記者 | 張馨予

9月4日，Coach母公司Tapestry集團(tuán)突然發(fā)布了一條令整個(gè)行業(yè)都感到十分突然的消息。

Tapestry集團(tuán)宣布原CEO Victor Luis正式離職，集團(tuán)董事長(zhǎng)Jide Zeitlin則被任命為新任首席執(zhí)行官。Zeitlin在Tapestry董事會(huì)任職已經(jīng)13年，5年前正式上任集團(tuán)董事長(zhǎng)。

這是一次突如其來(lái)的重大人事變動(dòng)，但并不是完全沒(méi)有征兆。兩個(gè)多星期前，Tapestry集團(tuán)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月15日發(fā)布了第四財(cái)季與2019全年業(yè)績(jī)報(bào)告，而這并不是一份令人滿(mǎn)意的成績(jī)單。

Tapestry集團(tuán)第四季度凈銷(xiāo)售額同比上漲2%至15.1億美元，低于預(yù)期，凈收入則同比大跌29.7%至1.49億美元。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，Tapestry股價(jià)大跌超過(guò)22%，創(chuàng)下集團(tuán)自2001年以來(lái)單日最大跌幅，股價(jià)更是跌至近十年來(lái)的最低水平。目前Tapestry集團(tuán)的股價(jià)仍不及去年同期的一半。

兩天后，Tapestry集團(tuán)新任CEO Zeitlin首次以全新身份對(duì)外發(fā)聲，向外界解釋了一些集團(tuán)正在發(fā)生的變動(dòng)。

據(jù)Zeitlin對(duì)《女裝日?qǐng)?bào)》介紹，集團(tuán)董事們依舊非常相信公司，包括集團(tuán)的多品牌戰(zhàn)略、品牌自身的發(fā)展以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

Tapestry的多品牌戰(zhàn)略是前任CEOLuis在任期間確立的。2015年Coach以5.74億美元的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)鞋履品牌Stuart Weitzman，2017年又以24億美元的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)輕奢品牌Kate Spade，隨后很快更名為T(mén)apestry集團(tuán)，正式開(kāi)啟多品牌戰(zhàn)略的集團(tuán)化之路。

這意味著Luis的離開(kāi)并不是因?yàn)門(mén)apestry集團(tuán)懷疑多品牌戰(zhàn)略的有效性。Zeitlin表示，集團(tuán)董事會(huì)對(duì)多品牌戰(zhàn)略的結(jié)果非常關(guān)心，并且認(rèn)為強(qiáng)大的戰(zhàn)略和下屬團(tuán)隊(duì)、品牌以及傳達(dá)之間存在鴻溝。

Zeitlin特別指出，集團(tuán)收購(gòu)的Stuart Weitzman和Kate Spade遇到了一些小難題，而董事會(huì)認(rèn)為CEO，也就是已離職的Luis應(yīng)對(duì)此負(fù)有責(zé)任。

雖然Tapestry集團(tuán)董事會(huì)對(duì)Luis不算滿(mǎn)意，但Luis離開(kāi)時(shí)并不是兩手空空。根據(jù)公告，Luis獲得的離職賠償金超過(guò)700萬(wàn)美元，這還不包括股票期權(quán)和其他福利。

Luis離開(kāi)了，Tapestry集團(tuán)留下了許多問(wèn)題需要處理。Tapestry集團(tuán)董事會(huì)首席獨(dú)立董事Susan Kropf對(duì)《女裝日?qǐng)?bào)》表示，董事會(huì)將繼續(xù)致力于發(fā)展多品牌模式，并將重點(diǎn)放在執(zhí)行上。

“鑒于集團(tuán)最大的品牌Coach持續(xù)增長(zhǎng)和并保持發(fā)展勢(shì)頭，我們的首要任務(wù)會(huì)繼續(xù)是推動(dòng)兩個(gè)收購(gòu)的品牌（Stuart Weitzman和Kate Spade）增長(zhǎng)。” Kropf補(bǔ)充道。換句話(huà)說(shuō)，Tapestry會(huì)用旗下最賺錢(qián)的Coach支撐另外兩個(gè)品牌的爬升。

