編導：崔巍   編輯：江旭波   

近日，有網(wǎng)友在社交平臺分享道，雀巢的巧克力文案為“我是自愿加班的”，該話術和配圖令消費者抱怨稱“感到不舒服”。有消費者認為，雀巢的反諷沒有用好適當?shù)呐鋱D。另有消費者稱，企業(yè)是想玩梗，卻沒有真正理解打工人。 這次營銷翻車只是雀巢脫離中國消費者的一個縮影。 2021—2023年，雀巢大中華大區(qū)銷售額連年下滑，2024上半年，大中華大區(qū)上半年銷售額延續(xù)下滑，為26.39億瑞郎，去年同期則為28.04億瑞郎。 雀巢正在失去中國消費者的青睞。