12月15日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局行政處罰信息公開表顯示，2023年12月11日，中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司因提供虛假投訴數(shù)據(jù)報(bào)告，被處罰款15萬元。時(shí)任中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理（主持工作）鄭濤被警告并罰款2萬元；時(shí)任中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司客戶服務(wù)部副總經(jīng)理兼呼叫中心總經(jīng)理王苗被警告并罰款1萬元。