Stuart Weitzman和Kate Spade有各自的問(wèn)題，其中Kate Spade也許最讓Tapestry頭疼。

第四財(cái)季內(nèi)Kate Spade凈銷(xiāo)售額雖然同比上漲6%至3.32億美元，但該季度全球可比門(mén)店銷(xiāo)售額下跌了6%。在整個(gè)2019財(cái)年，Kate Spade全球可比門(mén)店銷(xiāo)售額同比下跌了7%。

Kate Spade自被收購(gòu)以來(lái)同店銷(xiāo)售額還未實(shí)現(xiàn)過(guò)增長(zhǎng)，Zeitlin還表示品牌在北美市場(chǎng)的表現(xiàn)尤其不佳。Luis則在財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)表示，Kate Spade可比門(mén)店銷(xiāo)售額的下滑是因?yàn)榘a(chǎn)品缺乏新穎設(shè)計(jì)，并且和競(jìng)爭(zhēng)品牌相比打折幅度過(guò)大。

盡管Kate Spade新創(chuàng)意總監(jiān)Nicola Glass上任后對(duì)品牌形象有所革新，但Glass的新系列到店還需要時(shí)間，市場(chǎng)還那么快對(duì)Kate Spade的改變作出反應(yīng)。

對(duì)此，Tapestry集團(tuán)在公告中表示會(huì)減緩Kate Spade開(kāi)新店的速度，注重提高品牌利潤(rùn)。除此之外，集團(tuán)對(duì)品牌設(shè)定的2020財(cái)年戰(zhàn)略重點(diǎn)還有鞏固品牌知名度、推出優(yōu)秀的新產(chǎn)品、加強(qiáng)全球全渠道平臺(tái)、創(chuàng)造沉浸式渠道體驗(yàn)，以及在全球范圍內(nèi)與中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。

隨著中國(guó)成為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)成為了大多數(shù)奢侈品發(fā)展戰(zhàn)略的重要爭(zhēng)取對(duì)象。此前Coach被發(fā)現(xiàn)有一款T恤將港澳臺(tái)列為國(guó)家，這在中文互聯(lián)網(wǎng)上引起熱議，Coach中國(guó)區(qū)代言人劉雯也宣布與品牌解約。

事后Coach發(fā)布了道歉聲明，表示所涉商品已經(jīng)在全球范圍所有渠道下架，并且“從未考慮過(guò)、將來(lái)也不會(huì)對(duì)劉雯女士提出任何索賠要求”。

Coach的遭遇對(duì)Tapestry集團(tuán)而言是一次新的警醒，這意味著集團(tuán)內(nèi)部流程管理還需要優(yōu)化，并且內(nèi)部需要在全球多元化與包容性層面進(jìn)行改善。

Tapestry集團(tuán)顯然意識(shí)到了這一點(diǎn)。

Zeitlin上任后首次公開(kāi)對(duì)外發(fā)聲，便是與參與由推動(dòng)平等的非營(yíng)利組織“運(yùn)動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目”（ Movement Advancement Project）舉辦的“Open to All”活動(dòng)，Capri集團(tuán)、Zara、PVH集團(tuán)、Movado集團(tuán)、Tiffany集團(tuán)等公司的高層在參與了此次活動(dòng)。

Zeitlin在現(xiàn)場(chǎng)表示，這次活動(dòng)讓大家能夠討論各自在包容性上的參與，以及贊頌包容性的力量，而在當(dāng)下的環(huán)境下，包容性是一件值得被公開(kāi)贊頌的事情。

事實(shí)上，新上任的Zeitlin自己就是一位時(shí)尚界少有的非裔奢侈品集團(tuán)高管，這也是Tapestry多樣化與包容性的體現(xiàn)。

Zeitlin出生于尼日利亞，隨后被俄裔猶太人移民收養(yǎng)，他稱(chēng)自己在穆斯林占多數(shù)的國(guó)家生活過(guò)很多年。

“因此某種層面上來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)非常困惑的人，” Zeitlin說(shuō)，“但好在從另一個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，我明白真正重要的部分是最終確定我們每一個(gè)人都對(duì)表達(dá)自我感到自信和自如，并且我們能夠?qū)⒆约壕邆涞乃刑刭|(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。”

在Tapestry集團(tuán)還未找到下一任CEO之前，Zeitlin都將暫任CEO一職。Zeitlin表示，集團(tuán)目前還不急著找下一個(gè)人選，公司重心會(huì)放在好好發(fā)展各品牌當(dāng)下的業(yè)務(wù)上。