記者 | 加琳瑋 張馨予 黃姍

編輯 | 周卓然

當(dāng)餐飲業(yè)、旅游業(yè)明顯因疫情影響而陷入停滯時，服裝和彩妝業(yè)也在面臨困境。

全國推遲復(fù)工的情況打亂了時尚企業(yè)新一年的生產(chǎn)、上新和發(fā)貨計劃，并且隨著各地政府、社區(qū)對居民出行的限制，接下來很長一段時間內(nèi)，逛街人數(shù)將持續(xù)處于低谷，直接影響實(shí)體店收入。

而疫情消散后，期間囤積的大量庫存還會持續(xù)影響產(chǎn)品良性周轉(zhuǎn)。

這讓2019年本就整體疲軟的鞋服市場對2020年的盈利回彈持保守態(tài)度?？梢灶A(yù)見，這次疫情將會成為時尚企業(yè)的持久戰(zhàn)。

在了解數(shù)個服裝企業(yè)、電商公司及商場的現(xiàn)狀及應(yīng)對措施后，界面時尚發(fā)現(xiàn)，較大型企業(yè)當(dāng)前的難點(diǎn)主要來自于線下，銷售額無法反哺在店鋪?zhàn)饨鸷腿肆蛡蚍矫娴幕ㄤN。電商公司、中小型企業(yè)和獨(dú)立設(shè)計師品牌由于沒有過重的實(shí)體店布局，相對更加靈活，業(yè)績損失也不如大型企業(yè)嚴(yán)重，但它們不得不因缺乏產(chǎn)能而精簡上新頻率和款式。

上海服裝品牌Lulualways我愛露露在全國有超250家門店，創(chuàng)始人王冰對界面時尚表示，自1月疫情爆發(fā)后，線下幾乎沒有收入?！皩τ谖覀兤放屏闶燮髽I(yè)來說，這次疫情幾乎是摧毀性的打擊?！?/p>

壓力直接來源于貨品、租金和人力。

由于今年春節(jié)較早，很多零售商提前開始生產(chǎn)新品。王冰稱，一些服裝企業(yè)已完成70%的訂單，花費(fèi)了大量資金，但接下來幾個月內(nèi)的銷售額根本無法彌補(bǔ)。沒有關(guān)閉的店鋪仍需員工維持，因此店鋪?zhàn)饨?、員工工資的支出也無法避免。

王冰預(yù)計，對很多服裝企業(yè)和上游供應(yīng)鏈來說，在下滑趨勢的行業(yè)環(huán)境中想維持這兩項(xiàng)硬支出最多不超過三個月，否則將難以維系。

為了共同緩解零售業(yè)壓力，國內(nèi)已有萬達(dá)、華潤置地和龍湖等約20家地產(chǎn)企業(yè)對旗下商場的商戶伸出援手，主動提出減免租金。此次免租潮中，絕大部分為租金減半，小部分為全免，減租時長為半月到兩月不等。

王冰很感激業(yè)主的這一決定，但必須承認(rèn)的是，這對于持久戰(zhàn)來說仍是杯水車薪。他認(rèn)為，如果幾個月內(nèi)零售情況還是沒有起色，希望業(yè)主可以接受在固定租金下延長合約時間的方案。

或許兩方之間的協(xié)定隨疫情發(fā)展?fàn)顩r會再進(jìn)行階段性調(diào)整，不過當(dāng)前，短期減租看起來已是業(yè)主最大誠意。

房地產(chǎn)公司中祥泰富此次拿出的策略便是為合作商戶全免半月租金。該公司旗下購物中心貴陽亨特城市廣場總經(jīng)理曹睿對界面時尚表示，過年本是每年商場業(yè)績最好的時候，此次全免租金對商場造成的損失很大。

2月9日亨特城市廣場會重新開業(yè)，曹睿預(yù)計，較依賴物料的餐飲品牌由于物流減慢等原因不一定會同步開張。開業(yè)后，商場方面也會暫時停止舉辦活動和宣傳?！吧虘艉蜕虉鲞@個時候更要多多溝通。”

太古地產(chǎn)方面對界面時尚表示，已啟動了包括取消近期大型公眾慶?；顒?、允許商戶根據(jù)自身情況靈活安排營業(yè)時間等措施在內(nèi)的最高等級應(yīng)急預(yù)案。租金方面，則會根據(jù)不同商戶業(yè)態(tài)和需求制定相應(yīng)減免方案，具體細(xì)節(jié)正在與商戶溝通。

同時，不僅是商場，服裝企業(yè)與代理商也需要共度難關(guān)。

王冰稱，此前已有很多代理商從Lulualways訂貨，疫情發(fā)生后，決定將已生產(chǎn)的四月份代理商訂單自己承接。“其實(shí)我們本可以拿到利潤，但這個決定會讓公司多花1500萬。因?yàn)橐坏┐砩烫潛p，我們未來也沒有出路。一榮俱榮，一損俱損。整個鏈條上我們做了自己最大的努力?！?/p>

Lulualways也調(diào)整了給工廠的訂單數(shù)，對尚未下單的原計劃數(shù)量進(jìn)行縮減以控制成本。并強(qiáng)調(diào)這段時間內(nèi)在線上增收，實(shí)體店方面則開展微信營銷、微商城和直播等非接觸式的融營銷策略。

