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愛奇藝、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、嘀嗒出行等企業(yè)被工信部點(diǎn)名，因人工客服服務(wù)能力不足

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編導(dǎo)：黃佳   編輯：金秋野   

10月29日，界面新聞獲悉，工業(yè)和信息化部發(fā)布通告稱，組織第三方機(jī)構(gòu)對部分重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服熱線進(jìn)行撥測，搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服，愛奇藝、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、搜狐新聞的人工客服無法接通，已督促相關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改，切實(shí)提高服務(wù)能力。

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