記者 | 黃姍

編輯 | 樓婍沁

2022年1月13日，時(shí)尚奢侈品盲盒電商Heat宣布獲得500萬(wàn)美元的天使輪融資，領(lǐng)投方為法國(guó)奢侈品集團(tuán)LVMH旗下奢侈品風(fēng)投基金LVMH Luxury Ventures，以及風(fēng)險(xiǎn)投資者Antler。

不僅如此，HEAT此輪融資的其它策略天使投資人也來(lái)頭不小，其中有愛(ài)馬仕家族、OTB集團(tuán)（Maison Margiela和Marni等奢侈品牌母公司）董事會(huì)成員Stefano Rosso，以及L Catterton（LVMH集團(tuán)董事主席參股基金）合伙人。

根據(jù)時(shí)尚商業(yè)媒體Vogue Business報(bào)道，Heat周四發(fā)布的一份聲明表示，本輪融資將用于“推行（平臺(tái)）游戲化，人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化和交互式上新（drops），同時(shí)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。”

Heat成立至今才兩年，創(chuàng)辦人是Joe Wilkinson和Mario Maher這兩位20出頭的年輕人。根據(jù)HEAT官網(wǎng)介紹，HEAT通過(guò)與全球領(lǐng)先的時(shí)尚品牌和零售商合作，由后者挑選出“最受消費(fèi)者歡迎的時(shí)尚單品，”并將這些產(chǎn)品寄送至HEAT總部。目前，與HEAT合作的時(shí)尚潮牌有60多個(gè)，其中包括高端潮流品牌Off-White、Palm Angels、 Amiri等。

收到這些奢侈品牌商品后，HEAT內(nèi)部的專業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都會(huì)孵化出多個(gè)“獨(dú)特的神秘盲盒”，并通過(guò)社交化媒體平臺(tái)Instagram和YouTube進(jìn)行銷售，其產(chǎn)品上新模式是街頭潮流品牌慣用的“drop”模式。2021年10月，HEAT還上線了自建的電商平臺(tái)。

根據(jù)HEAT官網(wǎng)介紹，消費(fèi)者在HEAT平臺(tái)下單后，訂單將立即被分發(fā)至全球市場(chǎng)。HEAT的物流合作方為DPD和DHL快遞，物流時(shí)間為1至3天。值得注意的是，HEAT承諾為英國(guó)、歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者承擔(dān)進(jìn)口關(guān)稅。

之所以受到多個(gè)奢侈品公司的投資，是因?yàn)?/span>HEAT商業(yè)模式的核心是解決一直讓奢侈品牌頭疼的問(wèn)題——過(guò)季商品的庫(kù)存積壓。他們通過(guò)“盲盒”概念和“drop”營(yíng)銷模式，激發(fā)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買欲望，讓奢侈品牌積壓的過(guò)季商品最終進(jìn)入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)流通。

過(guò)季商品打折的行為很容易對(duì)奢侈品公司的品牌形象和信譽(yù)造成損害，這容易造成奢侈品牌品牌價(jià)值的流失。因此，一些奢侈品牌處理庫(kù)存商品的方式是寧愿將其燒毀，也不采用打折的手段。但這一行為造成了大量的浪費(fèi)，也與奢侈品公司大力倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念背道而馳。

而HEAT采用“盲盒”的方式銷售過(guò)季商品組合，理論上是把折扣分?jǐn)偟讲煌钠放粕唐飞?，這樣消費(fèi)者很難辨別單一品牌究竟打了多少折扣，從而變相保護(hù)了品牌價(jià)值。LVMH Luxury Ventures創(chuàng)始人和負(fù)責(zé)人Julie Bercovy對(duì)Vogue Business表示，“Heat成功地開(kāi)創(chuàng)了一種獨(dú)特而品德高尚的模式，讓（消費(fèi)者對(duì)奢侈品的）欲望，循環(huán)性和價(jià)格合理性和諧統(tǒng)一。”

界面時(shí)尚在HEAT官網(wǎng)看到，該平臺(tái)目前孵化的盲盒分為兩類，一類是灰色圖標(biāo)的盲盒，售價(jià)400美元，內(nèi)含2至3件奢侈品單品，市場(chǎng)價(jià)值為675美元。另一種是藍(lán)色圖標(biāo)的盲盒，售價(jià)為675美元，內(nèi)含2至4件單品，市場(chǎng)價(jià)值1200美元。

值得注意的是，預(yù)先考慮到有些消費(fèi)者會(huì)對(duì)盲盒內(nèi)的商品組合不滿意，HEAT還制定了一個(gè)14天內(nèi)無(wú)理由退貨退款的策略，但強(qiáng)調(diào)“只允許你退還一整個(gè)盲盒，而不是個(gè)別單品。”

HEAT模式的可行性由其銷售表現(xiàn)和在線社區(qū)的發(fā)展得以驗(yàn)證。上述報(bào)道提到，HEAT在過(guò)去兩年已經(jīng)售出2萬(wàn)只盲盒，超過(guò)10萬(wàn)件單品。截至發(fā)稿前，HEAT在Instagram上有62.8萬(wàn)個(gè)粉絲，HEAT通過(guò)在Youtube和Instagram平臺(tái)上發(fā)放吊人胃口的內(nèi)容來(lái)為即將上新的“盲盒”進(jìn)行預(yù)熱，而Z世代消費(fèi)者自發(fā)生產(chǎn)的開(kāi)箱視頻內(nèi)容又進(jìn)一步形成口碑，從而幫助HEAT在線潮流社區(qū)的形成。

值得注意的是，Heat聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Wilkinson告訴Vogue Business，天使輪融資后LVMH旗下品牌預(yù)期將與其合作。