編導(dǎo)：谷玥   編輯：金秋野   

2月9日，一博主發(fā)布視頻稱，他在云南麗江三義國際機場轉(zhuǎn)機時，值機員與其發(fā)生口角并撕掉其登機牌。 2月9日晚，麗江機場針對此事發(fā)文：乘客在值機柜臺辦理值機手續(xù)過程中，值機柜臺工作人員未能對乘客的問題進行有效答復(fù)，服務(wù)態(tài)度差，存在撕毀登機牌的過激行為。值機維序員發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后，及時引導(dǎo)乘客至頭等艙柜臺辦理值機，值機值班經(jīng)理當(dāng)場對乘客致歉。隨后乘客順利登機。對涉事員工的過激行為，麗江機場表示誠摯的歉意。下一步，麗江機場將按照規(guī)定嚴肅處理涉事員工，并深刻汲取教訓(xùn)。