記者 | 周純粼
集一汽集團(tuán)所有尖端技術(shù)一身的紅旗汽車(chē)正在以前所未有的速度躋身主流豪華汽車(chē)陣營(yíng)。但在飛速成長(zhǎng)的同時(shí),卻最基本的質(zhì)量問(wèn)題卻遭到了忽略。
外形酷似勞斯萊斯的紅旗H9是該品牌的旗艦轎車(chē)產(chǎn)品。然而據(jù)界面新聞?dòng)浾邔?duì)車(chē)主投訴梳理后發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者反映,該車(chē)存在包括但不限于:高速行駛時(shí)車(chē)輪抖動(dòng)、四驅(qū)系統(tǒng)導(dǎo)致高速行駛時(shí)車(chē)身抖動(dòng)、中控屏黑屏、雨刮器異響、車(chē)窗漏風(fēng)等質(zhì)量問(wèn)題。
今年2月16日,一位2020款2.0T智聯(lián)旗暢版車(chē)主稱,他購(gòu)買(mǎi)的這輛車(chē),一開(kāi)始是流媒體黑屏、閃爍。一段日子后又遇到行駛中車(chē)輛突然降速。此后,在等紅燈時(shí),車(chē)輛抖動(dòng)問(wèn)題再次出現(xiàn)。
不僅如此,車(chē)輛在啟動(dòng)時(shí),雨刷會(huì)卡頓在擋風(fēng)玻璃中間兩三秒。后續(xù)逐漸出現(xiàn)了更嚴(yán)重的故障。例如EPS系統(tǒng)故障,報(bào)警燈一直亮,抬頭顯示黑屏,一會(huì)閃爍。
據(jù)該車(chē)主透露,車(chē)輛報(bào)修后,一個(gè)月至少去4S店處理上述這些質(zhì)量問(wèn)題2次,4S店每次都回復(fù)稱檢測(cè)不出問(wèn)題,最終都用升級(jí)系統(tǒng)打發(fā)了。

由于車(chē)輛問(wèn)題太多,以至于4S店售后工作人員對(duì)該車(chē)主稱:“你這車(chē)都是問(wèn)題,下次來(lái)我都不敢接你的車(chē)!”
相比H9,紅旗H5是購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻較低的走量車(chē)款,而它存在的問(wèn)題也不少。記者梳理后注意到,后備箱故障和影音系統(tǒng)故障是該車(chē)的最常見(jiàn)問(wèn)題。
2月9日,一位2020款1.5T DCT旗韻版車(chē)主稱,2021年1月購(gòu)買(mǎi)的這輛車(chē),后背廂會(huì)自動(dòng)彈開(kāi),存在安全隱患。
另一位2019款30TD靈動(dòng)版車(chē)主同樣遇到了后備廂無(wú)人操作情況下自動(dòng)開(kāi)啟的問(wèn)題。據(jù)該車(chē)主表示:“4S店修過(guò)好幾次,配件也換過(guò)好幾個(gè),仍找不到原因”。
此外,紅旗汽車(chē)旗下的另一款車(chē)型——H5存在的問(wèn)題更加嚴(yán)重。如,轉(zhuǎn)向助力失靈,方向盤(pán)鎖死無(wú)法轉(zhuǎn)向等均涉及駕乘人員的人身安全。
一位2022款1.5T DCT旗韻版車(chē)主稱,其購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛在2021年12月26日出現(xiàn)轉(zhuǎn)向助力失靈。報(bào)修后,4S店給車(chē)輛更換了轉(zhuǎn)向機(jī)。然而,7天后,距離車(chē)輛修好僅行駛了300公里,轉(zhuǎn)向助力失靈問(wèn)題再次出現(xiàn)。4S店給出的解決方案則是繼續(xù)更換轉(zhuǎn)向機(jī)。
目前,該車(chē)主十分害怕該問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致行車(chē)安全事故。
作為國(guó)產(chǎn)豪華車(chē)崛起的典型成功案例,紅旗汽車(chē)被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“國(guó)產(chǎn)車(chē)之光”。但在接受褒獎(jiǎng)的同時(shí),應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記質(zhì)量才是產(chǎn)品之本。


