當(dāng)前全球正迎來新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,隨著數(shù)據(jù)資源的積累,理論算法的演進(jìn)和計算能力的提升,全球人工智能正進(jìn)入一個跨界融合、深度應(yīng)用、驅(qū)動發(fā)展的新階段,對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步發(fā)揮了不可低估的作用。而金融業(yè)也成為了人工智能、科研和應(yīng)用的重要領(lǐng)域。
9月18日,在上海舉行的2018世界人工智能大會的智能金融主題論壇上,匯付天下董事長兼CEO周曄表示,當(dāng)前人工智能的技術(shù)突破將率先發(fā)生在支付行業(yè)。
“如果沒有數(shù)據(jù),人工智能只是一個空中樓閣。”周曄表示,在過去十年當(dāng)中,是支付行業(yè)首先大規(guī)模使用新的科技,完全全新的技術(shù)架構(gòu),全新的商業(yè)模式。大量的人工智能之所以在支付行業(yè)得到應(yīng)用,是因為支付有很多數(shù)據(jù)。
周曄也提到,過去企業(yè)做數(shù)字化,要么成立IT部門,要么外包給服務(wù)商,而現(xiàn)在通過SaaS(軟件即服務(wù))成本只要原先的1/10。匯付天下與多個SaaS服務(wù)商合作,讓智能收款終端、聚合支付等服務(wù),與線下場景快速融合,得以快速滲透航空、零售、餐飲、教育等各個行業(yè)。
“今天服務(wù)的形式既不是一個接口,也不是一個終端,也不是一個解決方案,而是一個無縫插入不同SaaS中的開放API(應(yīng)用程序編程接口),把各種功能插入到各個場景中,這是未來的大趨勢。”周曄說。
周曄表示,整個中國經(jīng)歷了一個從模仿到引領(lǐng)的過程,中國的支付產(chǎn)業(yè)以交易量、支付產(chǎn)品的種類,涉及的人數(shù)、客戶數(shù)、商戶數(shù)等目前都是世界領(lǐng)先的地步。這其中,人工智能功不可沒。

為什么中國的支付行業(yè)需要大量應(yīng)用智能技術(shù)?周曄認(rèn)為主要有4點:
第一是中國支付產(chǎn)業(yè)命苦,定價世界最低。做一筆交易大概收入的水平,定價水平是美國的四分之一到五分之一,因此必須拼命提高效率,所以需要用大量的智能技術(shù)。
第二是需要創(chuàng)造很多增值服務(wù)。支付行業(yè)跟其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不一樣,它沒有辦法靠廣告或游戲賺錢。周曄認(rèn)為支付行業(yè)可能的方向只有一個,靠金融的增值服務(wù),因此不得不去鉆研貸款,不得不去鉆研財富管理。
周曄還表示,中國的支付產(chǎn)業(yè)面臨空前的競爭壓力,有一大批支付公司,要獲得更多的客戶,必須提高客戶體驗,因此也要靠科技智能技術(shù)。
第三是中國市場的巨大空間。“從支付量也好,用戶數(shù)也好,商戶數(shù)也好,大概世界絕無僅有。”他表示,這為整個支付行業(yè)新的商業(yè)模式,為新技術(shù)的使用,為智能提供了巨大的可以想象和實踐的空間。
第四是過去十幾年中政府的支持和監(jiān)管的包容。監(jiān)管的包容,為新的商業(yè)模式,為新的產(chǎn)品,確實提供了一個可能性。
“從中國的情況看,憑借全社會豐富的數(shù)據(jù)資源,巨大的應(yīng)用需求,以及加速積累的技術(shù)能力,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)模和發(fā)展速度已位居全球前列。但同時也暴露出原生性創(chuàng)新不足,數(shù)據(jù)開放共享不充分,個人信息保護(hù)體系不完善等短板。”中國互金協(xié)會會長李東榮表示,總體而言,不論在中國還是在世界其他國家,人工智能本身還處在不斷發(fā)展演進(jìn)的過程中,其在金融領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于相對初級的階段,如何促進(jìn)兩者更好地融合發(fā)展,仍然是一個開放性和前沿性的命題,需要凝聚各方力量共同研究,系統(tǒng)設(shè)計和穩(wěn)步推進(jìn)。
李東榮還表示,將推動中國人工智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)金融標(biāo)準(zhǔn)走出去,為推動國際人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)制定貢獻(xiàn)中國方案和經(jīng)驗。