“樂觀估計，4月底也許會有較明顯反彈?！蓖醣f。

和Lulualways一樣較為依賴線下的品牌，都在此時寄希望于線上增長。

九牧王方面對界面時尚表示，近期在經(jīng)營策略上的調(diào)整便是加強(qiáng)線上銷售，開始實(shí)施下單后24小時內(nèi)即發(fā)順豐的措施。太平鳥也稱，會將工作重點(diǎn)放在全渠道銷售和柔性供應(yīng)鏈的提升上，開啟線上商城春季折扣、線上直播等多元銷售模式，邀請粉絲“云逛街”，且均順豐包郵。

對于發(fā)家于線上的廣州美妝品牌完美日記來說，線下的影響或許很難對整體營收產(chǎn)生明顯阻礙。不過平日里上新速度快、產(chǎn)量大的習(xí)慣在這一時刻還是很難堅持下去。

完美日記方面對界面時尚稱，工廠延緩復(fù)工、工人短缺會導(dǎo)致一部分產(chǎn)品供給不足，繼而影響品牌的日常銷售和3月份原定的大促活動。物流方面也會有所延遲。

2019年是完美日記開拓線下市場的一年，截至去年12月25日，已開出36家直營店。對于近期線下店的安排，完美日記表示會靈活調(diào)配線下暫停營業(yè)門的員工，讓他們支援線上客服，以保證線上業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

關(guān)于疫情對零售的打擊，完美日記的看法比較樂觀。該公司表示，2003年非典疫情期間，糧油食品等必選消費(fèi)增速最為穩(wěn)定，可選消費(fèi)中化妝品增速基本保持穩(wěn)定。因此即便行業(yè)受到了沖擊，企業(yè)很難，也不應(yīng)該過于悲觀。

和這些大中型時尚企業(yè)相比，設(shè)計師品牌、買手店等小型時尚企業(yè)的靈活度會更高些。

一上海時尚設(shè)計工作室負(fù)責(zé)人妮妮對界面時尚表示，目前最大的問題是無法按原計劃時間復(fù)工，開工時間需要參照供應(yīng)商的復(fù)工時間和園區(qū)辦公室的啟用時間——該工作室位于昆山一園區(qū)的辦公室目前隨園區(qū)的關(guān)閉而暫停使用。此外，原定于2月底的線下活動也已取消。

該工作室本計劃在3月底參加上海時裝周，春節(jié)前已生產(chǎn)出部分新系列樣品，但新系列整體還未設(shè)計完?！叭绻S和園區(qū)都能在2月10號復(fù)工，我們剩下的設(shè)計、樣品生產(chǎn)就能跟得上?！蹦菽菡f。

她和團(tuán)隊(duì)已在節(jié)前搭建了微信小程序，或許可以作為之后應(yīng)對線下零售疲軟的措施，但疫情如果持續(xù)，發(fā)貨和物流環(huán)節(jié)還是會遇到問題。

設(shè)計師品牌集合店Labelhood蕾虎創(chuàng)始人劉馨遐對界面時尚表示，由于設(shè)計師品牌體量較小且過節(jié)期間天貓店不營業(yè)，因此目前看到的影響還不顯著。

Labelhood蕾虎四家實(shí)體店在2月3日至9日采取線上營業(yè)的方式，并計劃在2月10日線下開業(yè)。劉馨遐預(yù)計，疫情對消費(fèi)者意愿的遏制可能會持續(xù)到四五月。

據(jù)她了解，許多設(shè)計師品牌在供應(yīng)鏈方面尚且可控。一些品牌已在春節(jié)前生產(chǎn)完了貨品，還有部分設(shè)計師會共用小型工坊。

可以看到，工廠和物流的運(yùn)作滯后會直接影響服裝企業(yè)自身節(jié)奏，線上品牌雖然不用承擔(dān)實(shí)體店鋪?zhàn)饨饓毫?，但上新快、活動多的特點(diǎn)也讓它們不敢在此時掉以輕心。

女裝線上品牌S u p e rr雖然在年前已完成了二月到三月份全部新品的拍攝、下單和大部分生產(chǎn)任務(wù)，但創(chuàng)始人王菁還是無法預(yù)計何時才能恢復(fù)正常上新。

S u p e rr的兩位版師目前無法確定返滬日期，面料輔料及工藝開發(fā)供應(yīng)商們也都在短時間內(nèi)無法正常運(yùn)營，導(dǎo)致新款開發(fā)陷入停滯。一周前，王菁決定暫時取消三月底在上海時裝周發(fā)布新系列的計劃。

“我本人并不希望員工太快恢復(fù)正常上班流程，畢竟日常交通往返和室內(nèi)聚集工作都帶有很高的感染風(fēng)險?！彼龑缑鏁r尚說。

杭州一女裝電商公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人小風(fēng)也對界面時尚表示，上新日期、活動受到的影響最大。“天貓的官方活動都推遲或是取消了，淘寶還沒有?！?/p>

目前該公司網(wǎng)店2月18號的春上新活動不會取消，但本計劃在2月20日為3月8號的一場活動拍照，卻因全體延遲復(fù)工而無法正常進(jìn)行。

小風(fēng)稱，原來公司的網(wǎng)店一周上新兩次，現(xiàn)在會以一周上新一次的頻率維持到2月10號復(fù)工，上新的SKU和現(xiàn)貨數(shù)量都會相應(yīng)減少。

他認(rèn)為物流目前不保證時效，會減緩消費(fèi)者買衣服的積極性。

但自疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)店的業(yè)績并沒有下滑太多，并對之后的業(yè)績持樂觀態(tài)度?！巴觌娚淘谶^年時候銷量就一般，都是從正月十六開始才回升。”

 

*文中“妮妮”、“小風(fēng)”為化名。