記者 | 黃姍
編輯 | 周卓然
新冠疫情對許多行業(yè)都造成了打擊，奢侈品行業(yè)也不例外。2020年，許多品牌的工作重心都是如何提振消費者的信心，這其中包括美國輕奢品牌Coach及其母公司Tapestry集團。
7月2日，Coach基金會與中國青少年發(fā)展基金會（以下簡稱“中國青基會”）簽約。品牌將向中國青基會捐贈 55 萬美元（折合約 385 萬元人民幣），用于支持華中科技大學(xué)、東華大學(xué)在校學(xué)生的學(xué)業(yè)深造及職業(yè)發(fā)展，并同時對湖北地區(qū)受疫情影響的高校學(xué)生進行捐贈。
除以此外，Coach在疫情期間也在積極推進線上零售的發(fā)展，來緩解新冠疫情對于人們消費欲望和實體零售業(yè)的影響。
在過去半年，許多行業(yè)專家都認為，疫情在迫使奢侈品行業(yè)加速變革。
一方面，時尚和奢侈品公司在此時格外需要通過傳遞企業(yè)正面形象，來建立企業(yè)和社會的情感聯(lián)結(jié)；另一方面，直播等網(wǎng)絡(luò)購物的形式成為了疫情期間銷售的最佳替代方案，加速著海外奢侈品品牌融入中國電商大環(huán)境。
“中國市場對我們非常重要。”Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱（Yann Bozec）近日在活動中對界面時尚等媒體表示。
在4月30日的一場電話會議上，Tapestry集團提到，2019財年Coach北美市場銷售額占全集團56%，而中國市場銷量占比18%，是該品牌在亞洲最大的單一市場。
截止到2019年6月29日的2019財年報告期末，Coach實現(xiàn)凈銷量同比增長1.2%和凈利潤同比增長2.2%；而調(diào)整匯率變化帶來的負面影響后，Coach在當(dāng)年實現(xiàn)凈銷量同比增長2.4%。這主要歸功于Coach在當(dāng)年實現(xiàn)同店銷量2%的同比增長，其中日本和大中華區(qū)市場的同店銷量增長亮眼。
根據(jù)全球管理咨詢公司波士頓咨詢集團（BCG）6月的一份報告，2020年全球奢侈品行業(yè)的跌幅預(yù)計在25%至45%之間，但中國奢侈品市場則將呈現(xiàn)截然相反的態(tài)勢，不僅有可能追平年初因為疫情造成的損失，更有可能最高逆勢增長10%。
Coach也看到了中國市場快速的恢復(fù)能力和增長潛力。當(dāng)歐美市場還在飽受疫情困擾的時候，Tapestry集團旗下品牌在中國市場已經(jīng)重啟數(shù)月，并進入常態(tài)化運營。
到今年5月，該集團旗下包括Coach、Stuart Weitzman和Kate Spade在內(nèi)的所有品牌門店已經(jīng)全部重新開業(yè)。
在保住線下門店的同時，線上的發(fā)展則更為高速。與許多奢侈品公司一樣，Tapestry集團正在全面加速數(shù)字渠道建設(shè)，而中國市場在該領(lǐng)域的高速發(fā)展在疫情期間展示出了優(yōu)勢。
今年4月，Coach奧萊店正式入駐天貓，在“6.18”期間，Coach天貓奧萊店成交額超千萬元人民幣，位列所有天貓奧萊店銷量之首。
界面時尚此前報道，奧萊成為了今年“6.18”購物節(jié)的亮點。根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)，截至6月18號，天貓奧萊店鋪成交同比增長144%，4月入駐的Coach成交額超千萬，位列第一。
Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱對界面時尚介紹，在這個月，Coach中國團隊做了300場直播，平均每天十場?！斑@不是我們總部來去規(guī)定他們做的直播，而是他們自發(fā)的，有一些直播的業(yè)績非常不錯?！?/p>
而事實上，作為Tapestry的主品牌，Coach的策略一定程度上也反映了集團的需求。
為了應(yīng)對疫情，Tapestry集團此前在2020年前三個月關(guān)閉了旗下90%的全球地區(qū)市場門店，該季度銷量也錄得同比下跌19.4%至10.7億美元。
其中，Coach品牌銷售額錄得同比下滑20%至7.72億美元，而Stuart Weitzman品牌則錄得大跌40%至5070萬美元。
Tapestry集團也因此啟動了一系列成本節(jié)約措施，包括減少營銷投入，取消庫存訂單等。在2020年第二季度，Tapestry集團還精簡了集團架構(gòu)，對全球辦公室和零售部門進行裁員，4月裁員總數(shù)約2100人。
而面對全球零售網(wǎng)絡(luò)格局的變化，Tapestry集團正在全面加強在美國本土市場和中國市場的運營。
5月，集團在5月份跟中國國際進口博覽局簽約，成為首家承諾連續(xù)三年參加進博會的奢侈品集團。
“通過進博會這個平臺，我們能夠與業(yè)主，政府部門和其他商業(yè)合作伙伴進行互動。”楊葆焱向界面時尚坦言，“參加進博會有非常好的溢出效應(yīng)。“
目前，Tapestry集團正在全球范圍內(nèi)加大投入招募數(shù)字化領(lǐng)域相關(guān)人員和資源，而中國市場通過數(shù)字化手段促進商品銷售的經(jīng)驗正被全球辦公室分享。