同SaaS中的開放API（應(yīng)用程序編程接口），把各種功能插入到各個(gè)場(chǎng)景中，這是未來的大趨勢(shì)。”周曄說。
周曄表示，整個(gè)中國經(jīng)歷了一個(gè)從模仿到引領(lǐng)的過程，中國的支付產(chǎn)業(yè)以交易量、支付產(chǎn)品的種類，涉及的人數(shù)、客戶數(shù)、商戶數(shù)等目前都是世界領(lǐng)先的地步。這其中，人工智能功不可沒。
為什么中國的支付行業(yè)需要大量應(yīng)用智能技術(shù)？周曄認(rèn)為主要有4點(diǎn)：
第一是中國支付產(chǎn)業(yè)命苦，定價(jià)世界最低。做一筆交易大概收入的水平，定價(jià)水平是美國的四分之一到五分之一，因此必須拼命提高效率，所以需要用大量的智能技術(shù)。
第二是需要?jiǎng)?chuàng)造很多增值服務(wù)。支付行業(yè)跟其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不一樣，它沒有辦法靠廣告或游戲賺錢。周曄認(rèn)為支付行業(yè)可能的方向只有一個(gè)，靠金融的增值服務(wù)，因此不得不去鉆研貸款，不得不去鉆研財(cái)富管理。
周曄還表示，中國的支付產(chǎn)業(yè)面臨空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力，有一大批支付公司，要獲得更多的客戶，必須提高客戶體驗(yàn)，因此也要靠科技智能技術(shù)。
第三是中國市場(chǎng)的巨大空間。“從支付量也好，用戶數(shù)也好，商戶數(shù)也好，大概世界絕無僅有。”他表示，這為整個(gè)支付行業(yè)新的商業(yè)模式，為新技術(shù)的使用，為智能提供了巨大的可以想象和實(shí)踐的空間。
第四是過去十幾年中政府的支持和監(jiān)管的包容。監(jiān)管的包容，為新的商業(yè)模式，為新的產(chǎn)品，確實(shí)提供了一個(gè)可能性。
“從中國的情況看，憑借全社會(huì)豐富的數(shù)據(jù)資源，巨大的應(yīng)用需求，以及加速積累的技術(shù)能力，人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模和發(fā)展速度已位居全球前列。但同時(shí)也暴露出原生性創(chuàng)新不足，數(shù)據(jù)開放共享不充分，個(gè)人信息保護(hù)體系不完善等短板。”中國互金協(xié)會(huì)會(huì)長李東榮表示，總體而言，不論在中國還是在世界其他國家，人工智能本身還處在不斷發(fā)展演進(jìn)的過程中，其在金融領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于相對(duì)初級(jí)的階段，如何促進(jìn)兩者更好地融合發(fā)展，仍然是一個(gè)開放性和前沿性的命題，需要凝聚各方力量共同研究，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和穩(wěn)步推進(jìn)。
李東榮還表示，將推動(dòng)中國人工智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)金融標(biāo)準(zhǔn)走出去，為推動(dòng)國際人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)制定貢獻(xiàn)中國方案和經(jīng)驗(yàn)。