記者｜程璐

“格力電器在2021年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的10%的目標(biāo)，但是它的韌性更強(qiáng)了?！?/p>

5月31日下午，格力電器（000651.SZ）2021年度網(wǎng)上業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)以線上視頻方式舉行。會(huì)上，格力董事長(zhǎng)兼總裁董明珠致辭并回答投資者問(wèn)，期間談到了業(yè)績(jī)、環(huán)境形勢(shì)、渠道改革、多元化、新成長(zhǎng)點(diǎn)等多個(gè)外界關(guān)注話題。

格力電器的年度報(bào)告顯示，2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收達(dá)1878.68億元，同比增長(zhǎng)11.69%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)為230.63億元，同比增長(zhǎng)4.01%。

對(duì)于外界期望的格力電器實(shí)現(xiàn)10%的利潤(rùn)增長(zhǎng)，之所以結(jié)果不盡如意，格力方面認(rèn)為與外界的不確定因素，如國(guó)際形勢(shì)、新冠肺炎疫情多變以及原材料上漲等情況有關(guān)，格力電器并不能完全將原材料端價(jià)格的上漲轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，需在保持價(jià)格穩(wěn)定的前提下微調(diào)價(jià)格從而保障產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)董明珠認(rèn)為，格力電器仍然是具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從單一空調(diào)到整個(gè)家電消費(fèi)品的全覆蓋，未來(lái)格力的家電消費(fèi)品全品類(lèi)、新能源、智能裝備、高端電容等都是不錯(cuò)的成長(zhǎng)亮點(diǎn)。

“大家不要老是講格力空調(diào)，請(qǐng)你們關(guān)注格力電器。從冰箱到洗衣機(jī)，到生活電器，全系列關(guān)心我們?！倍髦樵谕顿Y者問(wèn)答環(huán)節(jié)時(shí)表示。

針對(duì)外界關(guān)注的持股計(jì)劃，董明珠也做出了公開(kāi)回應(yīng)：“公司去年推出了第一期員工持股計(jì)劃，當(dāng)時(shí)的價(jià)格比較高，很多員工囊中羞澀，不少是借錢(qián)參與；公司原計(jì)劃是去年上半年下半年各推一期，但考慮到市場(chǎng)情況，第二期延后到今年?！?/p>

董明珠強(qiáng)調(diào)，格力做股權(quán)激勵(lì)是希望讓員工有干勁，不是基于讓員工低買(mǎi)高賣(mài)賺差價(jià)，靠股價(jià)的波動(dòng)來(lái)獲取收益。雖然一期股權(quán)激勵(lì)行權(quán)條件改了，但員工既是貢獻(xiàn)者又是收益者，格力沒(méi)有懈怠，希望員工像長(zhǎng)期投資者一樣，通過(guò)長(zhǎng)期分紅的方式享受回報(bào)。

“我記得格力電器當(dāng)初上市募資是50億元，但過(guò)去累計(jì)分紅的金額超過(guò)1000億元，說(shuō)明長(zhǎng)期投資格力是有價(jià)值的?！?/p>

對(duì)于投資者關(guān)心的格力渠道改革及新零售體系的進(jìn)展情況，董明珠在會(huì)上表示，改革，首先是革自己的命。格力過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式是其一手締造的，20多年下來(lái)沒(méi)有太大的變化。但如今的時(shí)代背景和當(dāng)年已經(jīng)完全不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)格力確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，對(duì)于龐大的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍，要讓他們?cè)诟母锏倪M(jìn)程下前行，同時(shí)讓每個(gè)人都受益。

“這并不是一件易事。我們也可以不管經(jīng)銷(xiāo)商死活，一刀切將他們拋棄，這樣干的企業(yè)還不少，但為了自己的利益放棄大家的利益，這不是格力的文化?！倍髦楸硎?。

新冠疫情發(fā)生后，進(jìn)一步加速了線上化的趨勢(shì)，董明珠也通過(guò)做直播去體會(huì)這種變化。她認(rèn)為這兩年格力的銷(xiāo)售不及預(yù)期，渠道變革是影響因素之一，在這個(gè)過(guò)程中要改變大家的認(rèn)知：經(jīng)銷(xiāo)商既要開(kāi)實(shí)體店，又要搞直播。

“比如說(shuō)過(guò)去線下店賣(mài)貨，要有幾百萬(wàn)的壓貨，現(xiàn)在有了線上的訂單和即時(shí)配送，三五十萬(wàn)的壓貨就足夠了，也給消費(fèi)者帶來(lái)了更大的便利?！倍髦檎f(shuō)，從業(yè)績(jī)上看好像增長(zhǎng)不快，但這種模式讓格力更有競(jìng)爭(zhēng)力。

董明珠提到，在線上改革過(guò)程中，消費(fèi)者的認(rèn)知也是一個(gè)挑戰(zhàn)。過(guò)去消費(fèi)者線上購(gòu)買(mǎi)空調(diào)往往以低價(jià)而不是以品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，“最頭疼的就是線上很多銷(xiāo)售都貨不對(duì)版，銅和鋼板，甚至小小電容都區(qū)別很大，這些疊加在一起，我們的材料成本是高于別人的。怎么樣讓消費(fèi)者不以低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，需要時(shí)間等待。”

她還稱(chēng)，做直播、做線上的最大收獲不是賣(mài)空調(diào)，而是讓更多人了解到格力的生活電器。

另外，格力的電器業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)從空調(diào)覆蓋到全屋家電。董明珠稱(chēng)，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，格力的突破口就是“節(jié)能”。

格力的工業(yè)板塊也在發(fā)生變化。董明珠預(yù)計(jì)格力新能源業(yè)務(wù)今年會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)，像新能源（鈦酸鋰）技術(shù)未來(lái)在環(huán)衛(wèi)車(chē)、礦山運(yùn)輸車(chē)以及高鐵領(lǐng)域有很多應(yīng)用；格力的數(shù)控機(jī)床已經(jīng)開(kāi)始出口，并向特定高端汽車(chē)企業(yè)提供；2022年對(duì)公司高端電容業(yè)務(wù)也非?？春?。